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Ordinato una cornice in novembre 2025, mai arrivata. Dopo una risposta via mail dove promettono la spedizione dopo le feste, sono scomparsi. Aperto ticket su paypal mi hanno rimborsato subito.
Spedizioni lentissime, ordine arrivato dopo quasi un mese. La qualità della tela è conforme per il prezzo pagato e l'imballo era ottimo, però tempi di attesa di questo genere andrebbero scritti chiari e tondi prima della vendita. Se avete tempo da aspettare può andare bene...
DOPO 5 MESI ORDINE EVASO PARZIALMENTE. Sarebbe da scrivere un poema ma in buona sostanza la situazione è questa: ho ordinato 4 tele ad aprile e dopo alcuni solleciti me ne sono arrivate due. Dopo aver sollecitato inutilmente svariate volte la consegna delle altre tele ho chiesto il rimborso ma ad oggi nulla!!!
Meriterebbe una stella sola ma ne metto una in più per mia onestà: le due tele ricevute sono di buona qualità ma il resto del servizio pessimo!
Ho fatto l'ordine i primi di marzo ed ho ricevuto le tele il giorno 1 giugno. Comprendo perfettamente la situazione generata dall'emergenza Covid-19, quindi non è il ritardo che mi ha infastidita quanto l'assenza di informazioni, che mi ha fatto pensare ad una truffa. Bastava una mail che avvisasse della situazione in azienda e l'ordine poteva anche rimanere sospeso senza problemi. Solo dopo varie telefonate sono riuscita a scongelare il mio pacco. Confezione di trasporto ben chiusa, tele di buona qualità e veramente economiche.
Modifico il mio commento in cui lamentavo il non arrivo della merce perché le tele sono poi arrivate, dopo 2 mesi e svariate telefonate. L'emergenza Covid19 aveva messo in difficoltà l'azienda e questo si può comprendere e quindi accettare i ritardi, ciò che non va bene è lasciare il cliente all'oscuro sul suo ordine. Il prodotto è buono ed economico, adeguato ai miei lavori di artista sperimentatore.
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