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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Glasfaseranschlüsse bei der Telecom Vorsicht

Verkaufen Glasfaseranschlüsse in München Freiham mit mündlicher Zusage im Telecomladen zum Neueinzug , bei mir 20. Nov. der Glasfaseranschluss ist bis dahin fertig. In der schriftliche AntragsBestätigung wurde auf März 26 verwiesen,im Tcomladen wurde das aber negiert. Jetzt hab ich eine AntragsBestätigung und GlasfaserAnschluss in der Wohnung. Was soll man dazu sagen . Verarschung auf der ganzen Seite von der Telekom.

GlasfaserAnschluss ist gelegt aber nicht von Telekom, sondern von M-net

19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unklare Kommunikation und unerwartete KostenSehr enttäuscht von den…

Sehr enttäuscht von den Dienstleistungen der Telekom. Nach der fristgerechten Kündigung meines Vertrags hat das Unternehmen weiterhin Leistungen ohne meine Zustimmung erbracht und mir überraschend eine Rechnung über 120 Euro gestellt. Ich habe widersprüchliche Nachrichten erhalten: zuerst die Aufforderung, die Geräte zurückzugeben, und dann die Mitteilung über eine Verlängerung des Vertrags. Der Kundenservice konnte mir keine klare Antwort geben, trotz mehrerer Versuche, Kontakt aufzunehmen. Ich habe viel Zeit verloren, aber das Problem wurde nicht gelöst. Sehr schlechter Service und ein völliger Mangel an Respekt gegenüber den Kunden. Nicht zu empfehlen!

25. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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