Trade Republic Bewertungen 

Schmodder mehr nicht seid Anfang an nur Probleme und Ärger mit denen gehabt sobald ich Geld von meinem Konto überwiesen hatte war es wie eingefroren einfach gesperrt konnte nichts mehr machen dann wurde einfach 150€ von irgendwem aus der Sp. Bremen ohne meine Zustimmung mein Geld gestohlen also bloß NICHT RUNTERLADEN außer ihr wollte Geld verlieren dann Bitteschön jeder der hier gute Bewertung schreibt lügt 🤥

Super gute Plattform. Wer‘s nicht nützt ist selber schuld.

Super Neo Broker und auch das Konto ist der Hammer! Die App ist selbsterklärend und leicht zu bedienen!

Die App ist sehr benutzerfreundlich !

Alles super von der Eröffnung bis zum späteren Handling!

Meine Erfahrung ist noch sehr wenig, aber in der kurzen Zeit konnte ich eine total abgedeckte Kundenbetreuung alleine durch die App erhalten.
In meiner Erfahrungen in dieser Art bestehen bleiben, kann ich nur wärmstens empfehlen, diese Bank zu nutzen!
Zudem finde ich die App super!

Perfekt, gut per App bedienbar, bisher nur gute Erfahrungen gemacht

Top einfach nur super
Top Bedingungen der App
Sehr zufrieden

Sehr benutzerfreundlich und wenigstens arbeitet das Geld dort, während es rumliegt sozusagen. Kann es nur empfehlen und nutze es weiterhin gerne.

Guter Kundenservice und einfache Benutzung

Die möchten viele Kunden haben, schaffen es aber immer wieder nicht durch die Verifizierung, Kunden Support ist ein Witz!!!

Sehr gut!
Ich bin sehr zufrieden.
Gute Konditionen und schnelle Ausführungen.

Trade Republik ist auf den ersten Blick und wenn man keine besonderen Anfragen an den Service hat toll. Brad Pitt als Werbegesicht sieht gut aus, kann aber nicht über den miserablen und verarschenden Service hinwegtäuschen.

Sobald eine wirklich Anfrage wie zum Beispiel bei einem Kreditkartenbetrug bearbeitet werden soll, offenbart sich, dass hinter dem Kundenservice zunächst KI versteckt wird und die Mitarbeiter an der 24h Hotline a) keinen Plan haben und b) keine Kompetenzen haben etwas für den Kunden zu unternehmen. Seit dem 1.6. habe ich nun insgesamt 7 Bearbeitungsanfragen über das Ticketsystem gestellt und zusätzlich 5 Telefonate an der Hotline mit insgesamt 9 verschiedenen Mitarbeitern geführt. Sowohl im Chat als auch an der Hotline wird man von einem „Experten“ zum nächsten verwiesen und am Ende werden die Tickets immer geschlossen ohne die schriftlich zugesicherten Leistungen wie Einleitung der Rückerstattung bei VISA bzw. Sendung einer kostenlosen Ersatzkarte zu veranlassen. Zumeist warte ich 24-48 Stunden auf die Bearbeitung des Tickets, bevor dieses meist ab 22 Uhr bearbeitet wird und dann auf Grund von nicht unmittelbarer Reaktion oder wegen Fehlfunktionen im Zusammenhang mit dem Reklamationsformular von TR wieder geschlossen werden. Bei telefonischen Beschwerden wird das Ticket dann mit höchster Priorität und höchstpersönlich von Emil und Co. bearbeitet um dann wieder in der selben Schleife erstickt zu werden.

Wenigsten hat die BaFin auf meine Beschwerde schneller reagiert als Trade Republik und die schriftliche Kommunikation wird mit Hilfe der BaFin weitergeführt werden müssen.

Schade, dass TR so erschreckend unprofessionell und abgrundtief verarschend im Service Auftritt.

Bin seit 3 Jahren auf TR. Heute als SpaceX an die Börse ging hatte ich eine Order mit 200€ gesetzt aber es wurde nur für 25€ plus 1 Euro Gebühr drauf abgeschlossen, ich hatte dann den Kunden-Support drum gebeten dass alles zu stornieren da ich nicht einsehe so eine Aktie zu kaufen nur für 25€ .... Dann hieß es vergeblich ne geht nicht bla bla bla es kam mir einfach vor dass es angeblich Mitarbeiter sind aber ich mit einer KI schreibe die mich dann aufs übelste passiv aggressiv mich verarschen wollte und gar nicht verstehen wollte dass ich diese 1 Euro nicht zahlen wollte

Absolut super!
Einfach alles!

Kundenservice besteht leider nur aus KI Bots, keine Lösungen nur Hinhalten bis man irgendwann aufgibt. Falsche Abrechnungen, falsche Einstandskurse, ignorierte Order. Das ist keine Bank, das ist ein Witz. Geld für Bewertungenkauf ist wohl da, aber nicht für Kundenservice

Competent Services. Short respond time.

Alles ist qualitativ sehr gut. Ob es das schnelle Trading ist oder der Kundenservice.