Treubau Verwaltung & Partner Bewertungen 24

Vorsicht: Finger weg von der Treubau „Verwaltung“!
Wer sein Eigentum und sein Geld schätzt, macht einen riesigen Bogen um die Treubau Stuttgart (Hauptverwaltung Mannheim)Das ist keine Hausverwaltung, das ist ein organisiertes Versagen auf Kosten der Eigentümer.
Hier wird Inkompetenz großgeschrieben: Jahrelang hat mich diese Hausverwaltung wertvolle Zeit und Nerven gekostet, ohne dass Probleme jemals nachhaltig gelöst wurden.Ein ständiges Kommen und Gehen bei den Mitarbeitern sorgt dafür, dass niemand für irgendetwas verantwortlich ist. Selbst der Versuch, die Geschäftsführung einzuschalten, scheitert an totaler Ignoranz.
Das Schlimmste kommt aber zum Schluss: Selbst wenn man glaubt, diesen Albtraum endlich beendet zu haben und sie los zu sein, geht das fragwürdige Geschäftsgebaren weiter. Es wird versucht, bis zum letzten Moment (und darüber hinaus!) Geld herauszuziehen. Transparenz? Fehlanzeige. Stattdessen fühlt man sich am Ende nur noch betrogen.
Deutschlandweit die schlimmste Erfahrung, die man mit einer Immobilienverwaltung machen kann. Ein Stern ist noch viel zu viel für diesen Laden!“
Wer eine zuverlässige Hausverwaltung sucht ,ist definitiv an der falsche Adresse!

Leider sehr schlechte Erfahrung mit der Verwaltung Treubau Bad Honnef. Wichtige E-Mails und Rückfragen werden von Frau Hazal nicht beantwortet, während gleichzeitig Mahnungen versendet werden.

In meinem Fall wurde eine Mahnung ausgesprochen, obwohl zuvor eine fehlerhafte Betriebskostenabrechnung 2024 vorlag, die schon sehr spät kam, und ich bereits im Dezember 2025 per E-Mail um Klärung gebeten hatte, worauf mir bis heute nicht geantwortet wurde. Eine korrigierte Abrechnung erhielt ich erst später über meinen Vermieter, nachdem die Firma Treubau 10 € Mahnkosten erhoben hat, und nicht direkt über die Verwaltung.

Mit meinem Vermieter gibt es auch immer wieder Streit dadurch, dass die Treubau ihre Arbeit nicht nachkommt.

Nachdem die Angelegenheit geklärt war, habe ich die offenen Beträge selbstverständlich sofort bezahlt. Trotzdem wurden anschließend Mahngebühren beziehungsweise angebliche Rückstände im Mietkonto aufgeführt.

Besonders irritierend ist, dass diese Mahngebühr später sogar als angeblicher Mietrückstand verbucht wurde. Auf mein Schreiben hierzu habe ich bis heute ebenfalls keine Antwort erhalten.

Aus meiner Sicht fehlt es hier vor allem an Kommunikation und Transparenz.

Ich bin seit 2009 Kunde der Treubau Immobilienverwaltung, mit zwei Eigentumswohnungen, in zwei verschiedenen Wohnungseigentumsgemeinschaften (WEG). Ich habe einige negative Erfahrungen gemacht.

Zuerst wurden bei meinem Wohnungserwerb im Jahr 2009 höhere Gebühren für die Verwalter-Zustimmung genommen, als gesetzlich zulässig gewesen wäre. Einige Jahre später wurde unangekündigt und ohne die Eigentümer zu informieren unser gemeinschaftlicher Keller renoviert. Hierzu lag kein Beschluss der Eigentümer vor - welcher jedoch erforderlich gewesen wäre. Der Verwalter versuchte, sich herauszureden und gestand seinen Fehler nicht ein. Ich schaltete einen Anwalt ein, und forderte den Verwalter auf diesem Weg auf, sich in Zukunft an die WEG-Gesetze zu halten.

Ein andermal wurde mir fälschlicherweise ein Betrag für ein neues Namensschild in Rechnung gestellt, welches ich weder beauftragt noch benötigt hatte. Es bedarf mehrerer Aufforderungen und Briefe, bis der Verwalter endlich tätig wurde und mir den zu viel gezahlten Betrag erstattete. Ein weiteres Mal waren die Wasser-Verbrauchswerte auf meiner Nebenkostenabrechnung nicht korrekt. Auch hier musste ich mehrmals nachhaken, bis endlich eine Korrektur erfolgte.

Im Mai 2014 drohte mir der Verwalter persönlich vor Ort auf unfreundliche und aggressive Art, meinen Pkw von meinem eigenen Grundstück abschleppen zu lassen. Auf unserem Parkplatz sollten Arbeiten durchgeführt werden, welche die Verwaltung versäumt hatte, anzukündigen. Die Eigentümer sollten plötzlich ihre Fahrzeuge entfernen, wurden jedoch im Vorfeld nicht darüber informiert. Ich rügte meinen Verwalter nach diesem Vorfall schriftlich, auch beim Verwaltungsbeirat.

Auch als vor einigen Jahren unser Müllplatz, auf dem sich die Mülltonnen der Gemeinschaft befinden, vergrößert wurde, wurden die Bewohner nicht rechtzeitig darüber informiert, dass die Autos auf unserem danebenliegenden Parkplatz entfernt werden müssen.

Die Verwaltung nimmt eigenmächtig bauliche Veränderungen an unserem Gemeinschaftseigentum vor, ohne dies zuvor mit den Eigentümern abzustimmen, geschweige denn zumindest die Eigentümer zu informieren. Auf Nachfrage beim Verwalter per E-Mail wurden meine diesbezüglichen Fragen nur unvollständig und auf sehr unfreundliche, abweisende und schroffe Art beantwortet. Es wurden von der Firma Treubau ohne Einbeziehung der Eigentümer und ohne die Bewohner zu informieren die Kellertüren im Gemeinschaftskeller umgebaut, sodass diese nun ständig automatisch zuschlagen und man dadurch sein Fahrrad nicht mehr gefahrlos in den Fahrradkeller tragen kann.

Ein Verantwortungsbewusstsein gegenüber den zahlenden Eigentümern oder ein Eingeständnis für Fehler kann ich bei der Treubau nicht im geringsten erkennen.

Was noch erschwerend hinzu kommt: Seit neuestem veranlasst die Treubau auf anderen Bewertungsportalen die Löschung von Rezensionen, die nicht ihrem Gusto entsprechen. Das ist meiner Meinung nach ein absolutes No-Go und widerspricht einer seriösen Geschäftsethik. Ein seriös arbeitendes Unternehmen muss es aushalten können, wenn es zu Fehlern gekommen ist und deshalb kritische Bewertungen abgegeben werden.

Die Treubau Immobilienverwaltung mit Sitz in Mannheim macht nach meinen Erfahrungen viele Fehler und ist wenig engagiert - keine Empfehlung.

Dies Verwaltung ist eine absolute Katastrophe, Wir mussten 2024 leider wechseln, Die neue Verwaltung hat bis heute die Abrechnung 2023 nicht fertig gestellt! Von 2024 ist noch nichts zu sehen. Zwei Jahre jetzt schon ohne ordentliche WEG Versammlung. Mussten leider jetzt Rechtsanwalt einschalten. Ganz schlimme Sache. Absolut Finger weg lassen von dieser Verwaltung, die in Bonn-Honnef eine Niederlassung hat und in Mannheim die Hauptverwaltung.

Sehr langsame Bearbeitung in allen Belangen, Kautionen werden einbehalten nach Auszug der Mieter, am Telefon erhält man falsch Aussagen und falsche Versprechen. Fürchterlicher Umgang in allen belangen sowohl dem Mieter Als auch dem Eigentümer gegenüber.

Ich versuche seit 2 Monaten jemanden zu erreichen. Per email gibt es keine Rückmeldung, und telefonisch nur eine KI, die einen vertröstet.

Beschlüsse werden nach 2 Monaten, von der maschinellen Schrift, in das handschriftliche umgewandelt. Das wird vom BGH strikt untersagt.

Wird Zeit, dass die Geschäftsleitung für Ordnung sorgt.

Beschluss wird vom Heimbeirat geändert, der nur zu 50 % anwesend ist. Hiervon nimmt die WEG keine Kenntnis.

Zahlen werden mit Bleistift überschrieben und sind unleserlich.

Leider eine sehr negative Erfahrung. Oft ist niemand zu erreichen, weder telefonisch, noch per Mail. Ein Beispiel: man behauptete, Unterlagen seien auf dem Postweg, nach Erhalt auf den Poststempel geschaut, Behauptung konnte nicht zutreffen. Auch die restliche Kommunikation lief nicht flüssiger. Man wundert sich anhand der Vielzahl der Verwaltungsobjekte sowohl über die Mitarbeiterzahl als auch über den Professionalitätsstandard.

Die Hausverwaltung macht echt keinen guten Eindruck. Auf dem Anrufbeantworter steht Max, aber man hat das Gefühl, dass eh keiner die Anrufe ernst nimmt. Niemand geht ans Telefon und zurückgerufen wird so gut wie nie. Wenn irgendwo was kaputt ist oder es Probleme gibt, kümmert sich die Verwaltung gefühlt auch nicht drum, die Sachen bleiben ewig liegen. Die jungen Verwalter sind total überfordert und haben von Technik quasi null Ahnung, selbst einfache Sachen kriegen sie nicht geregelt. Einziger Lichtblick ist der Techniker, der bei den Eigentümerversammlungen dabei ist, Ahnung von der Materie hat und wenigstens ein bisschen Unterstützung anbietet. Alles in allem wirkt die Verwaltung ziemlich chaotisch und unprofessionell

Ich bin Beirätin und habe zwei Eigentumswohnungen in einer Wohnungseigentümergemeinschaft in Heidelberg, diese wurde seit Bau des Hauses in den 60-er Jahren des letzten Jahrhunderts, durch die damalige Lawo, die dann in die Treubau überging, betreut.

Im laufenden Jahr hat sich unsere Ansprechpartnerin auf Mail-Anfragen nicht gemeldet, auch telefonisch war sie häufig nicht erreichbar, Abrechnungen sind nicht korrekt und werden nicht zeitnah korrigiert. Mittlerweile musste ich eine Frist setzen, da ich aufgrund der falschen Abrechnung meine Einkommensteuererklärung für 2024 noch nicht abgeben kann und keine Nebenkostenabrechnung für meine Mieterin erstellen kann. Auf entsprechende Mails gab es leider auch keine Rückmeldung, so dass ich sie sogar ausdrucken und per Post verschicken muss. Aktuell bin ich sogar dabei, die Geschäftsführung anzuschreiben, damit endlich meine Abrechnung korrigiert wird. Auch werden Reparaturen nicht zeitnah durchgeführt, z.B. ist in einer Wohnung eines anderen Eigentümers seit April 2025 ein Rauchmelder defekt.Der Eigentümer hat dies mehrmals gemeldet, ohne Erfolg. Das ist nicht hinnehmbar und im wahrsten Sinne des Wortes brandgefährlich!!!

Erschwerend kommt noch hinzu, dass uns ein neuer Verwaltervertrag vorgelegt wurde, ohne dass mit den Beiräten groß darüber gesprochen wurde, mit eine saftigen Erhöhung von mehr als 30 %. Aus unserer Sicht für die Performance nicht akzeptabel.

Das alles ist alles andere als mit gut zu bewerten, weshalb wir nun den Verwalterwechsel angehen werden.

Schade finde ich jedoch, dass es soweit kommen musste, bisher hatten wir doch eine einigermaßen gute Zusammenarbeit. Gründe für die Verschlechterung wurden uns leider nicht meitgeteilt.

Bei der Treubau funktioniert gar nichts. Seit 2018 gibt es öffters Rohrbrüche. Da wäre längst eine Rohrinnensanierung notwendig gewesen. Aber die Treubau doktert da nur herum und läßt jeden Wassersachaden aufwendig sanieren und die Eigentümer die Kosten tragen.
Da erfindet die Treubau Vorschriften die es nicht gibt um die Sanierung zu verzögern. Für Wasserleitungen ist Trinkwasser und 70 ° C maßgebend aber sonst nichts.
Ein Eingentümerwechsel zieht sich ein ganzes Jahr hin, die Treubau setzt willkürliche Termine fest und verklagt die Vorbesitzer anstatt korrekt abzurechnen.
Bei Reklamationen heißt es dann , die Eigentümer können untereinander abrechnen.

Für unsere WEG war die Zusammenarbeit mit Herrn Tarhanaci von der IGSP, der Tochtergesellschaft der Treubau ein echter Gewinn. Ich kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen – sowohl fachlich als auch menschlich. Wer einen kompetenten und verlässlichen Ansprechpartner für technische Fragen rund um die Immobilie sucht, ist bei ihm bestens aufgehoben.

Ich hatte Kontakt mit Frau Schröder von der Treubau Verwaltung GmbH, da ich ernsthaftes Interesse an der Sondereigentumsverwaltung meiner neu erworbenen Wohnung hatte.

Im Rahmen einer ganz normalen und seriösen Prüfung habe ich einige sachliche Fragen zum Vertragsinhalt gestellt – zu Themen wie Instandhaltungskosten, Mieterwechsel und Zusatzleistungen. Alles völlig legitime Punkte, die jeder Eigentümer klären möchte, bevor er eine Immobilie in fremde Hände gibt.

Anstatt auf meine Fragen einzugehen, bekam ich von Frau Schröder die Mitteilung, dass man das Angebot zurückzieht, da meine Vorstellungen angeblich nicht zum Unternehmen passen. Das allein zeigt schon, wie mit Kundenanfragen umgegangen wird: Wer nachfragt, ist offenbar nicht erwünscht.

Ich empfinde dieses Verhalten als arrogant, kurzsichtig und kundenfeindlich. Eine Verwaltung, die schon beim Erstkontakt so reagiert, wäre für mich keine Option – und sollte sich ernsthaft fragen, ob Kundenorientierung überhaupt Teil der Firmenphilosophie ist.

Ich kann Treubau als Dienstleister nicht empfehlen, wenn man Wert auf Transparenz, Dialog und professionellen Umgang legt. Ich bin sehr enttäuscht.

Dringliche Mails werden nicht beantwortet, ist ein Mitarbeiter krank, hat man Pech gehabt. Seit langem sind wir unzufrieden und werden einen anderen Verwalter beauftragen.
Diese Verwaltung ist nicht empfehlenswert.

Beschlüsse werden nicht umgesetzt, Anrufe und Mails werden nicht beantwortet oder gar nicht erst angenommen. Reparaturen werden nicht in Auftrag gegeben etc.

Der Umgang mit Eigentümer ist sehr unhöflich und nicht serviceorientiert. Sie machen sich keine Mühe, auf Email zu beantworten und verschicken lieber gleich Mahnung.

Die Wohnungseigentümerversammlung hatte sich 2022 für die „Treubau Verwaltung GmbH“ als Verwalter entschieden. Meine Erfahrungen sind negativ. Beschlussanträge wurden nicht in die Tagesordnung der Eigentümerversammlung übernommen, E-Mails wurden nicht beantwortet.

Treubau Mannheim
Da gibt's nichts zu sagen, bin sprachlos und masslos enttäuscht von soviel Unaufrichtigkeit der Maklerin. Profit ,Profit, Profit
Zeitnah Mängel beheben geht anders, eine Person schiebt es auf die nächste.

Mannheim

Die Verwaltung der Immobilie durch das Verwalter Team
Herrn Jung ist unkompliziert, kompetent und zuverlässig. Bisher lief alles super und ich bin mehr als zufrieden.