Meine Erwartungen sind voll und ganz erfüllt: Das WD-Gerät ist bereits nach knapp drei Jahren defekt, was so eigentlich nicht zu erwarten wäre. Laut TEFA beträgt die erwartete Lebensdauer – abhängig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bei meinem 4er-Set Hygrometer waren die Batterien nach angemessener Zeit leer. Es war mir nicht möglich diese zu tauschen. Auf meine Frage, wie ich die Teile geöffnet bekomme, wurden mir Fotos zugesa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hätte nicht gedacht, dass sich eine Mitarbeiterin der Firma TFA wirklich um mein Anliegen persönlich kümmert, weil ich doch nur reklamiert hatte, dass ein Artikel, dessen Garantie längst abgelau... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr guter und schneller Kundenservice. Da meine alte Wetterstation WETTERdirekt Station "AURORA" (WD 9600) defekt ist und die Produktion seit längerer Zeit eingestellt ist, wurden mir mehrere Wett... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Über 1.000 Messgeräte, die begeistern – von funktional bis designorientiert, von zeitlos bis modern. TFA Dostmann GmbH & Co. KG ist eines der führenden Unternehmen der Branche in Europa. Seit 1964 produziert das Familienunternehmen TFA Wetter- und Messinstrumente an seinem Firmensitz in Wertheim am Main oder lässt diese weltweit fertigen. Entdecken Sie innovative Produkte rund um die Themen Wetter, Raumklima, Temperatur und Zeitmessung. TFA Dostmann legt großen Wert auf einen technischen Kundendienst und bietet seinen Kunden einen umfassenden Aftersales-Service. Ein erfahrenes Team von Spezialisten steht sowohl Händlern als auch Endverbrauchern bei technischen Fragen zu allen Produkten zur Seite. Auf der Unternehmenswebsite können Kunden zudem auf eine Vielzahl inhouse erstellter Bedienungsanleitungen zugreifen, die ihnen eine schnelle und unkomplizierte Hilfe zur Selbsthilfe bieten. Hier finden Hilfesuchende auch die Kontaktdaten und Informationen zum Kundenservice von TFA Dostmann.
Kontaktinformationen
Zum Ottersberg 12, 97877, Wertheim, Deutschland
- 09342/308-0
- info@tfa-dostmann.de
- www.tfa-dostmann.de
4,9
Hervorragend
578 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Sehr freundlich und hilfsbereit
Sehr freundlich und hilfsbereit. Haben mir sofort Ersatzteile für meine Thermometer GRATIS zugeschickt. Wo gibt es heute soetwas noch. Habe mich riesig gefreut.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo G. Gross, gerne helfen wir aus, um unsere Produkte langlebig zu machen und Sie so lange wie möglich Freude an Ihrem Gerät haben.
Mit freundlichem Gruß das TFA Dostmann Kundendienst Team
Netzteil defekt
Das Netzteil meines Weckers war defekt. Ich bekam umgehend ein Neues zugesendet. Super Service.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Frau Heberle, Danke für 5 Sterne und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr TFA Dostmann Kundendienst Team
Top Kundenservice.
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Jerzy Czernicki, TOP dass Sie Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice teilen und mit 5 Sternen bewerten.
Es freut sich das TFA Dostmann Kundendienst Team
Wetterstation funktioniert nicht richtig
Ich hatte seit 1 Woche keine korrekte Anzeige meiner Wetterstation. Auf meine Email bekam ich sofort eine Antwort, die für mich sehr hilfreich war.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Frau Sophie Blanco, Danke dass Sie sich dazu an unseren Kundendienst gewendet haben - dafür sind wir da und gut zu erreichen.
Danke für 5 Sterne sagt das TFA Dostmann Service Team
Ein besseres Service gibt es nicht
Ein besseres Service gibt es nicht! Sehr zu empfehlen!
Natürlich sind auch die Produkte sehr gut!
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Hans, kurz und knackig - was für eine tolle Aussage zu unserem Service.
Wir bedanken uns für das Teilen der Erfahrung und 5 Sterne.
Es freut sich das TFA Dostmann Kundendienst Team
Kompetenter schneller Service
Hallo,
bei einer technischen Detailfrage zum Regenmengenmesser bekam ich eine kompetente Antwort, die meine Frage innerhalb von zwei Stunden klärte!
Das ist in der heutigen Zeit etwas besonderes!
Vielen Dank, das ist top!
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Ecki, Dankeschön für das Lob und die gute Bewertung. Es zeigt, wir sind auf dem richtigen Weg.
Es grüßt das TFA Dostmann Service Team
Einzigartiger Service
Einzigartiger Service, findet man kaum noch. Sehr nette Kommunikation und unglaubliche Kulanz. Großes Lob, kann ich bestens weiter empfehlen !
Gruß T.G.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo T.G., Dankeschön für 5-Sterne und das Lob an unsere Abwicklung und Problemlösung.
Mit reundlichem Gruß Ihr TFA Dostmann Kundendienst Team
Deutsche Firma mit alten Werten! Prima!
Super freundlicher Kunden-Support mit echten Lösungsansätzen! Keine KI-Antworten, sondern echte Hilfe. Man sollte auch weiterhin solche Firmen unterstützen, damit Sie uns erhalten bleiben. Ich werde dies in jedem Fall tun. Bin mehr als zufrieden.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Frau Moon, 5-Sterne , wir sagen DANKE dafür. Danke für das Lob - es zeigt, dass wir für unsere Kunden auf dem richtigen Weg sind.
Mit freundlichen Grüßen Ihr TFA-Dostmann Team
Top Service
Schnelle, kostenlose Ersatzteiversorgung.
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Frau Sossoumihen, Danke für die 5 Sterne. Wir sind immer dabei, wenn es um schnelle Lösungen für Sie als Kunden geht.
Mit freundlichem Gruß - Ihr TFA-Dostmann Kundenservice Team
Es ging um ein Ersatzteil für einen Außenfühler
Es ging um ein Ersatzteil für einen Außenfühler.
Dieser wurde mir kostenlos zugesandt.
Absolut kundenfreundlich!!!
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Rainer, toll - wir sagen Danke für die 5-Sterne Bewertung. Kleinigkeiten erledigen wir, wenn möglich, gerne unbürokratisch.
Mit freundlichen Grüßen Ihr TFA-Dostmann Service Team
hervorragender Ersatzteilsevice
hervorragender Ersatzteilsevice. Schnell und kompetend.
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Roland Theurer, gerne helfen wir mit Ersatzteilen aus, wo wir können.
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen Ihr TFA-Dostmann Service Team
Ich hatte ein “kleines” Problem und mir…
Ich hatte ein “kleines” Problem und mir wurde sehr unbürokratisch, kompetent und schnell geholfen. Ein sehr gelungenes Beispiel für Kundennähe und kulanten Kundenservice.
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Erwin, gerne sind wir für Fragen zu unseren Produkten erreichbar und versuchen immer schnelle und gute Unterstützung zu geben.
Dankeschön für 5 Sterne sagt das TFA-Dostmann Service Team
Bei TFA war wirklich alles in Ordnung!!
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo lieber Kunde Keßler, vielen Dank für die tolle 5-Sterne Bewertung. Kurz und knapp - sagt aber alles aus.
Mit freundlichen Grüßen Ihr TFA-Dostmann Service Team
Unerwarteter, toller Service
Grandios! Ich habe das Unternehmen angeschrieben, um eine Halterung für das wunderschöne Thermometer Vision zu kaufen. Ich liebe dieses Thermometer und habe es an drei Fenstern. Leider war mir an einer Halterung eine Nase abgebrochen, so dass es nicht mehr hielt.
Die Firma hat nicht nur superschnell und sehr freundlich reagiert (vielen Dank an Herrn D.S.), sondern mir das Ersatzteil sogar blitzschnell und kostenlos per Post geschickt.
Einen so tollen Service hatte ich gar nicht erwartet.
Jetzt kann ich wieder an allen Fenstern die Temperatur ablesen und freue mich nicht nur über das schöne Produkt, sondern auch über den freundlichen, schnellen und unerwarteten Service.
Vielen Dank!
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrter RudiV, vielen Dank für die super 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihre Erfahrung teilen und dafür Bedanken wir uns.
Es grüßt das TFA Dostmann Kundendienst Team
Die Bedienung ist einfach !
Die Bedienung ist einfach !
bei Rückfragen sofort Antwort erhalte !!!
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Rainer, J. , Bedienung ist eine Sache, das umsetzen manches Mal eine andere. Wo Fragen auftauchen, versuchen wir gerne zu helfen.
Für unsere Kunden gerne erreichbar grüßt das
TFA Dostmann Kundenservice Team
Sehr freundlich und hilfsbereit
Sehr freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder.
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Gerhard, wir sind gerne für unsere Kunden erreichbar und wo wir können, helfen wir unkompliziert weiter.
Es grüßt das TFA Dostmann Kundendienst Team
Service vom Feinsten
Service vom Feinsten. Durch eigenes Verschulden brach uns bei einer Fensterreinigung ein Halter des Fensterthermometers ab. Eine erläuternde Mail und schon traf 2 Tage später kostenfrei Ersatz für den Halter ein.
Dieser Service und die damit einhergehende Nachhaltigkeit sind vorbildlich.
Vielen Dank.
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Uphaus, toll - vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung.
Kleine Ursache kurzer Dienstweg. Wo es möglich ist, verfahren wir gerne weiterhin entsprechend.
Mit freundlichen Gruß Ihr TFA Dostmann Kundendienst
Positive Erfahrung
Speditiv, umfassend und freundlich in der Antwort.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Herr Weber, so soll es bleiben und vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr TFA Dostmann Kundenservice
Außergewöhnlicher Kundenservice – Ersatzteil kostenlos erhalten!
Ich habe einen magnetischen Timer fürs Fitnessstudio bei Amazon gekauft. Nach einiger Zeit fehlte plötzlich ein kleines Plastikteil, das die Batterie an Ort und Stelle hält. Eigentlich ein aussichtsloser Fall – aber ich habe den Hersteller direkt kontaktiert und gefragt, ob sie mir nur dieses winzige Ersatzteil schicken könnten.
Nicht nur dass sie freundlich geantwortet haben, sie haben mir das Teil völlig kostenlos zugeschickt. Keine Diskussion, keine versteckten Kosten, keine Aufforderung, ein neues Gerät zu kaufen – einfach echte Freundlichkeit und hervorragender Support.
Dank dieser Firma funktioniert mein Timer jetzt wieder einwandfrei. Es ist selten, ein Unternehmen zu finden, das sich so gut um seine Kunden kümmert. Absolute Weiterempfehlung!
5 Sterne – mehr als verdient.
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Filippo Oliviero, Danke, dass Du deine Erfahrung mit unserem Kundendienst teilst und mit unserer Abwicklung zufrieden bist.
Gerne beheben wir kleine Probleme sofort und versuchen immer eine kundenorientierte Lösung zu finden.
Es Grüßt das TFA Dostmann Kundenservice Team
Kostenloses Ersatzteil
Bei einem Küchentimer brach (durch einen kleinen Sturz) der Aufstellbügel. Ein kurze Mail an den TFA-Kundenservice - und ich bekam kostenlos ein Ersatzteil
zugeschickt. Das finde ich großartig und kundenorientiert. Vielen Dank!
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Christoph, E. wir freuen uns über Deine gute 5-Sterne-Bewertung und bedanken uns, dass Du diese Erfahrungen mit unserem Service teilst.
Mit freundlichem Gruß, das TFA-Dostmann Kundenservice Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.