Vacances bleues Bewertungen 14

Les jardins de l'atlantique - Vacances bleues -
Nous avons passé 4 jours exceptionnels. Tout était parfait, l'accueil charmant à la disposition entière client. Environnement clair, propre très agréable. Salle de restaurant ainsi que les plats servis étaient d'excellente qualité et très bien présentés. Quant à la chambre elle était spacieuse et d'une parfaite harmonie de couleurs.

Réservation via le CGOS pour lequel on nous demande des choix de période pour lesquels nous serions intéressés lors de l'inscription.
On m’envoie le SMS, comme quoi j'ai été sélectionné par tirage au sort, mais lorsque j'appelle vacances bleues, on me donne des dates qui ne correspondent aucunement au choix de période demandé lors de mon inscription. On me répond que c'est à prendre ou à laisser que ce n'est pas eux qui rentrent les dates lors des sélections!!! 0 excuses de leurs part, et aucune solutions proposé pour palier au problème !
organisme peu sérieux !!! A Fuir si vous voulez partir sereinement en vacances !!!!!

Pour une réservation avec le CGOS, on nous demande d'appeler à 8h30 le 2 février, impossible de les joindre jusqu'à 10h, ( pas de connexion téléphonique), vers 10h enfin le contact est rétabli, la personne qui est en ligne nous donne un tarif erronée sur la réservation désiré, elle nous indique des problèmes techniques et nous assure qu'elle va nous rappeler dès que possible.
Sans rappel de sa part nous rappelons à 14h et là,la personne que nous avons en ligne nous indique que la réservation n'est plus possible pour la date que nous avions choisi.
C'est vraiment inadmissible et scandaleux, nous modifions les dates pour le séjour que nous désirons , tout semble régler, mais au moments de payer, on s'aperçoit que le prix du séjour est le double de celui indiqué.
Après un nouvel appel, la régularisation est effectuée.

Pour des professionnel, c'est vraiment minables....

Pour une réservation, les conseillers ne connaissent pas les prestations.
Idem pour le catalogue aucune information récapitulatif sur la présence des chiens.
A Erdeven, vacances bleues me dit moins de 8 kgs chiens acceptés, c est faux. Ce site de Capfrance n accepte aucun chien!
On comprend les abandons d animaux pendant les vacances!
J ai contacte Capfrance devant l incapacité des conseillers de vacances bleues à donner des informations précise et véridiques.

Mon amie anglaise, qui ne parle pas le francais, m'a demandee de l'aider a payer l'accompte pour securise sa reservation (visite en octobre 25).Une vraie galere pour payer 1) l'accompte la meme chose pour payer le solde aujourdhui le 4 aout. le numero de telephone indique sur leur site ET sur la confirmation de reservation est un no. NON ATTRIBUE, donc aucune possibilite de joindre quelqu'un au telephone. J'ai ecris au service clients de communiquer avec mon amie en ANGLAIS ce qui a ete confirme et j'ai signale en fevrier 2025 le numero errone, neanmoins toutes leurs demandes sont encore faites en Francais, le numero de telephone n'a toujours pas ete change. Je viens de passer pres d'une heure pour l'aider sans reponse a ce jour. A EVITER! la vie est trop courte

The worst hotel experience of my life.
The manager Louise gave me a bug infested room with no AC and refused to move me to a clean proper room.
For three days I suffered. I slept on the floor by the door the last night to stay away from the bugs. I am shocked that I had to endure this terrible experience.
Stay away, you will suffer!

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone chez Vacances Bleues à partir du moment où on veut réserver avec une Smartbox, on me dit que toutes les demandes doivent être faites par mail, que j'aurai une réponse dans la journée or 48H après je n'ai toujours pas de réponse. J'ai l'impression que la Smartbox est un piège en tous les cas l'agence Vacances Bleues ne souhaite pas avoir les clients Smartbox au téléphone.

Bonjour. Mes différents avis sur le Castel luberon vacances bleues ne paraissent pas. Ce lieu ne mérite même pas une étoile et pourtant je me suis laissé abuser par cet hôtel 3 étoiles dont je me demande comment elles ont pu lui être attribué. Des extérieurs jusqu’à la réception rien à dire c’est correct mais ensuite qu’elle déception. Niveau restauration jamais vu une telle nullité dire que ce n’est pas bon est un fous euphémisme un autre terme que je n’écrierai pas serait plus approprié. Jamais vu ça dans un hôtel de cette catégorie. J’ai trop de choses négatives à écrire mais malheureusement pas la place dans cette fenêtre. Pour moi vacances bleues j’ai vu je suis venu mais pas vaincu. Terminer pour moi

Mécontentement justifié : surbooking de cette établissement le Castel Luberon qui n'a pas pu honorais son engagement envers nous sont client avec voyage prive comme lien de réservation ; comme vous pouvez le comprendre déplacement sur notre lieu de vacances et sur place ont nous dit que Castel Luberon et surbooké nous somme retourne à notre domicile.
Et en plus pas de retour âpres envoie de Mail du groupe Vacances Bleues.

Je rentre d'une semaine aux jardins d'Arvor à Bénodet.
Plus jamais je n'irai dans ce centre de vacances bleues, je suis pourtant habitué à cet organisme.
Petit déjeuner basique; gâteau breton rassit, crêpes sèches. Croissants juste réchauffés. Impossible de replier la BZ dans le studio , manque de place évident, fuite au sanitaire (réservoir des toilettes. Cabine de douche .. pour les nains .... pas du tout fonctionnelle. insonorisation nulle, le couloir est bruyant. Bref trop cher pour ce que c'est.

At last we have our refund, they took their time but in the end have done the right thing. Thank you !

11 jours passés déb. Septembre en Pension complète à CHORGES.
Personnel de restauration très efficace, très accueillant ... bref au TOP !. Nourriture correcte.
Animation de qualité et très diversifiée (et qui sort de l'ordinaire, par exemple, avec les séances de sophro, Do In, yoga). Jeune ou vieux, tout le monde y trouve son compte !.
Seuls Bémols :
1/la propreté des chambres laisse à désirer.( A notre arrivée, poussière et poils dans beaucoup d'endroits de la chambre et toilettes ... boff !. et malgré la pencarte fixée sur la poignée de porte plusieurs fois, seulement 2"légers" passages en 11 jours, au moins pour changer les serviettes de toilette.
2/trou à reboucher IMPERATIVEMENT à l'entrée du village de vacances (seul accès qu'on ne peut éviter pour accéder à l'accueil et parkings)

Je pars en vacances depuis longtemps avec vacances bleues en club avec mes enfants.
Les conseillers au téléphone sont adorables, et les équipes sur place sont super sympas!
Les hôtels sont top et le petit déj un plaisir!
Une mention spéciale pour le plein sud à hyères et pour les horizons du lac à Chorges: mes préférés!