Tonerworld

Det er første gang jeg har prøvet TonerWorld. Alt har fungeret perfekt. Bestilte inden kl. 12.00 og modtog varerne dagen efter. Supert :-)

Rart at se at det er originale varer til fornuftige priser. Det virker og tingene kommer som lovet.

Jeg har handlet blækpatroner og toner til laserprintere flere gange.
Ingen problemer

Vi har købt kopimaskiner og toner gennem flere år og har altid været meget tilfredse.
God kundeservice og vejledning. Ingen problemer ved ombytning af varer.

Har nu handlet originale HP patroner 2 gange - alt iorden.

Jeg har returneret en ubrugelig tonerpatron til TonerWorld.

NU 2 måneder senere og efter et forløb med 7 henvendelser har jeg fortsat ikke fået løst mit problem.

Her uddrag af min sidste samtale med Tonerworld :

Torben tager telefonen.

Jeg forklarer at jeg har returneret en ubrugelig tonerpatron men har fortsat ikke hørt noget efter 6 henvendelser.

Torben siger : JA det er rigtigt at vi har modtaget din patron , den er her. MEN vi har ikke nogen anden på lager.

Jeg kan sende dig en kreditnota.

Fint nok ....

Jeg forklarer Torben at han naturligvis kan udskrive en kreditnota ... MEN at han samtidig skal overføre pengene til min konto da jeg IKKE skal handle hos ham mere.

Torben bliver vred og siger " FARVEL " og smækker røret på ... !

Jeg står nu i den situation at Torben / TonerWorld har snydt mig for mere end 500,- kr og det har han det fint med ...

Jeg vil på det KRAFTIGSTE ADVARE andre mod at at handle hos TonerWorld.

Ser bliver altid svaret hurtigt tilbage på mail og hurtig levering.

Købte 3 tonere til vores HP printer.
Blev bestilt kl. 11 og kom dagen efter med post dk.

Ekstra bonus er at priserne er rigtig gode.

Nem hjemmeside, god service og de rigtige priser.

Palle Enøe
Salt og Peber.com

De rigtige produkter, til den rette pris, til den rette tid.
Her handler vi fremover

Michael Petersen
Service Compagniet

Hurtig levering, god indpakning og alt i alt en meget positiv oplevelse. Anbefales gerne :-)

Tonerworld har leveret hurtigt og præcist ved alle mine afgivne ordrer og jeg anbefaler roligt Tonerworld som leverandør.

Flemming Blaabjerg, P. Olesen & Sønner A/S

Hurtigt blev jeg guidet til en løsning på mit behov.
En kort, men meget informativ hjælp til opsætning af den hardware købte! Levering fra dag til dag.
Jeg vender helt sikkert tilbage for fremtidige køb.
Daniana Design - Laila Larsen

Jeg havde søgt på nettet og fandt TonerWorld som det billigste.
Jeg bestilte mandag formiddag og fik leveret varen dagen efter.
Det kan vist ikke gøres meget bedre.

TonerWorld.dk er en onlineshop hvor de formår, at give kunden/bruger en oplevelse af at det ikke bare er en netbutik, men en fysisk butik med rigtigt personale.

Når du bestiller en ordre modtager du ikke bare en noreplay mail med fra "Torben", som har ekspederet dig - det er med til, at give et samlet helhedsbillede af den personlige kontakt.

M4M er et reklame- og kommunikationsbureau og har derfor forskellige maskiner til rådighed som naturligvis hver især skal have sine forskellige toner/farver - derfor er det et ekstra plus for os, at udvalget rummer så bredt. Desuden er det også endnu den fordel, at denne webshop rent faktisk har en kontakttelefonnummer hvilket betyder du kan få personlig vejledning. Samlet set et meget stort 5-stjernet oplevelse.

Efter at have søgt rundt på nettet efter tonerpatroner til min Canon farvelaserprinter fandt jeg Tonerworld.
Super nemt at finde rundt på jeres hjemmeside, især søgning efter tonertype, var nemt og overskueligt.
Bestilling Fredag før pinse midt på eftermiddagen, tirsdag formiddag blev mine varer leveret, super fint.

Jeg havde akut brug for en lamineringsmaskine - et opkald og bestilling på nettet, gjorde at jeg kunne afhente inden for en halv time.

Super service.

Bestilte som ny kunde original farvepatron og billedtromle til min HP laserprinter hos tonerworld, hvor jeg tidligere havde handlet hos ITbutikken, og fik hos tonerworld hurtig og præcis levering. Stor ros til hjemmesidens kundevenlige laser printer oversigt, der gjorde det hurtigt og let at finde de varer, jeg skulle bruge. Også ros for telefonkontakt uden ventetid, musik og irriterende omstillinger. Men kunne det ikke nok blive valgfrit om kunden skal bøvle med kodeord, som alligevel er glemt og ikke kan findes, næste gang man er på indkøb.

Vi skulle købe ny toner til vores Brother farve-laser printer, og kiggede rundt på nettet efter en fornuftig mulighed. Valget faldt på Tonerworld.dk fordi deres priser var konkurrencedygtige, samt leveringstid var hvad vi søgte efter.
Desværre startede vores dårlige oplevelse allerede ved modtagelsen af ordren. Vi havde bestilt et styk af hver farve (3 i alt), men modtog i stedet 2 stk. af samme farve og 1 stk. af en anden. Det var en længere proces at få tilsendt en pakkelabel til returnering af den forkerte toner, men det lykkedes da.
Efter få print med de "nye" tonere, oplevede vi store røde pletter på papiret, på grund af en utæt toner. Det væltede simpelthen ud med toner da vi fjernede den fra printeren og den bar præg af at den havde været "genfyldt" lidt for mange gange.
Efter at have fået en ny toner på plads, har vi nu konstateret efter ca. 100 normale prints (toneren kan spytte ca. 1500 prints ud) at den blå toner er ved at løbe tør, men vi orker ikke flere klagesager hos tonerworld.
Vi har efterfølgende investeret i de lidt dyrere originale tonere, hos en større leverandør så vores printer nu printer i en normal kvalitet og vi køber ikke toner hos tonerworld.dk igen...

Bestilte HP toner torsdag lidt før middag og modtog varerne fredag 8:30. Hurtig og effektiv levering - kan anbefales!