Absoluut onbetrouwbaar
Op vrijdagmiddag 14.08 besteld. Spullen volgens de website voorradig en volgende dag in huis. Drie dagen later nog niets ontvangen en op mail wordt niet gereageerd.
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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2,0
Mangelhaft
10 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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KØBT IKKE HOS DETTE FIRMA
KØBT IKKE HOS DETTE FIRMA - DONT BUY HERE !!!
Jeg har bestilt og intet modtaget - de svare ikke på nogle mails og telefoner. Efter utallige opkald var der en person som tog telefonen. Han beklagede og gave sommerferien skylden, men vare på lager - så jeg ville have den inden for 3 dage. Fuld af løgn og stadig intet modtaget....
12. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestil ikke varer hos dem
Ingen reaktion fra firmaet, hverken på mail eller telefon.
Fremsender ordrebekræftelse på mail, med forventet levering, og track and trace.
Ingen vare fremsendt, ingen info på mail.
Svarer ikke på tlf eller mail.
11. April 2024
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Van negatief naar positief...
Wat kan beter bij deze leverancier. Even melden per email wat de stand van zaken is en i.g.v. telefonisch contact rustig de juiste stand van zaken doorgeven. Spullen in ieder geval ontvangen dus van 1 ster naar 4 sterren.
29. März 2019
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Vsnaren besteld en deze pasten niet…
Vsnaren besteld en deze pasten niet omdat ze te kort waren . Dus de vsnaren ongebruikt terug gestuurd naar Toolworld. Krijg ik een mail dat de snaren gebruikt zijn.( !!??) Geen geld terug . Ik mail terug dat dat helemaal niet kan omdat de snaren te klein waren en dus niet eens pasten. Ik kon naar mijn centen fluiten Eerste en laatste keer Toolworld
26. Juli 2018
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Bestelling op donderdag geplaatst
Bestelling op donderdag geplaatst. Volgens de website is alles op voorraad dus wordt er de volgende dag verzonden. Niets ontvangen dus tot nu toe. Contact kan alleen via website, niet telefonisch. Ik denk dat ik belazerd ben.
5. Mai 2018
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Klantenservice niet van deze tijd...
Helaas wacht ik al twee weken op mijn, uit voorraad zijnde, artikel. Helaas hebben ze geen persoonlijke klantenservice, maar een online klachtenformuliertje. Nog echt van deze tijd een webwinkel zonder persoonlijk contact.
7. April 2014
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Tevreden
Ik had gisteren besteld, en vandaag in de ochtend in huis. Had het product snel nodig dus ben er erg blij mee.
23. Oktober 2013
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Zeer slechte after sales
De leveringen zijn over het algemeen OK, hoewel ze wel 1 of 2 dagen langer onderweg zijn dan gebruikelijk. Vandaag besteld morgen geleverd is er niet bij. Als er iets met de levering niet goed is gegaan, begint de ergernis. Klantenservice reageert niet, of zeer traag. Men past ook vertragingstactieken toe door steeds opnieuw om dezelfde informatie te vragen. Het zou een leverancier toch duidelijk moeten zijn dat je de spullen nodig hebt, zeker als foute artikelen geleverd zijn! Als je probeert te bellen krijg je een antwoordapparaat. Kortom; als je de spullen ook elders kunt krijgen, snel doen! Geen aanrader.
28. Juni 2013
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Antwort von Toolworld
Geachte heer Haandrikman,
Tot onze spijt lezen we uw review en begrijpen dat u niet geheel tevreden bent over de afhandeling van uw klacht. Zou u ons uw ordernummer kunnen toesturen. We willen graag uitzoeken waar het mis is gegaan en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Ook zouden we graag met u in contact komen om één en ander uit te praten.
Met vriendelijke groet,
Toolworld
Zeer goede service
Persoonlijk ben ik heel tevereden over Toolworld.nl, ze hebben een snelle levering en ik heb het nergens anders goedkoper kunnen vinden
26. Mai 2009
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