Meine Erwartungen sind voll und ganz erfüllt: Das WD-Gerät ist bereits nach knapp drei Jahren defekt, was so eigentlich nicht zu erwarten wäre. Laut TEFA beträgt die erwartete Lebensdauer – abhängig... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bei meinem 4er-Set Hygrometer waren die Batterien nach angemessener Zeit leer. Es war mir nicht möglich diese zu tauschen. Auf meine Frage, wie ich die Teile geöffnet bekomme, wurden mir Fotos zugesa... Mehr ansehen
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Ich hätte nicht gedacht, dass sich eine Mitarbeiterin der Firma TFA wirklich um mein Anliegen persönlich kümmert, weil ich doch nur reklamiert hatte, dass ein Artikel, dessen Garantie längst abgelau... Mehr ansehen
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Sehr guter und schneller Kundenservice. Da meine alte Wetterstation WETTERdirekt Station "AURORA" (WD 9600) defekt ist und die Produktion seit längerer Zeit eingestellt ist, wurden mir mehrere Wett... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Über 1.000 Messgeräte, die begeistern – von funktional bis designorientiert, von zeitlos bis modern. TFA Dostmann GmbH & Co. KG ist eines der führenden Unternehmen der Branche in Europa. Seit 1964 produziert das Familienunternehmen TFA Wetter- und Messinstrumente an seinem Firmensitz in Wertheim am Main oder lässt diese weltweit fertigen. Entdecken Sie innovative Produkte rund um die Themen Wetter, Raumklima, Temperatur und Zeitmessung. TFA Dostmann legt großen Wert auf einen technischen Kundendienst und bietet seinen Kunden einen umfassenden Aftersales-Service. Ein erfahrenes Team von Spezialisten steht sowohl Händlern als auch Endverbrauchern bei technischen Fragen zu allen Produkten zur Seite. Auf der Unternehmenswebsite können Kunden zudem auf eine Vielzahl inhouse erstellter Bedienungsanleitungen zugreifen, die ihnen eine schnelle und unkomplizierte Hilfe zur Selbsthilfe bieten. Hier finden Hilfesuchende auch die Kontaktdaten und Informationen zum Kundenservice von TFA Dostmann.
Kontaktinformationen
Zum Ottersberg 12, 97877, Wertheim, Deutschland
- 09342/308-0
- info@tfa-dostmann.de
- www.tfa-dostmann.de
4,9
Hervorragend
578 Bewertungen
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Kurze Anfrage - schnelle Antwort
Kurze Anfrage, schnelle Antwort innerhalb 70 Minuten. Das nette ich Service!!!!!
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Lieber Edwin, so stellen wir uns das auch vor. Effektiv und möglichst zielgerichtet sollen Fragen von uns beantwortet werden. Dane für die tolle Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen Ihr TFA Dostmann Serviceteam
Gut gemacht!
Meine Frage zu dem für mich passenden Artikel aus einem breiten Sortiment wurde schnell und kompetent beantwortet. Ich konnte damit meine Kaufentscheidung treffen und umsetzen.
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Herr Dietmar Matthess, Danke für die 5 Sterne.
Gerne unterstützen wir Sie bei Fragen zu unseren Geräten um damit die Kaufentscheidung zu erleichtern.
Wir wünschen lange Freude an Ihrem TFA Gerät.
Mit freundlichen Grüßen Ihr TFA Dostmann Serviceteam
Top Kundenservice
Ich stellte eine Ungenauigkeit bei der Messung der Luftfeuchtigkeit im Aussenbereich fest.
Mir wurde vom Kundenservice schnell, unkompliziert und kulant geholfen.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Reinhold S., vielen Dank für die tolle 5 Sterne Bewertung - das freut unser gesamtes Team.
Gerne stehen wir mit Rat und Tat zur Seite.
Mit freundlichen Grüßen Ihr TFA Dostmann Serviceteam
Anfrage zu einem technischen Problem
Meine Anfrage zu einem technischen Problem wurde kompetent und umgehend beantwortet.
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Helmut Joecks, sehr gerne helfen wir in allen Bereichen weiter, die unsere Geräte betreffen.
Danke für die super Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen Ihr TFA Dostmann Serviceteam
Unkomplizierte Hilfe bei Defekt
Sehr freundliche unkomplizierte Lösung mit einer (sogar kostenlosen) Ersatzteil Versendung für ein defektes Lollipop Thermometer. Vielen Dank!
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Roland Csincsura, für Ihre 5-Sterne bedanken wir uns. Es ist und wichtig, dass unsere Geräte möglichst lange zu Ihrer Zufriedenheit funktionieren und helfen gerne unbürokratisch weiter.
Mit freundlichen Grüßen Ihr TFA Dostmann Serviceteam
Kompetente Beratung!
Für mich ist es wichtig das ich eine erklärende,vernüftige Auskunft auf meine Anfrage erhalte.
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Herr Voigts, vielen Dank für die gute Bewertung. Haben wir Ihre Frage vernünftig beantwortet und gut erklärt? Gerne stehen wir für weitere Fragen für Sie Rede und Antwort.
Es grüßt das TFA Dostmann Service Team
Sehr guter und schneller Kundenservice.
Sehr guter und schneller Kundenservice.
Da meine alte Wetterstation WETTERdirekt Station "AURORA" (WD 9600) defekt ist und die Produktion seit längerer Zeit eingestellt ist, wurden mir mehrere Wetterstationen empfohlen. Das war für mich Zielführend und ich habe mich für die „Meteotime Primo“ sofort entschieden und auch gekauft.
Die Lieferung war sehr schnell. Die Inbetriebnahme war sehr einfach und alle Wetterdaten waren ohne mein dazutun nach ca. 12:00 Stunden vorhanden.
Mein Fazit ist, es gibt für mich keine besseren Wetterstationen als die von TFA Dostmann.
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Hans-Jürgen W., für Ihre 5-Sterne-Bewertung bedanken wir uns. Es ist uns ein Anliegen, unsere Kunden zu unterstützen wo es geht und da ist die Beratung für und zu unsere Wetterstationen eine Selbstverständlichkeit.
Mit freundlichen Grüßen der TFA Dostmann Kundenservice
schnelle und sehr gute Hilfestellung…
schnelle und sehr gute Hilfestellung bzw. Auskunft
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Walther, Danke für die tolle 5 Sterne Bewertung.
Danke sagt das TFA-Dostmann Team
Wetter-Station Breeze, 35.8001.01, inkl Windmesser
... auf mein Problem sofort reagieret - telefonisch und
per eMail so das ich das Problem selbst beseitigen konnte !!!
Danke !!!
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Johann K., schön dass Sie sich mit dem Problem an uns gewendet haben und dass Ihre Wetterstation mit Windsender wieder einwandfrei funktioniert. Das ist das Ziel.
Mit freundlichen Grüßen das TFA-Dostmann Team
Bei meinem 4er-Set Hygrometer waren die…
Bei meinem 4er-Set Hygrometer waren die Batterien nach angemessener Zeit leer. Es war mir nicht möglich diese zu tauschen. Auf meine Frage, wie ich die Teile geöffnet bekomme, wurden mir Fotos zugesandt und ich kann meine kleinen Messgeräte wieder nutzen.
Die Ware ist gut und der Service beeindruckend, denn ich "Micro-Kundin" habe diesem Unternehmen lediglich einen Umsatz von knapp über 20 Euro beschert und trotzdem hat man sich echte Mühe gegeben. Danke!
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Caro, wir sind darauf bedacht, dass auch unsere "kleinen" Kunden mit Sorgfalt behandelt werden, denn Kunde ist Kunde. Danke für die tolle Bewertung mit 5 Sternen.
Es freut sich das TFA-Dostmann Team aus Baden-Württemberg
Schneller und unkomplizierter Support…
Schneller und unkomplizierter Support durch das Team von TFA. Alle meine Mails wurden sehr schnell, freundlich, kompetent und verständlich beantwortet. Der Kontakt ist zu empfehlen.
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo S. Steffens, so sollte es sein - wenn Fragen da sind, dass diese zeitnah beantwortet werden. Es freut uns dass wir weiterhelfen konnten Vielen Dank für die gute Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen Ihr TFA Dostmann Service Team
Sehr guter Kundenservice
Nach kauf eines Weckers fehlte der Batteriefach Deckel, wurde auf Nachfrage kostenfrei zugesendet.
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Christoph, auch bei kleinen Anliegen sind wir gerne für unsere Kunden erreichbar. Danke für Ihre 5 Sterne Bewertung, das gibt uns Ansporn.
Mit freundlichen Grüßen Ihr TFA Dostmann Service
Pfiffiger Ersatzteilservice
Mein lieb gewonnenes, älteres Bratenthermometer hatte seinen kleinen Solltemperatur-Metallschieber verloren.
Auf meine Frage, ob‘s das als Ersatzteil gäbe, bekam ich vom TFA-Team sofort eins zugeschickt.
Damit bleibt mein Thermometer in Dienst.
DAS ist nachhaltig, DAS ist Service:
Großes Dankeschön!
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Herr Lonkai, vielen Dank für's Teilen Ihrer Erfahrung. Es ist auch unser Ziel, die Geräte möglichst lange im Gebrauch unserer Kunden zu wissen.
Dankeschön für die gute Bewertung. Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Service
Ersatzteillieferung
Super netter Service - habe nach einem Ersatzteil gefragt und das Teil kam in Windeseile bei mir an! Das nenne ich 1a-Kundendienst! Weiter so & vielen Dank!
9. Januar 2026
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
5 Sterne! Vielen Dank dafür Herr Laurim. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Geräte möglichst lange in Betrieb sind und freuen uns darüber, helfen zu können.
Mit freundlichen Grüßen das TFA Dostmann Service Team
Schnell
Schnell. kundenfreundlich, einfach perfekt!!!!!!!!!
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Herr Brunner, kurz und knackig, so soll es sein und auch die Lösungsansätze. Vielen Dank fürs Teilen.
Mit freundlichen Grüßen das TFA Dostmann Service Team
Die Produkte messen im Verhältnis zu…
Die Produkte messen im Verhältnis zu anderen Produkten auf dem Markt genau, man weiß was man bekommt, die Installationsanleitung ist gut verständlich und einfach zu folgen, der Kundenservice ist erreichbar und antwortet sehr schnell und löst das Problem. Und es ist ein deutsches Unternehmen. Ich bin sehr
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Lieber Kunde HWe, vielen Dank für die gute Bewertung und die Informationen zu Ihrem Produkt als auch die positive Aussage zu unserem Service. Wir freuen uns über diese Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr TFA Dostmann Kundenservice.
Toller Service bei technischen Problemen
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Einen schönen guten Tag Herr Willms, vielen Dank für die 5 Sterrne. Gerne stehen wir mit Rat und Tat zur Seite. Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Kundenservice
DAS ist Kundenservice
Unbürokratische Hilfe wenn es mal ein Problem gibt. Das ist nicht mehr alltäglich.
Das nenne ich mal echten Kundenservice
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Bettina, deshalb sind wir für Sie als Kunden gerne zu erreichen - unbürokratische Lösungen anzubieten. Ein gutes neues Jahr 2026.
Vielen Dank für das Lob und die gute Bewertung. Es freut sich das TFA Dostmann Team.
So eine kompetente und schnelle…
So eine kompetente und schnelle Beratung erlebt man nur noch selten. Genau nach Empfehlung gekauft und es funktioniert perfekt.
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Hardy Michaelis, das freut uns sehr zu hören.
Das ist für uns der Ansporn! Noch ein guten neues Jahr für Sie. Mit freundlichen Grüßen das TFA-Dostmann Team.
Sehr guter und freundlicher Service
Sehr gute Erreichbarkeit und sehr guter Service & freundliche Beratung bezüglich Produkt- und Support- Anfragen. Dazu schnelle Lieferung und gute Produkte. Will ich gerne weiterempfehlen.
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Daniel Brumme, Danke für die Empfehlung und die sehr gute Sterne Bewertung. Gerne sind wir für die Frage unserer Kunden zu erreichen. An dieser Stelle noch ein gutes neues Jahr 2026.
Mit freundlichen Grüßen das TFA-Dostmann Team.
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