Dreadful customer service
Dreadful customer service. Literally not heard a thing back ! Avoid, more likely a scam !
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Dreadful customer service. Literally not heard a thing back ! Avoid, more likely a scam !
Paid over £200 for what amounted to three twigs. The plants arrived late, in poor condition, and died almost immediately.
Ben was initially friendly, but the whole experience became increasingly shady. He repeatedly promised me a refund that never arrived, refused to communicate by email, insisted on WhatsApp, and kept turning on disappearing messages. Thankfully, I took screenshots.
After giving the company every opportunity to resolve the issue, I’m now having to pursue a credit card dispute to recover my money.
Stay far away from this place.
Total scam artist, ordered and paid for plants, which were never ever dispatched, dealt with a lady called Kim and a guy called Ben who were both repeatedly dishonest making false promises. Both Fraudsters I’m afraid!
Living Leaf is a scam. Paid £170 for hedging that was never delivered. No refund issued. Would not accept my calls. Marketplace says the are local, they are not (do not know where they are located). Check the other reviews - it is not just me - it is a scam. I just lost £170.
Avoid,scam , fraud!
They sending you link for order, looks a decent online plant shop but once you ordered and paid, that's it, disappear order history, can't contact them! They are on marketplace !
Just avoid buying from them!
Same as other review. Ordered plant on 22 may after being told they would keep in contact with me in relation to delivery. They deleted their chat history with me. No answer on what’s app. Contacted my bank to report it as a fraud. AVOID. AVOID. AVOID
Order placed and paid for, confirmation email recivied and thats it. I ordered on the 20th on May and have heard nothing back. My requests for tracking information have gone unanswered.
I can only assume this to be a scam and try and get my money back via my card provider.
AVOID!
Rubbish company with rubbish plants. Save yourself the trouble and go elsewhere.
I am now dealing with a long drawn out CC dispute to get my refund.
Dont buy from this company, aftersales are non existent.
Well what can I say, this company also have a connection with Royal cart .
Ordered 110 laurels and 100 turned up, tried twice to get Ben to send them out but nothing arrived. Communication was all good to start with but went down hill very quickly, tried to get my refund of £30 (for the missing 10 plants) but never arrived. I have today been in Communication with Ben and the torrent of abuse is quite unbelievable. I would not deal with this company, avoid at all costs. I've had to initiate a chargeback to get whats owed to me. Ordered from Marketplace thinking they were local,maybe a lesson learnt.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.