Vagshop Bewertungen 87

Ondanks dat mijn bestelling helaas door de koerier beschadigd werd afgeleverd en er zelfs een onderdeel ontbrak, ben ik erg tevreden over de service van VAGshop. Vanaf het eerste contact werd mijn melding serieus genomen en werd er snel en professioneel meegedacht aan een passende oplossing.

De communicatie verliep vriendelijk en duidelijk, en ik had het gevoel dat klanttevredenheid echt belangrijk voor hen is. Problemen kunnen altijd ontstaan tijdens het transport, maar het is de manier waarop een bedrijf daarmee omgaat die het verschil maakt. VAGshop heeft daarin laten zien dat ze een betrouwbare en klantgerichte leverancier zijn.

Ik zal hier dan ook met vertrouwen opnieuw bestellen. Bedankt voor de uitstekende service!

Bijzonder opvallend hoe snel de klantenservice reageert en meedenkt in oplossingen. Bestelling kon snel opgehaald worden. Ook goed te combineren met een servicebeurt bij Bourguignon.

Zeer tevreden over mijn bestelling bij Vagshop. De geleverde onderdelen zijn origineel, passen perfect en waren precies zoals beschreven. De service was uitstekend; alles werd duidelijk uitgelegd en de medewerkers waren vriendelijk en behulpzaam. Ik kan Vagshop zeker aanbevelen en zal hier in de toekomst weer bestellen.

Top service,alles gecontroleerd of goed past voor mijn auto voor dat ik heb alles besteld.

Duurde iets langer dan verwacht ‘ maar super goed geholpen verder ! Kwaliteit producten !

Snel en efficiënt.

Artikelen op de site die ze niet hebben. Niet echt handig in deze tijd. Beetje knullig....

na plaatsen van bestelling duurde het mij te lang daar ik niks hoorde. contact gezocht via app. direct antwoord dat het in bestelling was. vervolgens prima contact gehouden. bestelling is geleverd. helemaal perfect, past naadloos. monteren was zo gedaan. dik tevreden en mocht ik nog iets nodig hebben kom ik zeker terug.

Goede klantenservice en snelle reactie. Producten van goede kwaliteit tegen een redelijke prijs.

Zeer net bedrijf met goede service en welwillende klantcontact medewerkers.

Het contact is erg prettig en laagdrempelig via whatsapp, wat ik super fijn vindt! Ook wordt er goed met je meegedacht over verschillende opties en gekeken naar welke onderdelen er precies besteld moeten worden.

Voor een aantal onderdelen vond ik de prijs wat aan de hoge kant maar ik moet eerlijk bekennen dat ik er dan ook geen verstand van heb dus ik zou Vagshop zeker aanbevelen!

Onderdeel besteld wat beschadigd was geraakt. Makkelijk contact opgenomen via whatsapp en snel en vriendelijk geholpen.

Prima de luxe!

Fijne mensen, ze hebben hun best gedaan om ons zo goed mogelijk te helpen. Een defect aan onze fiets drager is gelijk opgelost.

De communicatie is super en de service ook!

Bij Vagshop een bestelling gedaan. Echter had ik nog wat aanvullend advies nodig en per WhatsApp contact opgenomen. Er werd vlot gereageerd en het juiste advies gekregen. Zeer vriendelijke mensen en originele dealeronderdelen tegen een scherpe prijs! Ik zou het zeker aanraden om hier te bestellen!!

Bestelling geplaatst op 3 maart; het product was volgens de webshop op voorraad. Op 24 maart had ik nog steeds niets ontvangen. Na contact via WhatsApp kreeg ik een vaag excuus, maar alles zou snel in orde komen. Op 28 maart was er nog steeds niets. Op 14 april volgde alweer een excuus en de belofte dat het product binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd zou worden. Op 28 april had ik nog altijd niets ontvangen. Pas na een twee keer aandringen heb ik mijn geld teruggekregen. Bespaar jezelf de moeite en zorgen, en koop hier niets.

Als officiële reseller van de VAG groep verwacht je een bepaalde mate van kwaliteit. Helaas blijkt de kwaliteit net zo beroerd als een gemiddeld product op Aliexpress etc. Kentekenhouder besteld, maar de kleur van de belettering laat al binnen enkele maanden los.
Mail gestuurd naar VAGshop hieromtrent. Snelle reactie ontvangen maar kunnen niets betekenen omdat het al enkele maanden gemonteerd is. Ook niet onder garantie.
Valt mij tegen en had toch enige coulance verwacht, maar helaas. Gemiste kans om een klant te behouden.

Bestelling keurig ontvangen, ben er blij mee. Top service!

Snel antwoord bij vragen en duidelijke productoverzicht. Ik wist gelijk waar ik mijn onderdeel moest zoeken. Bezorging was ook sneller dan gedacht.