Mooi filmpjes altijd leuk om na te…
Mooi filmpjes altijd leuk om na te kijken
Binnen kort is even koffie drinken voor 24bicycletv
Gr edwin vennik
4. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
3,8
Gut
2 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Levering & communicatie
Begin maart een bestelling geplaatst maar tot op heden nog niets mogen ontvangen.
Vanaf de webshop kant geen enkele vorm van informatie verstrekking omtrent de levering.
Tot tweemaal toe een e-mail gestuurd met als antwoord dat het pakket "zo snel mogelijk" geleverd wordt.
Inmiddels zijn we bijna twee maanden verder en hebben we nog niets ontvangen.
In mijn ogen is dit niet hoe je met klanten omgaat.
Update:
Beste Josse,
Bedankt voor de duidelijke opheldering omtrent de levering. Fijn om te zien dat er zoveel animo is want jullie doen het met zijn alle top! De review kwam dan ook tot stand door het gebrek aan communicatie naar de klant toe. Na het worden van Meesterknecht zijn er namelijk geen enkele updates gekomen (bijv. per mail) omtrent de vertraging, misschien een tip voor in de toekomst om de klant hiervan per mail op de hoogte te brengen! Uiteraard is het ook zeer begrijpelijk dat de levertijden langer zijn na een super start van jullie website en daar heb ik ook begrip voor. Door dit duidelijk antwoord weten ik en andere klanten die deze review lezen nu de reden achter de langere levertijd. Vandaar dat ik de review ook herzie en het sterren aantal omhoog gooi. Ik wacht dan ook geduldig verder af tot jullie weer beleverd worden.
Bedankt voor de reactie en succes in de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Tim
28. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tourdetietema.nl
Hé Tim, dank voor je bericht en je aankoop bij ons, dat waarderen we enorm en is de reden dat we kunnen doen wat we doen.
Allereerst vinden we het ontzettend vervelend dat je zo lang moet wachten. We zijn vorige maand gestart en hadden (voor ons gevoel) een enorme hoeveelheid kleding ingekocht en op voorraad gelegd (voor je beeldvorming, meer dan 1000 shirts). We zijn onwijs dankbaar dat er direct nadat we live zijn gegaan zo enorm veel mensen zich bij ons hebben aangesloten als Meesterknecht. Wel komt daar direct ook een groot nadeel bij kijken: onze kleding was voor een groot aantal maten al binnen enkele dagen uitverkocht. We hebben toen direct kleding bij laten maken, dit duurt met wielerkleding minimaal 4 tot 5 weken (soms sneller, maar soms ook langer, zeker in deze periode wanneer iedereen zijn wielerkleding koopt). Dit hebben we toen ook op alle productpagina's vermeld. Deze week is de eerste (van inmiddels al een aantal extra bestellingen) levering van deze producten en kunnen we weer een hoop mensen blij maken met de door hun bestelde producten. We werken er keihard aan om in de toekomst enkel nog uit voorraad te leveren (zodat dit niet weer kan gebeuren), maar voor nu is het vooral eerst zaak ervoor te zorgen dat iedereen die al iets heeft besteld zijn spullen krijgt.
Ik hoop dat ik daarmee een antwoord heb gegeven op je vraag/feedback, die geheel terecht is. Mocht je besluiten dat het je te lang duurt en je aankoop te willen annuleren, zou je ons dit dan per mail kunnen laten weten?
Met vriendelijke groet, ook namens de rest,
Josse
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.