Noget der dur, siger det bare. Jeg var simpelthen "groet fast" kom ingen vegne, synes jeg prøve lidt af hvert, men lige lidt hjalp det. Så fat i telefonen og ringede til kundeservice hos forenin... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Søde og meget imødekommende personaler, der gør alt for at løse dit problem, eller forklare så man forstår. Har nu haft brug for hjælp flere gange og altid et smil på stemmen, der får en til at føl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fin service. Svarer med det samme pr. telefon. Minimal ventetid og meget venlig samt kompetent medarbejder. Har haft en fin oplevelse
Unternehmen hat geantwortet
Top oplevelse. Jeg har altid oplevet at det var besværligt med en telefon instruktion, her gik det forbavsende let. Det var ligesom du var mere optaget af at hjælpe mig end bare at komme videre. Der o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Med Unioo, kan bestyrelser af enhver art, samle deres arbejde, beslutninger og kommunikation. Vi er født ud af et ønske om at forandre den måde, vi driver organisationer og frivillighed på. Med en dyb respekt for de mange ulønnede og frivillige mennesker, udvikler vi værktøjer som gør det nemmere og sjovere at drive forening. Man kan eksempelvis håndtere møder, opgaver, medlemmer og billetsalg og frigive dyrebar tid, så foreningernes frivillige kan fokusere på det, som de brænder for. Vores drivkraft i firmaet kommer fra alle de timer, vi selv har lagt i foreningsarbejde.
Kontaktinformationen
Niels Brocks Gade 8,1, 8900, Randers C, Dänemark
- +45 5555 6610
- hey@unioo.io
- www.unioo.io
4,4
Hervorragend
197 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Meget besværligt og tung system
Meget besværligt og tung system. Jeg skulle hjælpe et bestyrelsesmedlem og da vi skulle indtaste medlemmets adresse, fortalte systemet at adressen ikke kunne godkendes. Prøvede så telefonisk kontakt til Unioo, men de havde meget travlt, men hvis man trykker 1 ville de ringe tilbage så snart der var en ledig medarbejder. Det skete så bare aldrig. Fik først efter 3 dages forsøg kontakt til en medarbejder og det med adr. havde de oplevet før. Utroligt at banken presser os over i et system der ikke virker.
26. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.unioo.io
Hej Lars
Jeg er ked af du har haft den oplevelse med adresseopslag. Systemet bruger den officielle database fra dataforsyningen.dk, så de har muligvis haft problemer eller været nede.
I denne periode, løber vi lidt ekstra stærkt, da det er højsæson for generalforsamlinger. Der bliver ringet tilbage til alle, men vi forsøger ikke flere gange, hvis der er optaget eller ingen forbindelse.
Du kan altid skrive eller chatte direkte inde fra systemet. Vi er foreningsmennesker og ønsker kun at gøre vores bedste for at hjælpe med oplysningerne til jeres pengeinstitut. Så ring, SMS, email eller chat til os, så vi kan hjælpe dig med adressen.
Venlig hilsen
Martin - Unioo
Kontingent koster for medlemmer
Har lige betalt kontingent for min mand til en forening igennem Unioo og kom af med 9,70 kr. i gebyr/omkostning eller hvad nu de vil kalde det.
Hvor står det henne hvad omkostninger der er for at bruge Unioo.
Er i en anden forening, hvor jeg har og er på vej igennem alt bøvlet. Hvor bliver omkostninger oplyst?
14. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.unioo.io
Hej Nina
Det lyder som om din mand er medlem i en forening. Den pågældende forening har valgt at benytte medlemssystemet til opkrævning af kontingent.
Det kan spare foreningen og bestyrelsen for en masse administrativt arbejde og jeg antager det er derfor de har valgt at bruge systemet.
Jeg er ked af de ikke har fået informeret deres medlemmer om gebyret, som på ingen måde er hemmelig, når man som forening, vælger at bruge systemet. Når man vælger at automatisere kontingentopkrævning, sparer foreningen rigtig meget tid, som de kan bruge på vigtigt arbejde i bestyrelsen. Det er desværre ikke muligt at finde systemet, hvor man gratis kan opkræve kontingent og jeg håber meget din mand fortsat vil være medlem i foreningen og at det ikke er de 9 kroner, der gør forskellen der.
Venlig hilsen
Martin - Unioo
Tung og unødig besværligt system for…
Tung og unødig besværligt system for små foreninger. Jeg tror ikke Unioo har læst Erhvervsministeriets vejledning nr. 10044 af 30.9.2022. Mange foreninger, hvor der minimale risiko (i praksis ingen) for hvidvask tvinges til helt unødvendig administration. Anprisningen i deres tekster om - nem og billig mv. er det værste spam Callcenter værdig.
Lav et forenklet system i overensstemmelse med Erhvervsministeriets vejledning. Hvis i ikke kan finde ud af hvad i må forenkle så tal med en som er politisk eksponeret.
12. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.unioo.io
Hej Jørgen
Vi er meget enige om at mange krav til foreninger er unødige, men det er dit pengeinstitut, der 100% bestemmer, hvad du har skulle indberette. Det har vi ingen indflydelse på og forsøger kun at hjælpe. Vi har folk siddende udelukkende for at hjælpe, hvis man har brug for det.
Hvis du har læst noget om "Nemt og billigt", så må det være information om bestyrelsesværktøjet og ikke indberetningen til dit pengeinstit.
Bestyrelsesværktøjerne er en mulighed alle foreninger har og det er netop brugervenligt og billigt.
Det har intet med din indberetning at gøre, som er i forhold til dit pengeinstitut og som kan være lidt tungt, da de skal have mange informationer. Derfor har vi et helt hold klar til at hjælpe, da det er foreninger og frivillige vi brænder for.
Der bliver hele tiden arbejdet politisk på at lempe kravene til foreninger og det håber vi meget lykkedes. Så kan vi bruge tiden og energien på det vi brænder for. Nemlig bestyrelsesarbejde.
Venlig hilsen
Martin - Unioo
Unødigt system
9. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vi bliver tvunget til at bruge unioo
Vi føler at vi som forening bliver tvunget til at bruge unioo, vi bruger allerede et andet administrations program til vores forening, som vi er glade for.
Desværre har vores bank Sparekassen Danmark valgt at lave et samarbejde med unioo og vi kan ikke gøre noget ved det, udover at skifte bank, hvilket vi overvejer.
Vi ser det som en smart iværksætter ide, der nu skal til at drive tjene penge på de mange foreninger der er i Danmark.
Vores bank har allerede alt info de behøver, så nu er det dobbelt arbejde at taste alt ind igen i unioo systemet. Derudover er vi ikke trygge ved at give alle vores private oplysninger til et mindre og nystartet firma. Hvor ender oplysninger, det er uigennemskueligt.
Derudover bliver der sendt spam sms'er til vores forperson, uden at der blevet givet samtykke til at vi ønsker sms'er til et privat tlf nr. Ligeledes sender unioo rigtig mange emails, så det begynder at ligne spam.
Nej tak til unioo, hvis vi kunne, men det kan vi desværre ikke.
og hvad bliver det næste, bliver unioo altid ved med at være gratis?
1. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.unioo.io
Hej MM
Det er 100% frivilligt for dig, om du vil benytte bestyrelsesværktøjerne i Unioo.
Vi håber selvfølgelig at du gerne vil, da Unioo er startet af foreningsmennesker, for netop at gøre en forskel for frivillige foreninger.
Du kan uden problemer fortsætte med at benytte præcis de værktøjer du ønsker, til jeres bestyrelsesarbejde og nøjes med at benytte Unioo til at indberette de oplysninger, dit pengeinstitut har brug for, for at overholde lovgivningen.
Den del hjælper vi foreninger med og det er, og vil selvfølgelig altid være gratis for os i foreningerne.
Venlig hilsen
Martin - Unioo
SPAM fra Unioo
Har siden oprettelse i Unioo d. 15/3-24 modtaget 41 mail samt mindst 9 SMS (før jeg blokerede SMS) om påmindelse om indberetning, sendt i byger med 1 - 2 minutters mellemrum.
9 stk 25/3 som stoppede efter mail til Unioo.
32 stk 2/4 som endnu ikke er stoppet trods mail til Unioo.
Anser denne form for mail som SPAM og er begyndt at overveje om vi i det hele taget skal benytte os af dette tilbud.
2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.unioo.io
Hej Lars
Som vi også har skrevet til dig, så er det selvfølgelig meget beklageligt og irriterende med de mange mails. Den udbyder vi bruger til udsendelse, har desværre haft en fejl i systemet, så nogle få foreninger har fået flere af samme mails. Vi har fået styr på det med dem og er blevet forsikret at det ikke skulle kunne ske igen. Det har desværre været ude af vores hænder og vi er selvfølgelig meget trætte af at du har skulle få de pågældende beskeder.
Venlig hilsen
Martin - Unioo
Unioo er et meget tungt system
Unioo er et meget tungt system, man kan bl.a. ikke se, hvor man skal skifte bestyrelsesmedlemmer ud.
Jeg har svært ved at se hvorfor nogle banker sender deres kunder over i sådan en portal .. som overhovedet ikke er brugervenlig, man skal være lidt nørdet for at kunne finde ud af det.
Det mest fjollede er, at ændrer man noget, skal hele bestyrelsen skrive under med MitId igen, det ER da at ulejlige unødig .. men det er demokrati, sagde supporteren jeg talte med i dag.
Nå, jeg tildeler Unioo 1 stjerne, fordi jeg ikke kan give dem mindre.
21. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.unioo.io
Hej Allan
Når man indberetter til sit pengeinstitut og nogle i bestyrelsen har underskrevet. Så vil man ikke kunne lave ændringer, uden at underskriftsprocessen startes forfra.
Alle skal skrive under på nyeste version af indberetningen, før den kan være juridisk gældende.
Det er af samme årsag at der ikke kan ændres i bestyrelsen, hvis en indberetning er i gang.
Det kan man kalde demokratisk, men det er i høj grad juridisk. Vi forsøger kun at hjælpe og ville elske at kunne gøre processerne mere smidige. Lige præcis på denne del, vil det desværre være lidt firkantet, da pengeinstitutterne skal sikre sig.
Vi sidder klar ved telefonerne, hvis du har brug for hjælp. Det er foreninger vi brænder for, så vi er kede af du ikke har haft en god oplevelse.
Efter 13 mail
Efter 13 mail, 7 sms, 3 telefonsamtaler, fungerer det stadigvæk ikke. Unioo påstår at man ikke kan have samme mail som ægtefællen, så bliver det hans navn der kommer til at stå som bestyrelsesmedlem, selvom vedkommende intet har med bestyrelsesarbejdet at gøre. Jeg giver snart op.
19. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.unioo.io
Hej Kaj
Vi kan hurtigt og nemt hjælpe med at ændre navn på et enkelt opkald. Vi må ikke gøre det kun på baggrund af en mail. Måske har du skrevet eller ringet med dit pengeinstitut, så hvis du stadig har problemer, må du meget gerne kontakte Unioo.
Mange browsere vil prøve hjælpe dig, ved at indsætte navn automatisk i formularer og felter. I dette tilfælde lyder det til at din computer har autoudfyldt og du er kommet til at gemme uden at ændre til dit navn. Man kan dog altid ændre navn i systemet og vi kan gøre det for dig, hvis du ringer. Så kan vi komme udenom at din browser driller.
Venlig hilsen
Martin - Unioo
Fantastisk support
Via vores bankforbindelse blev jeg bedt om at tage kontakt til Unioo, da jeg havde en problemstilling i Unioo. Nicole skrev til mig, at hun var blevet kontaktet af vores pengeinstitut om min problemstilling. Uopfordret kunne hun, ud fra min problemstilling, løse udfordringen for mig. Det gjorde hun og sendte en super fin mail med de ting, hun havde ordnet for mig. Der blev taget en sten fra mine skuldre, og jeg sparede meget tid og mange frustrationer. Det er kundeservice udover det sædvanlige. Unioo er et super intuitivt program og let at gå til, og når man som jeg støder på et problem, så er hjælpen hurtig at række ud efter. Tusind tak til Nicole - du spreder smil for din hjælpsomhed. Mine varmeste anbefalinger herfra.
13. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.unioo.io
Hej Klingaard
Vi siger mange tak for den fine anmeldelse. Vi er super glade for at høre, at du har fået den ønskede hjælp af vores kundesupport. Hvis der er andet, vi kan hjælpe med, så må du endelig række ud til os.☺️
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Nicoline - Unioo
Umuligt
Deres Google translate-agtige ubehjælpsomt sammesatte mails virker som fup. Afviser alle upload af id. Svarer ikke på mails. Svarer ikke på telefon.
17. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.unioo.io
Hej Martin
Vi er kede af, at høre det er din oplevelse. Unioo tager altid telefonen indenfor vores åbningstider, hvor vi også ringer tilbage til dem, som har ønsket det. Jeg kan også se, at du tidligere har haft en korrespondance med min kollega, hvor du har fået svar på dine mails.
Vedrørende din legitimation så har vi afventet svar fra dit pengeinstitut, som du også har modtaget en mail på. Der skulle derfor gerne snart være styr på det. :)
Hvis du har problemer med legitimationen eller har nogle spørgsmål, så må du endelig tage kontakt til vores kundeservice.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Nicoline - Unioo
Et omstændigt system af anvende
Et omstændigt system af anvende. Har for mange fejl og ting som ikke fungere. Mangler generelt informationer og forklaring på hvordan tingene virker.
Sikkerheden ??? Når man en gang er logget ind, så skal man aldrig det mere.
6. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.unioo.io
Hej Bruno
Det kan være lidt omstændigt med de informationer der skal indberettes til pengeinstitutterne, men vi arbejder hele tiden på at optimere og gøre det nemmere. Der er også noget helt nyt på vej, så vi nemmere kan informere og hjælpe inde i systemet.
Hvis du ikke ønsker at være logget ind i systemet, kan du altid klikke på "log ud".
Er du i tvivl om noget, så skal du selvfølgelig bare tage kontakt til os i kundeservice. Vi sidder klar til at svare på spørgsmål.
Alt for besværligt at starte op
21. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.unioo.io
Hej Preben
Vi er kede af at høre, at du synes det er besværligt at starte op. Det bestemt ikke er meningen, for vi er her jo netop for at gøre det nemmere for alle jer fantastiske foreningsmennesker.
Du har altid mulighed for, at tage telefonisk kontakt til os på nummeret 55556610. Ring os endelig op, så vi kan hjælpe dig, hvis du har nogle spørgsmål. Ellers er vi også på mail kundeservice@unioo.dk.
Jeg håber, vi tales ved.
Med venlig hilsen
Nicoline - Unioo
Vi havde en del opstartsproblemer
Vi havde en del opstartsproblemer, men der var hjælp til os hele vejen fra kompetente personer. Virkelig god service. Og det ser ud til at selve programmet giver os en god støtte i bestyrelsesarbejdet.
2. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.unioo.io
Hej Suna
Det betyder rigtig meget for os, hvis vi kan gøre en forskel for jeres bestyrelse. I skal endelig tage kontakt til os, hvis vi kan hjælpe eller I har gode idéer til systemet.
Venlig hilsen
Martin - Unioo
Et omstændigt system af anvende…
Et omstændigt system af anvende generelt!
Senest med fremsendte påmindelser om manglende oplysninger i systemet, på lukkedage i banken.
Et typisk "fishing" trick, der har skabt utryghed, blandt flere bestyrelsesmedlemmer hen over julen.
Et problem, der burde kunne undgåes med lidt omtanke og små ændringer i systemet.
24. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.unioo.io
Hej Lars Bo
Det kan desværre være lidt omstændigt at skulle indberette oplysningerne til banken. Vi sidder klar til at hjælpe alle dage. Også på lukkedage i banken.
Man kan godt få en påmindelse omkring indberetning i weekender og ferier. De sendes automatisk ud, for at hjælpe foreningen i mål. Det er en rigtig god idé at begrænse disse i eksempelvis julen, så det vil jeg selvfølgelig gå videre med.
Vi ønsker bare at hjælpe foreninger med de krav der er til pengeinstitutterne, så vi skal selvfølgelig ikke have nogle som ikke er trygge.
Du er altid velkommen til at ringe eller skrive, hvis der er spørgsmål eller brug for hjælp.
Håber du er kommet godt ind i 2024 og godt nytår.
Venlig hilsen
Martin - Unioo
Jeg får konstant fejlmeddelse
Jeg får konstant fejlmeddelse. Først var det ved oprettelse af bruger og nu ved underskrift! Jeg har brugt to dage på det nu, og vores bankrådgiver ånder os i nakken, men det er meget svært at rykke på tingene, når teknikken ikke fungerer.
31. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.unioo.io
Hej Ann-Sofie
Vi er kede af at høre om dine dårlige oplevelser. Vi ville ønske, at du havde taget kontakt til os så snart, du havde brug for hjælp, så vi kunne have hjulpet dig videre. Det er nemlig jer foreningsfolk, vi brænder for her hos Unioo, så vi ønsker at hjælpe jer igennem, så I kan komme videre med alt det, som I er i forening for, i stedet for alt det administrative. Vi er at fange på telefon 55556610. Ring os endelig op, så vi kan hjælpe dig videre:) Ellers er vi også på mail kundeservice@unioo.dk.
Jeg håber, vi tales ved.
Hav en god dag.
Bedste hilsner
Katrine, Unioo
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.