Union Repair Limited Bewertungen 24

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Unternehmensdetails

  1. Reparaturladen für Mobiltelefone
  2. Geschäft für Mobiltelefonzubehör
  3. Computer- und Zubehörgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

About us Shenzhen Union Repair Co., Ltd. is a premier wholesaler of cell phone repair tools and replacement parts, operating as an online store. Established in 2010 in Shenzhen, China, we have rapidly gained recognition in the industry with our commitment to quality parts and innovative repair tool designs. With a customer base exceeding 30,000+ monthly active users worldwide, we have established ourselves as a trusted and well-known player in the market. What products and services do we provide? We have three product lines, including cell phone repair tools, replacement parts, and accessories. We prioritize product quality, particularly the rapid growth of our repair tools, which have become a trusted purchasing channel for our customers. The cell phone repair tools line offers a wide range of tools for repairing cell phones, including basic-level and motherboard-level repair tools, refurbishment tools, data recovery tools, and various diagnostic testing equipment. Whether you are a professional repair technician or involved in the refurbishment business, you can find suitable tools to meet your requirements. We have established strong partnerships with renowned suppliers of tools and equipment, such as JC programmer, QianLi, Mijing, and Mechanic, among others. Our commitment extends to providing dependable after-sales support and technical guidance. We strive to keep you up-to-date with the latest technologies to help accelerate your business. We provide a wide range of replacement parts for Apple devices, as well as other cellphone brands like Samsung, Huawei, and more. Our product offerings include screen replacement, flex cable, and battery replacement for various models. Customers can choose from a variety of quality grades according to their preferences. We strive to offer a one-stop solution for aftermarket supplies, ensuring competitive prices and customer satisfaction. Our cell phone accessories line offers aftermarket accessories that rival the original quality, including OEM options and popular brands like Anker, Ugreen, Baseus, and Benks. We also provide customization services for both the products and packaging for select items. The prices of our aftermarket accessories are transparent, and if you require a large quantity for your order, please contact us to obtain factory-level pricing. Why choose us? You will have access to our complete product line for mobile phone repairs, ensuring you have the latest features and improvements. Our products exceed industry standards in terms of quality, durability, and performance. We offer competitive prices and provide comprehensive and reliable support for a hassle-free experience. We offer reliable payment methods, a commitment to ship within 48 hours, and trustworthy carriers. We also provide real-time tracking of packages and assist in handling logistics and customs documents to ensure the safe and prompt delivery of your goods to your destination. You can enjoy personalized service from dedicated customer service managers who offer 1-on-1 assistance. They will promptly respond to your needs and provide product consultations, price quotes, order fulfillment, and after-sales support. All customer service managers adhere to our customer service standards. We also provide channels for complaints and the option to request a replacement customer service manager. Choosing us, you will definitely benefit. We believe that we can do better. Our values Our values revolve around integrity, innovation, and collaboration. Integrity is one of our most important values, and we always strive to uphold our commitments and build trust with our customers, partners, and employees. Innovation is what drives us forward, and we encourage our team to constantly explore and implement new ideas, improving and developing our products and services. Collaboration is key to our success, as we are dedicated to building close partnerships with our customers and partners, working towards shared success. These values guide our work, influencing our decision-making and behavior, ensuring we provide exceptional value and experiences for our customers.


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2,4

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wrong and overcharged shipping costs

wrong and overcharged shipping costs. wrong or missing items! complaints are not resolved.

13. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Union Repair Limited

Dear customer,

We apologize for the wrong and overcharged shipping costs, as well as any instances of wrong or missing items in your order. We understand your frustration with unresolved complaints, and we sincerely apologize for any inconvenience caused.

Customer satisfaction is of utmost importance to us, and we want to make things right. We have now adjusted our shipping costs to be more reasonable and affordable. Furthermore, we have improved our customer service efficiency by adding a real-time chat tool on our website. If we happen to miss a live chat, we promise to reach out to the customer within 6 hours.

We believe these enhancements will greatly improve your experience with us. We appreciate your feedback and are committed to providing better service moving forward. You can reach to us by sending us email at sales@unionrepair.com

Best,
Union Repair

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