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Un mois pour avoir l'article commandé, soit je le voulais j'ai attendu mais quand j'ai reçu le rotorazer défiant toutes concurrences et numero 1 des ventes , autant vous exprimer ma déception, à 100 euros le matériel, passé votre chemin. Ne vaut pas le prix , plastique bas de gamme, il ne va pas durer longtemps, un jouet.

Ne pouvant pas mettre 0, je mets 1 étoile !
Commande du 18 juin qui était censée être livrée sous 1 à 2 semaines.
Si vous n'allez pas sur votre compte, personne ne vous prévient que le délai de livraison est modifié.
Evolution de la livraison
- Prévue environ première semaine de juillet
- Nouveau délai : à partir du 11 juillet
- Nouveau délai : à partir du 25 juillet
- Nouveau délai : à partir du 22 août
Au regard du nouveau délai, j'annule la commande.
Etonnamment, je reçois un mail que le colis est parti et de le refuser. Par contre, il est arrivé à un relais à 300 kms de chez moi. Echange avec téléshopping et il arrive enfin au bon relais colis.
Etant donné la mauvaise organisation, je n'ai pas refusé le colis, de peur de ne pas avoir le remboursement. Je préfère encore avoir un produit qui ne me servira pas plutôt que de ne pas revoir mon argent.
Quant à la qualité du produit, c'est très léger dans tous les sens du terme. Je ne recommande pas ce produit, ni téléshopping. C'était ma première et ce sera ma dernière commande.

C'est infernal, vous commandez et résultat c'est toujours en rupture de stock.
Et tout les matins on vous remet les mêmes articles qu'ils n'ont jamais .
C'est pas la première fois qu'ils me font poireauter, ça suffit j'arrête.

Les articles ne sont pas en stock... Et le prestataire" colis Privé "n'est pas fichu de livrer les colis... je demande le remboursement... téléshopping fait exprès de ne pas comprendre et ne rembourse pas...
INADMISSIBLE... AUCUN RESPECT DES CLIENTS...
A ce jour colis Privé dit sur son site que ke colis est livré alors que c'est faux...j' ai demandé une preuve de livraison et téléshopping ne fait rien...😡😡😡
MON NUMÉRO DE COMMANDE:
NW24147391
Suite du feuilleton téléshopping :
Colis Privé a reconnu que le colis s'était garé donc téléshopping a dit qu'il allait me rembourser sauf que lorsque je vais sur mon compte ils ont réexpédié la commande que je leur avais demandé d'annuler !!! Il n'y a que des incapables chez téléshopping !!!on tourne en boucle depuis des semaines!!! j'en ai ras-le-bol... Plus jamais je ne commanderai chez téléshopping plus jamais plus jamais plus jamais plus jamais
Au 12/08/2025
Téléshopping ne voulait me rembourser que la commande sans les frais de port alors que c'est le livreur qui avait perdu le colis... j'ai râlé et ils ont décidé de me faire un geste commercial !!!(de qui se moque-t-on ?!!!!) bref j'ai quand même réussi à récupérer la totalité de ma commande mais c'est terminé pour moi téléshopping !!

Expérience désastreuse et pitoyable.

Tout commence par une commande passée le 19 juin 2025 pour les articles ci-dessous :

SECHOIR INNOVATION DELUXE (Référence : E1299298)
ROTORAZER 8 EN 1 (Référence : E1299264)
STEAM GLISS (Référence : E1299273)
STEAM TWISTER (Référence : E1296025)
STEAM TWISTER 2 LINGETTES (Référence : E1296030)

Un prélèvement partiel a eu lieu le 25 juin, pour les produits suivants : Séchoir Innovation Deluxe, Steam Gliss, Steam Twister et Steam Twister 2 Lingettes. Or, seul le séchoir a été expédié à cette date. Ce qui est contraire à leur règle sur le débit à l’expédition.

L'entreprise a décidé d'envoyer plusieurs colis à une adresse erronée et se permet de m'envoyer un mail affirmant que j'ai fait cette demande. C'est honteux !

J'ai découvert avec stupeur sur l’historique une commande que je n’ai jamais effectuée en date du 7 juillet 2025. Constatant que la commande était au statut « en cours de préparation », j’ai demandé l’annulation des produits concernés. Malgré ma demande, l’annulation n’a pas été prise en compte m'informant que les produits ont été envoyé. Ce qui est complétement faux parce que j'ai reçu le bon de d'expédition plusieurs jours plus tard.

Cette commande a été confiée à un prestataire de livraison à domicile, qui ne s’est jamais présenté à mon adresse. Par la suite, j’ai découvert que le colis avait été déposé dans un point relais situé dans une autre ville, sans information au préalable. Si j’avais souhaité un retrait en point relais, j’aurais profité de votre offre de livraison gratuite !

J’ai contacté à maintes reprises votre service client. Malgré plusieurs échanges, aucune solution n’a été proposée. Personne ne vous écoute ou prend connaissance des mails envoyés car les réponses reçues sont totalement aberrantes et à côté de la plaque.

Cerise sur le gâteau, maintenant j'apprends que la commande va m'être réexpédiée à ma demande alors que je n'ai jamais demandé le renvoi du colis mais plutôt l'annulation pure et simple de la commande et le remboursement des produits et frais de livraison.

Je ne souhaite plus communiquer par téléphone avec vos conseillers qui ne semblent pas parvenir à régler une problématique si peu complexe et, je n'enverrai plus de message via votre site internet. Je renouvelle ma demande de remboursement des produits concernés et des frais de livraison, demande formulée depuis mi-juillet 2025.

Numéros de colis à rembourser :
- 8960883
- 8932251
- NW21517122

J’ai passé une commande le 28 juin 2025 et annulée le lendemain. Malgré mon annulation, ils ont tout de même expédié le colis. Depuis cette date, je me bats pour obtenir mon remboursement.
Le 22 août 2025, je n'ai toujours reçu aucune somme. Vous m'avez pourtant confirmé, le 11 août, avoir procédé à un remboursement, en excluant les frais de port, que vous refusez de me restituer.
Le service client téléshopping m’a précisé que si ma carte bancaire est à débit différé, le remboursement sera lui aussi différé, sachant que ma carte bancaire est de débit immédiat et non différé et ma banque m'a formellement confirmé qu'un virement interbancaire est effectif sous 7 jours ouvrés et non pas en un mois.
Cette situation est inacceptable. Je vais engager une démarche sur litige.fr.
Suite à votre demande, ci-dessous le numéro de la commande.
NW22009362

commande du rotorazer en date du 08/07/25, toujours pas de nouvelle du colis au 20 Aout . on m'avez dit 5 semaines, la 6ème et bien entamée ce jour.Très déçu du délai de livraison , pas prêt de repasser une commande
Je suis patient mais la limite est dépassée
Courage au personnes dans mon cas.

Plus désastreux, on ne peut faire. Envoi d'un colis avec problème transporteur. Ré expédition d'un colis. Bien reçu mais où tout à couler dedans. On me demande de le renvoyer. Et 3 semaines de délai de traitement annoncé. Service client honteux qui vous envoie vous balader ou laisse trainer dès qu'il y a un problème. Plus jamais !!!

Ce n’est que du dropshipping on retrouve la plupart sur aliexpress a 10 balles vendu le triple !!! Une vraie arnaque je ne comprends meme pas que cela existe encore !!!!les délais sont longs car tt vient de chine !

Navigation très bien sur le site et envoi très rapide et réception aussi très rapide.

J'ai retourné le rotorazer 8 en 1 le 25/06 reçu au dépôt le 05/07 et mes prélèvements sont toujours débités.
Les réponses automatiques sont toujours les mêmes et sans suivi.
J'ai envoyé tous les justificatifs du retour et j'attends toujours mon remboursement.
Vraiment boutique à fuir pour un non suivi des réclamations !!!

J’ai eu l’occasion d’acheter il y a quelques années des gélules « Puissance 1000 » vendues sur Télé Shopping, avec la promesse de perdre jusqu’à 1000 calories par jour. Pour un prix supérieur à 100 €, je n’ai absolument rien constaté. Il ne faut pas rêver : perdre du poids ou prendre soin de soi ne se fait pas en restant assis sur son canapé en mangeant n’importe quoi. Il y a des professionnels compétents pour accompagner sérieusement.
Actuellement, je remarque la pub pour un appareil appel Rotorazer, qui passe en boucle. Ce qui m’a surpris, c’est que l’appareil est souvent en rupture de stock sur Télé Shopping, alors même qu’on le trouve sur d’autres sites à un prix 3 fois moins cher. Je trouve ça plutôt trompeur.
Mon conseil : avant d’acheter des produits vus à la télé, renseignez-vous bien, comparez les prix ailleurs, et ne vous fiez pas aux promesses trop belles pour être vraies. Certains produits peuvent être corrects, mais il faut rester vigilant.

Pitoyable, délais incroyablement longs...car le colis n'est jamais arrivé. Remboursement partiel car frais de port non remboursés et service client sans service !!! probablement de l'IA/robot qui répond aux emails. A fuir

bon article mais petit bémol, pas de réelle notice,juste un petit dessin

Encore un avis négatif pour la commande d’un rotorazer passée le 14/06. Après deux mois de délai j’ai reçu un mail qui suit. Mon compte a été débité de la première mensualité le 30/07 et nous sommes le 05/08 et je ne l’ai toujours pas reçu.
Quand je vais sur le site Teleshopping je ne peux même plus suivre mon colis.

C’est INADMISSIBLE. C’était la première fois que je commandais chez Teleshopping et ça sera la dernière fois. On pourrait penser qu’une chaîne de votre qualité prendrait ses clients au sérieux mais c’est vraiment le contraire.

Merci de répondre à cet avis

Dernier mail reçu le 31/07
Votre Bon de livraison n° 246380


Chère Madame CABOURET,


Vous avez passé la commande n° 8916642 le 14/06/2025 chez TéléShopping et nous tenons à vous remercier de votre confiance.


Nous avons le plaisir de vous informer que votre ou vos articles (s) est ou sont en cours de préparation dans notre entrêpôt.

Vous serez informé très prochainement par sms ou mail de son/ou leur expédition.

Dans l'attente, vous voudrez bien trouver ci-joint votre justificatif de livraison. Ce document tient lieu de garantie.

Nous vous remercions de votre confiance et espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction.

A très bientôt chez TéléShopping,

L'équipe TéléShopping,

j'ai passé commande d'un ROTORAZER le 14 juin et ce la fait deux fois que l'on reporte la date de livraison j'appelle celà se fiche du monde téléshopping c'est devenu vraiment nul et puis j'aimerai que l'on me donne l'adresse MAIL pour que je puisse annuler cette commande et j'irai l'acheter ailleurs
et ne me répondez pas que vous êtes désolé de mes commentaires car vous en avez rien à faire quand je lis les autres avis c'est honteux de se moquer de la tête des gens

J'ai acheté un rotorazer 8 en 1 +batterie supplémentaire au prix de 126 € ça ne correspond pas du tout à ce qu'ils présentent à la télé , de plus ce n'est pas eux qui vendent c 'est un autre magasin : Beltéléachat que je ne connais pas , la scie ne coupe aucune branches même les plus petites et les dents de la scie se tordent se déforment , quelle arnaque , arrêtez de vendre de la Mer ... aux pauvres gens , magasin à FUIR !!!

Ça fait des années que j’achète à télé shopping. Depuis Pierre Bellemare.

produit COCOTTE EXPRESS X2

J'ai commandé ce produit le 11 juin ... je vous laisse lire ci dessous leur réponse à mon message de réclamation.... sans commentaire !!!

Oui oui vous avez bien lu le délai : Le premier Novembre 2025 !!! près de 5 mois d'attente ...

Il est scandaleux qu'ils proposent des produits à la vente dont ils ne disposent même pas.

Je viens d'aller sur leur site pour voir s'ils proposent encore ce produit ... et bien oui avec un délai de ....

Expédié sous 1 à 2 semaines
Débit à l´expédition

quelle honte et quelle malhonnêteté pour les clients arnaqués.

Et puis ils s'étonnent que les clients préfèrent acheter sur Amazon... Ça les ferait bien rigoler.

Cher Monsieur

Nous faisons suite à votre demande concernant le produit COCOTTE EXPRESS X2 de votre commande numéro 8915126.

Votre produit a rencontré un vif succès commercial et nos prévisions de ventes ont été dépassées. La livraison de votre produit est prévue à partir du 01/11/2025. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce retard

livraison cher et pourtant pas très rapide