Twinseasons Bewertungen 

611
TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe einen Rucksack bestellt als Geschenk für meinen Sohn, der wenige Stunden nach seiner Wahl doch der falsche war. Ich habe bei twinsesons am gleichen Tag die Bestellung storniert, worauf wenige... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe im Sommer ein Zelt über Twinseasons bestellt. Bestellung und Lieferung ohne Probleme. Allerdings stellte sich nach den ersten Trip heraus, dass das Zelt zum einen nicht den Ansprüchen genügte und... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Neue Trailrunningstöcke gesehen, sofort bestellt! Später leider feststellen müssen, dass man die falsche Größe angegeben hat. Nach einem Telefonat mit einer wirklich verständnisvollen und netten... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine neuen Skistiefel passen topfit, die ich nach vorheriger Beratung bei Twinseasons gekauft habe. Bestellung und Auslieferung innerhalb von 2,5 Tagen (der halbe war ein Sonntag!), dass muß man erst... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Outdoor-Sportgeschäft
  2. Campingausrüster
  3. Schuhgeschäft
  4. Skiurlaub
  5. Wintersportgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind ein Unternehmen, das sich auf Outdoor, Wintersport, Camping und Wandern spezialisiert hat. Wir führen die besten Marken zu erschwinglichen Preisen. Zu unseren Marken gehören: Ortovox, Big Agnes, MSR, Head, Salomon, On Running, Lowa, Deuter und viele mehr. Bestellen Sie online oder besuchen Sie unseren Laden und lassen Sie sich von unseren Fachleuten beraten, um die beste Ausrüstung zu finden. Egal, ob Sie ein begeisterter Skifahrer, Bergsteiger, Camper oder Gelegenheitswanderer sind – wir haben die passende Lösung für Sie.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

611 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat 63 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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4,2

Alle Bewertungen

(611)

36 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tip Top

On's bestellt. TipTop und nirgentwo günstiger bekommen.

29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine neuen Skistiefel passen topfit

Meine neuen Skistiefel passen topfit, die ich nach vorheriger Beratung bei Twinseasons gekauft habe. Bestellung und Auslieferung innerhalb von 2,5 Tagen (der halbe war ein Sonntag!), dass muß man erst mal schaffen! Große Hochachtung und dann noch ein unschlagbarer Preis, den Shop merke ich mir und kann ihn uneingeschränkt empfehlen. Vielen Dank Twinseasons

29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schneller Versand, gutes Produkt - trotz GLS

Morgens bestellt, am nächsten Tag war die Jacke da. Ich war etwas verunsichert weil das Paket beinahe völlig zerstört bei mir ankam (wie schon häufiger mit GLS) und weil die Jacke einfach lose darin herum flog aber es war alles damit in Ordnung.

22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Twinseasons

Es tut uns leid, dass Sie ein beschädigtes Paket erhalten haben. Ich hoffe, Sie haben Freude an der Jacke. Wir werden dies an GLS weiterleiten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retoure wird nicht akzeptiert und es gibt keinerlei entgegenkommen.

Retoure wird nicht akzeptiert und es gibt keinerlei entgegenkommen.
Ich habe hier Schuhe bestellt und zur Feststellung der richtigen Passform Probe getragen. Leider hatten die Schuhe eine zu kleine Passform. Zwei wochen nachdem ich die Retoure veranlasst habe, wurde mir mitgeteilt, dass die Sohle zu stark verschmutzt sei und man den Kaufpreis nicht zurück erstatten kann, jedoch eine "Gemeinsame Lösung" finden wolle. Dies passiert auch nach einem Monat leider nicht. Es gab keine Lösung. Nach einem Monat und meiner Bitte die Schuhe zumindest an mich zurück zu senden, weil ich sonst den vollenpreis gezahlt hätte und keine Ware mehr, wurden mir die nicht passenden Schuhe zurück geschickt. Vor dem Händler kann ich nur warnen.

20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Twinseasons

Es tut uns leid, dass Sie der Meinung sind, wir hätten Ihre Erwartungen nicht erfüllt.

In diesem Fall sind wir jedoch der Ansicht, dass wir nicht unvernünftig sind. Würden Sie Schuhe mit Schmutzflecken als neu akzeptieren? Sie haben die Schuhe draußen getragen und sie sind schmutzig geworden. In diesem Fall können wir die Rückgabe des Produkts nicht akzeptieren. Denn es ist eindeutig gebraucht. Die Größe der Schuhe kann im Haus anprobiert werden. So wie Sie es auch in einem Schuhgeschäft tun würden.

Der Grund, warum es länger gedauert hat, ist Ihnen ebenfalls bekannt. Sie haben eine Reklamation bei Paypal eingereicht. Das dauert bis zu zwei Wochen. In der Zwischenzeit müssen wir auf den Abschluss warten. Und Paypal hat zugestimmt, dass die Reklamation unbegründet war. Nach dem Abschluss haben wir Ihnen die Schuhe zurückgeschickt.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angebote und bezahlte Ware nicht…

Angebote und bezahlte Ware nicht vorhanden?

8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Twinseasons

Ja, es kann vorkommen, dass der Lagerbestand nicht korrekt ist. Wir geben unser Bestes, um fehlerfrei zu arbeiten, aber wir sind auch nur Menschen :)

Es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten. Die Rückerstattung erfolgte sofort nach Stornierung Ihrer Bestellung.

Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann nur dringend abraten

Ich kann nur dringend abraten, hier zu bestellen … Schuhe wurden von GLS angeblich bei einem Nachbarn abgegeben. Den Nachnamen des angeblichen Nachbarn gibt es hier im der Umgebung nicht. Habe mich vor mittlerweile zwei Wochen hilfesuchend an Twinseasons gewendet, das sind immerhin meine Vertragspartner. Trotz Nachfrage und Fristsetzung gibt es leider keine News zum Verbleib. Gezahlt ist natürlich schon, die Bereitschaft, mir das Geld mangels erhaltener Ware zurückzuzahlen hält sich eher in Grenzen. Ich würde ja auch die Ware nehmen, aber an die komme ich auch nicht. Mehr als unbefriedigend die Performance dieses Shops …

7. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Jacke ohne Etikett

Jacke ohne Etikett, ohne original Verpackung und in ändere Farbe zugestellt.

17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Twinseasons

Ich habe verstanden, dass Sie tatsächlich die richtige Jacke erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass die Farben auf Ihrem Bildschirm von den tatsächlichen Farben abweichen können.

Wir haben Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett geschickt, aber ich kann Ihre Rücksendung nirgendwo finden. Daher gehe ich davon aus, dass Sie sich entschieden haben, die Jacke zu behalten. Ich hoffe, Sie haben weiterhin Freude an Ihrem Kauf.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung plus Kundenservice

Habe im Sommer ein Zelt über Twinseasons bestellt. Bestellung und Lieferung ohne Probleme. Allerdings stellte sich nach den ersten Trip heraus, dass das Zelt zum einen nicht den Ansprüchen genügte und dazu noch einen Defekt aufwies. Für beides wurde mittels des ausdauernden Support des Versenders eine zufriedenstellende Lösung mit dem Hersteller gefunden. Dafür nochmals danke. Nach so einer Erfahrung bestellt man gern ein weiteres mal.

16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht – Händler verweigert Erstattung

Ich habe am 24.08.2025 bei Twinseasons für 367 € (PayPal) bestellt. Versand erfolgte über GLS. Laut Zustellbestätigung sei die Ware am 26.08. zugestellt – tatsächlich wurde sie jedoch ohne meine Zustimmung einfach vor dem Hauseingang eines Mehrfamilienhauses abgestellt und war anschließend verschwunden. Eine Abstellgenehmigung habe ich nie erteilt, was mir GLS inzwischen auch telefonisch bestätigt hat.

Trotz mehrfacher Hinweise stellt der Händler falsche Behauptungen auf (z. B. angebliche Abstellvereinbarung mit dem Fahrer) und verweigert bis heute Ersatz oder Rückerstattung. Ich habe Anzeige bei der Polizei erstattet, doch der Händler verweist nur auf GLS und schiebt die Verantwortung von sich.

Nach deutschem Recht trägt der Verkäufer beim Verbrauchsgüterkauf das Risiko bis zur Übergabe. Stattdessen bleibe ich hier ohne Ware und ohne Geld zurück. Für mich ist dieses Verhalten inakzeptabel – daher kann ich von einer Bestellung bei Twinseasons nur abraten.

26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung von Wanderschuhen - alles super

Ich habe mir Wanderschuhe bestellt. Der Bestellprozess war einfach und transparent, ich wurde über alles informiert und die Schuhe waren zügig bei mir. Es lief alles problemlos und dazu waren die Schuhe hier am günstigsten - also völlig zufrieden.

2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangelhaftes Zelt geliefert

Mangelhaftes Zelt geliefert. Kein Umtausch oder rücknahme. Habe das Zelt auf eigene Kosten zurück geschickt. Keinerlei Feed back .
Zelt weg und Geld (400 Euro) auch weg !!
besser finger davon.

21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Kommunikation und schnelle Lieferung

Sehr gute Kommunikation (Emails) zu jedem Schritt im Versandprozess, sehr schnelle Lieferung, Produkt genau wie bestellt, gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Kundenservice etc. brauchte ich nicht, da alles perfekt geklappt hat.

24. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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