Nicht empfehlenswert.
17. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Sehr geehrte Damen und Herren ,ich…
Sehr geehrte Damen und Herren ,ich möchte mich einfach mal bei Ihnen bedanken! Ich bin durch eine Freundin( Birgit Rosin) auf Ihr Reisebüro in der Holstenstraße 56-58 in 24103 Kiel aufmerksam geworden. Mittlerweile habe ich schon viele Reisen bei Ihnen gebucht und bin immer wieder erstaunt mit welcher Freude die Mitarbeiter und besonders Fr. Fiedler mit Herz und Engagement Ihre Arbeit verrichten.Ich fühlte mich noch nie so gut beraten.Einfach ein klasse Service.
Mit freundlichen Grüßen Kristina Peters l
13. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
unmöglich
unmöglich, Busfahrer fand das Hotel nicht und fuhr mit uns 2 Stunden durch die Wüste. (Flughafen Hurghada-Makadi Bay. wurde ein weiteres Hotel angefahren. Reiseleiter kam zum vorgeschlagenen Termin nicht ins Hotel, warteten über eine Stunde. Offensichtlich kommt da kein Reiseleiter von Öger Tours hin. Ausserdem funktionierte der login wegen der Abholzeit in Ägypten nicht und wir mussten in Deutschland anrufen um Abholzeit zu erfahren. NIE WIEDER ÖGER TOURS. Es gab nicht mal eine Telefonnummer von einem Reiseleiter vor Ort.
2. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hotel (Zuri Zanzibar) kurzfristig storniert - katastrophaler Kundenservice und kein Entgegenkommen!
Einen Monat vor Antritt unserer Reise wurde unsere Buchung des Zuri Zanzibar Hotels storniert, da dieses aufgrund von verzögerten Bauarbeiten später eröffnen würde. Die Absage erfolgte frecherweise nicht nur zeitgleich mit der Abbuchung unseres Geldes, sondern zudem über eine "automatisch generierte Mail". Eine Entschuldigung sieht anders aus! Die vermeintliche Hilfestellung seitens der Thomas Cook Touristik GmbH / GfR mbH entpuppte sich als Katastrophe. Sämtliche angebotene Hotelalternativen lagen weit unter dem gebuchten Niveau. Unserem Vorschlag, die Reise komplett zu stornieren und uns Hotel- und Flugkosten zu erstatten kam man nicht nach, auf unsere alternativen Hotelvorschläge wird nach wie vor nicht eingegangen. Ansprechpartner wechseln ständig - Katastrophaler Service und keine Aussicht auf Entschädigung!
12. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine kontakt-keine hilfe-lieber selbst urlaub plannen
Wir haben probleme mit aircondition mehere tage und Preise fur fruhstuck war sehr teuer. Wir haben mehrmals an unsere hotelsmanagement erklart dass unsere aircondition defekt war. Dann haben wir versucht Thomas Cook pr mail zu erriechen aber ohne erfolg.
Claus und Lene
12. Juli 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.