den gewünschten Artikel sofort zu einem guten Preis mit extra Rabattcode gefunden. Verwirrend ist jedoch, dass der auf dem Foto abgebildete, zum Mantel gehörende Hut, nicht in der Produktbeschreibung... Mehr ansehen
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Bisher habe ich leider keinen besonders gute Erfahrung gemacht. Ihre ganzen angegeben "Rabattcodes" sind nur unter so vielen Bedingungen einlösbar. Und den 20% Gutschein den ich bekommen sollte wenn i... Mehr ansehen
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Ich habe am 26 Dezember bestellt am 9 Januar kam die Ware. Das dauerte viel zu lange wenn Versand mit 2-4 Werktagen angegeben ist und ich mit Paypal zahle sollte das schnellergehen. Außerdem kam heute... Mehr ansehen
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Ich glauche nicht das sie meine Bewertung angesehen haben , so wie sie geantwortet haben ???? weiss Ich war sehr enttäuscht das es trotz das ich mich extra angemeldet habe derCode / rabatt nicht a... Mehr ansehen
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3,7
Akzeptabel
255 Bewertungen
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Antwort von Thehut.de
Hallo Uwe,
Wir freuen uns sehr, dieses Feedback von Ihnen zu lesen und bedanken uns für diese Bewertung.
Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir werden Ihnen gerne helfen.
Haben Sie einen schönen Tag!
Thehut.de Kundenberatungsteam
Leider ist die Lieferzeit 14 Tage
Ich habe am 26 Dezember bestellt am 9 Januar kam die Ware. Das dauerte viel zu lange wenn Versand mit 2-4 Werktagen angegeben ist und ich mit Paypal zahle sollte das schnellergehen. Außerdem kam heute eine Nachricht das die Ware nicht zugestellt werden konnte. Obwohl ich persönlich heute das Paket entgegen genommen habe.
8. Januar 2023
Antwort von Thehut.de
Hallo Daniela,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die entstandenen Probleme und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ich habe hierzu eine Nachricht in Ihrem Kundenkonto hinterlassen. Bitte loggen Sie sich in Ihr Konto ein um auf diese zu antworten.
Mit freundlichen Grüßen
Thehut Kundenberatungsteam
Antwort von Thehut.de
Hallo Vana,
Wir freuen uns sehr, dieses Feedback von Ihnen zu lesen und bedanken uns für diese Bewertung.
Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir werden Ihnen gerne helfen.
Haben Sie einen schönen Tag!
The Hut Kundenberatungsteam
KLARNA Rechnung war vorübergehend nicht…
KLARNA Rechnung war vorübergehend nicht anzuwenden. Ansonsten sehr großes Lob dafür, dass sie der erste gefundene Anbieter Deutschlands sind, bei dem dieses Produkt erhältlich war!
5. Januar 2023
Antwort von Thehut.de
Hallo Lehem,
Wir freuen uns sehr, dieses Feedback von Ihnen zu lesen und bedanken uns für diese Bewertung.
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Haben Sie einen schönen Tag!
Thehut Myprotein Kundenberatungsteam
Shop nicht in der EU! Rückversand falsch beworben!
Achtung!!! Die Seite ist auf deutsch aber nicht in der EU!!!
Absolute Katastrophe. Schreiben auf ihrer Internetseite, man könnte das unerwünschte Paket für 3,40€ zurück schicken. Auf Nachfrage ist dieses nicht möglich. Musste dann für 24€ das Porto selber bezahlen. Leider wurde das Paket trotzdem bei der Abgabestelle abgelehnt, weil ich nicht alle Zollunterlagen hatte. Auch dazu leider keine Infos Seitens des Shops.
Update: habe jetzt den Rückschein für 3,50€ bekommen. Allerdings erst auf erheblichen Druck. Hatte das UPS Paket leider auch schon bezahlt, daher kein wirklicher Vorteil. Hätte ich den Rückschein bei der ersten oder zweiten Rückfrage bekommen, wäre das alles kein Problem gewesen. Daher immer noch klar keine Empfehlung!
29. Dezember 2022
Antwort von Thehut.de
Hallo NM,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die entstandenen Probleme und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ich habe hierzu eine Nachricht in Ihrem Kundenkonto hinterlassen. Bitte loggen Sie sich in Ihr Konto ein um auf diese zu antworten.
Mit freundlichen Grüßen
Thehut.de Kundenberatungsteam
Tolle Auswahl, mal was neues
Tolle Auswahl, bin zufällig drauf gestoßen… toll das man mit Klana bezahlt kann 👍🏼Ein neuer Kunde mehr 👌🏼
2. Januar 2023
Antwort von Thehut.de
Hallo Helena,
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Thehut.de Kundenberatungsteam
Überhaupt kein Stern
Überhaupt kein Stern. Haben einfach anderen - potthäßlichen - Artikel gesendet. Rückgabe ist extrem schwierig, wenn man als Gast bestellt hat. Ich werde hier NIE WIEDER irgendetwas bestellen. Total unseriös.
2. Januar 2023
Antwort von Thehut.de
Hallo Sonja,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
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Mit freundlichen Grüßen
Thehut.de Kundenberatungsteam
Die Angebote und Service
31. Dezember 2022
Antwort von Thehut.de
Hallo Kujtim,
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Thehut.de Kundenberatungsteam
Sehr gut wir bestellen nochmal
31. Dezember 2022
Antwort von Thehut.de
Hallo Fatih,
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Thehut.de Kundenberatungsteam
Guter Preis
Jacke gefällt mir!
Preis für mich akzeptabel!
Bestellung nicht so kompliziert!
Pax pal Bezahlung für mich gut.
Jetzt bin ich gespannt auf mein ausgesuchtes Model!
29. Dezember 2022
Antwort von Thehut.de
Hallo Ingrid,
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Thehut.de Kundenberatungsteam
Lieber nichts bestellen, was evtl. zurückgesendet werden muss!
Bestellung 454058931
Habe 4 Paar Schuhe bestellt, davon 1 Paar falsche Größe geliefert. Also 1 Paar behalten und 3 Paar zurückgesendet. Bis man überhaupt was zurückschicken kann, ist ewige Abstimmung mit einem Kundenservice nötig (bei mir ca. 2 Wochen Abstimmung). Dann wurden bisher nur 2 Paar erstattet wg. angeblicher Beschädigung. Zum Glück habe ich Fotos, ein Video und einen Zeugen, dass die Ware vollständig und in Ordnung sowie gut verpackt zur Post ist. Das geht so nicht! Ich werde dort nicht mehr bestellen.
28. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thehut.de
Hallo FF,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die entstandenen Probleme und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ich habe hierzu eine Nachricht in Ihrem Kundenkonto hinterlassen. Bitte loggen Sie sich in Ihr Konto ein um auf diese zu antworten.
Mit freundlichen Grüßen
Thehut.de Kundenberatungsteam
Antwort von Thehut.de
Hej,
Tak for din anmeldelse!
Det er altid en fornøjelse at modtage denne feedback fra vores loyale kunder.
Din feedback hjælper os altid med at vedligeholde og forbedre vores tjenester, og teamet vil være så glade for at høre dine venlige kommentarer.
Skulle du tilfældigvis have spørgsmål eller forespørgsler, så tøv ikke med at kontakte os, og vi vil med glæde hjælpe.
Pas på og hav en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Jane
Antwort von Thehut.de
Hej,
Tak for din anmeldelse!
Det er altid en fornøjelse at modtage denne feedback fra vores loyale kunder.
Din feedback hjælper os altid med at vedligeholde og forbedre vores tjenester, og teamet vil være så glade for at høre dine venlige kommentarer.
Skulle du tilfældigvis have spørgsmål eller forespørgsler, så tøv ikke med at kontakte os, og vi vil med glæde hjælpe.
Pas på og hav en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Jane
Keine guter Kundendienst
Die Bestätigung der Bestellungen per Mail erfolgte sehr spät. Die Lieferung hat starke Verspätung, über die Sendungsverfolgung kann man alles nachvollziehen und seit 2 tagen ist nichts passiert außer eine elektronische Ankündigung. Mir wurde sehr spät bekannt gegeben, dass meine Ware später ankommt
18. Dezember 2022
Antwort von Thehut.de
Hallo Michell,
Es tut mir leid, von der Frustration zu hören, die in dieser Angelegenheit verursacht wurde.
Ich habe dieses Problem für Sie gelöst und Ihnen eine Nachricht an Ihr Online-Konto gesendet.
Können Sie sich bitte bei Ihrem Online-Konto anmelden, um die Nachricht im Nachrichtenzentrum anzuzeigen?
Bitte zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, und wir werden Ihnen helfen.
Mit freundlichen Grüße,
Thehut Team
Leider konnte ich den rabattcode…
Leider konnte ich den rabattcode "kostenloser Versand" nicht eingeben.... :-( sehr schade
20. Dezember 2022
Antwort von Thehut.de
Hej,
Tak for din anmeldelse!
Det er altid en fornøjelse at modtage denne feedback fra vores loyale kunder.
Din feedback hjælper os altid med at vedligeholde og forbedre vores tjenester, og teamet vil være så glade for at høre dine venlige kommentarer.
Skulle du tilfældigvis have spørgsmål eller forespørgsler, så tøv ikke med at kontakte os, og vi vil med glæde hjælpe.
Pas på og hav en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Jane
Schneller und komplizierter Einkauf
Schneller unkomplizierter Einkauf. Kann man nur empfehlen.
18. Dezember 2022
Antwort von Thehut.de
Hallo Peter,
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Haben Sie einen schönen Tag!
Thehut Kundenberatungsteam
NICHT BESTELLEN!
NICHT BESTELLEN!! Lächerlicher Kundenservice. Ich habe eigentlich ein ganz einfach zu lösendes Anliegen. Musste den Kundenservice aber bereits sechs mal kontaktieren und es gibt immer noch keine Lösung. Die stellen sich einfach blöd, Hauptsache die Anfrage ist abgearbeitet. Das Problem: Man kann auf die Antwort vom Kundenservice nicht mehr antworten und muss sein Problem jedes mal neu erläutern.
7. Dezember 2022
Antwort von Thehut.de
Hallo Michael,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Es tut uns leid, von diesem Problem zu hören, und wir möchten, dass es gelöst wird. Können Sie bitte auf die Anfrage antworten, die Sie über Ihr TrustPilot-Konto erhalten haben?
Wir freuen uns darauf, die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Stephen
Antwort von Thehut.de
Hallo,
Wir freuen uns sehr, dieses Feedback von Ihnen zu lesen und bedanken uns für diese Bewertung.
Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir werden Ihnen gerne helfen.
Haben Sie einen schönen Tag!
Thehut Kundenberatungsteam
Mega gute Preise und schnelle Bezahlung…
Mega gute Preise und schnelle Bezahlung durch Paypal.
27. November 2022
Antwort von Thehut.de
Hallo Jasmin,
Wir freuen uns sehr, dieses Feedback von Ihnen zu lesen und bedanken uns für diese Bewertung.
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Haben Sie einen schönen Tag!
Thehut Kundenberatungsteam
Mein Produkt wurde storniert
27. November 2022
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Hallo Enrico,
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Thehut Kundenberatungsteam
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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