Ticketmaster France Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein gutes Ticketsystem. Besonders digitale Funktionen sind sehr gut. Digitale Tickets schonen die Umwelt, und die Freischaltung kurz vor dem Event trägt zur Sicherheit bei. Einziger Abzug, der Server... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Bestellung bei Ihnen hat reibungslos geklappt! Vielen Dank und nun freue ich mich auf das Konzert im November! Mit freundlichen Grüßen aus München Roswitha Kierma... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe stunden damit zugebracht, einen account zu registrieren um die Museumstickets für meinen Kurztrip zu buchen. Auf mehreren Rechnern, es geht nicht (also nicht nur ein MAC Problem). Scheint ein onl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles einwandfrei funktioniert. Leider unterstützt es kein Wallet. Trotzdem sehr zufrieden 👍🏻

Unternehmensdetails

  1. Tickethändler

Vom Unternehmen geschrieben

Pour obtenir des réponses immédiates aux questions les plus fréquentes et pour contacter nos équipes, rendez-vous sur notre aide en ligne : https://help.ticketmaster.fr/hc/fr Ticketmaster vous permet de réserver vos billets pour plus de 170 000 événements chaque année et dans toute la France : concerts, festivals, spectacles, théâtre, humour, sports, expositions, parcs de loisirs... Notre site offre la possibilité de choisir sa place sur le plan de salle et propose les services suivants : Billetcollector / E-Ticket / M-Ticket / Retrait gratuit dans 1500 points de vente dans toute la France / Envoi postal / Carte Cadeau / Assurance annulation / Alertes...


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

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Bittet Kunden um Bewertungen

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400 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe 3 Tickets für meinen Bruder…

Ich habe 3 Tickets für meinen Bruder und seine Freunde gekauft und auf den Tickets steht mein Name.
Ich habe vor einem Monat eine Nachricht an den Kundenservice geschrieben ob man das ändern kann oder ob eine Vollmacht ausreicht. Bis jetzt keine Antwort.
Katastrophe

26. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen
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Antwort von Ticketmaster France

Hello
We are sorry to hear that you are not completely satisfied with our services.
We do our best to offer the lowest fees, in particular by charging them per order.
The processing fee of €1.65 per electronic ticket order (regardless of the number of tickets ordered) is a necessary contribution to the costs that are specific to this method of obtaining: technical developments and maintenance, assistance to venues 7 days a week, security and transfer of electronic data from your tickets to the various access control systems.
E-tickets also save you from having to go to a point of sale, saving time and travel costs.
Thank you for your understanding.
Best regards,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hilfe bei Ticket was verschenkt werden soll

Ich habe ein Ticket für das John Mayer Konzert gekauft auf dem mein Name steht. Das Ticket ist aber für meinen Freund als Geburtstagsgeschenk gedacht. Ich wollte es umschreiben lassen, aber das ist nicht möglich. Keiner vom Kundenservice hat mir bisher geantwortet und es gibt auch keine Hotline an die ich mich wenden kann. Meine Frage ist ob ich ihm eine Vollmacht schreiben kann sodass er das Komzert betreten kann?
Ich fahre mit ihm dahin, aber auf das Konzert geht er alleine. Ich könnte im Notfall also auch anwesend sein bei der Ticketkontrolle.
Ich brauche Klarheit darüber ob das klappt und brauche schnellstmöglich eine Antwort darauf.

23. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ticketmaster France-Logo

Antwort von Ticketmaster France

Hello,
A customer care representative has reached out to you by email to assist you.
We hope to have answered your request.
Best regards,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Plätze - kein Umbuchen möglich!!

Ich habe Karten für ein Rammstein-Konzert gekauft - auf Grund großen Andranges mit "Bestplatzbuchung", da Saalplan nicht auswählbar war. Erst nach dem Kauf habe ich gesehen, dass viel, viel bessere Plätze noch vorhanden sind. Ein Umbuchen/Storno ist allerdings nicht möglich. Werde nie wieder dort buchen!!!

18. Oktober 2023
Ticketmaster France-Logo

Antwort von Ticketmaster France

Hello,
We are sorry to hear that you are not completely satisfied with our services.
We act as an intermediary on behalf of the organizer of the event and as such we offer for sale the tickets that it entrusts to our network.
When you booked you tickets, we offered you all the seats available on our platform. And during an automatic allocation, we select for you the best free seats in our possession in the selected category.
It may nevertheless happen that better quality seats are available for sale after your order, either because they have been put in the basket but not validated by other customers, or because a new allocation of seats has been entrusted to us.
We hope that this information will be useful to you and remain at your disposal for any questions.
Best regards,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe Stunden damit zugebracht ...

Habe stunden damit zugebracht, einen account zu registrieren um die Museumstickets für meinen Kurztrip zu buchen. Auf mehreren Rechnern, es geht nicht (also nicht nur ein MAC Problem). Scheint ein online Formular bug zu sein - Ticketmaster tut so als wäre mein mein bestehender account Passwort inkorrekt (weil ich ja noch keinen account habe). Anscheinend leiten fast alle wichtigen Museen auf diese Seite. Ganz Paris hängt an diesem Online Formular ...

9. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ticketmaster France

Hello
The issue preventing you from creating your account is resolved.
We apologize for the inconvenience caused.
Best regards

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