Toucan once had a great product. I've had them for 4 years. In the past year and a half their app is crap. Constant can't connect to camaras, videos not saving. No true customer support to addres... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
A good honest company. Fantastic video door bell with free subscription and lot of features. Super customer service. Stacey gave very good support in setting up the bell. Pleasure to do business with... Mehr ansehen
Not impressed at all with this, doorbell function will not work remotely tried everything, alerts come though OK and cam image is ok(ish). The delays are a pain and overall it does not give confidence... Mehr ansehen
Bought doorbell and toucan cam for backyard, doorbell wont take newest update without going offline and having to reset it. backyard camera stays in black and white and doesn't pick up motion. Doorbe... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Instagram: toucan_
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- www.toucanonline.com
2,5
Mangelhaft
39 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Battery won't last much longer than 48…
Battery won't last much longer than 48 hours , that's pathetic. Wish to send it back and get my money.
23. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Really poor product
Really poor product. Poor video quality, lag time between door bell being pressed and phone connection. Battery life extremely poor (it will have run out while you on your hols) night vision poor, poor motion detection. Had several door cameras over the years this is by far the worse on to date. Wouldn't recommend.
1. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bought a pair of outdoor security…
Bought a pair of outdoor security cameras September 22. One failed after a few weeks due to letting in moisture. (Supposed to be weatherproof)! I dropped it getting ready to return and it cracked so could not claim under guarantee.
Purchased another unit but after 12 months it refused to charge up.
Not a budget buy in the end. Would not buy again and have purchased a better brand that is higher in quality and responsiveness.
1. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
I got 2 camera door bells (one for…
I got 2 camera door bells (one for back and front doors )
I x security camera for the cars
Really easy for me to set up (and I am so crap at IT )
clear crisp pics
Also UK customer support both by telephone and e mail
Amazing
They even helped me sort an issue out (advice etc ) when it had come out of warranty really impressed !!
29. November 2023
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Pathetic Product
The camera does not last more than a year. Replaced it in 2020 and it is 2021 and the replacement quit working. Have called customer support and left numerous messages on voicemail and online support and email. No one is returning a call or responding.
NO I WOULD NOT RECOMMEND THIS PRODUCT.
THEIR CUSTOMER SERVICE SUCKS!!!
5. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Placed my order on the 10/10 it’s now…
Placed my order on the 10/10 it’s now the 17/10 with no sign of it being posted, website still says awaiting fulfilment. Very frustrating.
16. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
I was sent the wrong print and am…
I was sent the wrong print and am extremely disappointed
8. Oktober 2019
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Great product and quickly arrived 😍
26. September 2019
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Antwort von Toucan.
Thanks for taking the time to review the product Gemma :)
I can't really review my order because…
I can't really review my order because the order was incomplete and I am still waiting for the rest to arrive...
So going off my order with Toucan I probably won't be ordering again..
Sorry.
18. Juli 2019
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Antwort von Toucan.
Hi Joss, We're so sorry your missing piece has taken a while. I've been totally slammed with the flu this week. It will be dispatched tomorrow. I'll send an extra one as a token of apology. Cheers.
Absolutely in love with my purchase!!
3. Juni 2019
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Good experience
Communication great. Goods arrived in short time and as ordered.
30. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Love the prints but disappointed that…
Love the prints but disappointed that they were delivered bent. I think a label on the envelope in future saying 'DO NOT BEND' would help. Hopefully I can flatten that crease out & they'll look fine in frames.
27. Februar 2019
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I love the product and the service
I love the product and the service, only reason I haven’t given 5 stars is that I would be great if posters could be sent flat rather than rolled up
12. Dezember 2018
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Antwort von Toucan.
Thanks for the feedback Natalie. We've been wondering if the tubes we use are too small. As a result of your comment we're going to upgrade to a larger tube so the prints are not as 'curly'. Large flat format would also have it's challenges in terms of cost and getting it to our customers safely without being damaged in transit. Hopefully this move will improve matters. Thanks again. xo
Easy shopping
Easy to navigate site, good variety, and prompt delivery.
Have used this company a few times, always happy with service.
10. Dezember 2018
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Great experience
Great experience, fast service and even corrected what the stupid mailman did thank you
Highly recommended
10. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beautiful products and quick delivery
Beautiful products and quick delivery. So glad to see that the new owners as a lovely as the previous ones. Perfect personalised gifts for Christmas
3. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Toucan.
Thanks for your review Phoebe. We're loving this beautiful business. So many beautiful products, making people happy. :) It's nice to be able to do that. Cheers Sharon
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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