Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Closed
KWAI CHUNG, 801223, Hong Kong, Hongkong
Extrem enttäuschender Kundenservice: Null zuvorkommend, keine Lösungswege, stattdessen frech und ablehnend im Ton. Auf meine Anliegen wurde nicht eingegangen, ich wurde mit Standardfloskeln abgespeist und fühlte mich als lästige Störung statt als Kunde. Nach mehreren erfolglosen Kontaktversuchen bleibt mir nur zu sagen: Diesen Shop und besonders den Kundenservice – kann ich leider nur meiden.
Bestellung Anfang September, bis jetzt keine Lieferung.
Rechtsanwalt muss eingeschaltet werden.
Ich habe schon vor 3 Wochen einen eScooter bestellt und die Ware ist bis dato noch nicht angekommen. Der Kundenservice antwortet auch nicht mehr. Unglaublich. Kauft ja nichts bei diesem Händler!!
Nachtrag: Hab tatsächlich weder eine Ware, noch ein Geld von dieser Firma erhalten. Gottseidank klappte es mit einer Umsatzreklamation bei meiner Bank. Die Webseite ist mittlerweile offline.
Lasst die Finger von diesem Anbieter!!!
Das Produkt wurde nie geliefert, Anfragen wurden spät oder gar nicht beantwortet und wenn wurde immer nur vertröstet und nie ein konkreter Liefertermin bestätigt.
Ich habe in der Zwischenzeit VISA beauftragt den Verkauf rückabzuwickeln und hoffe das funktioniert damit wenigstens die 253€ zurück gebucht werden.
Von der Enttäuschung meines Sohnes ganz abgesehen, der seit Wochen jeden Tag hofft, dass sein E-Roller doch noch ankommt. Und jetzt ist der Sommer leider vorbei.
Ist auch kein Einzelfall. Einem Freund von ihm der etwas früher bestellt hat ging es ähnlich, da ist das Teil auch erst nach unzähligem Nachfragen mit wochenlanger Verzögerung angekommen.
Irgendwann erwischt es wohl jeden mal im Internet bzw. dort bei Einkäufen so richtig verarscht und betrogen zu werden. (Leider!)
Diese Firma ist rein auf Betrug aufgebaut, Abgebucht wird sofort, geliefert wird nichts! .. zuerst wird man vertröstet, dann noch zweimal vertröstet und man hofft, dass der ‚dumme Kunde‘ endlich aufgibt… aber so leicht mache ich es Ihnen bei Electric Future nicht. Polizei, Bank und Rechtsanwalt sind aktiviert, jetzt schaue ich mal was passiert.
Das Geld ist jedenfalls vorerst weg… sollte sich widererwarten was tun, schreibe ich hier ein Follow Up.
Finger weg und unbedingt meiden!!
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
