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Von diesem Unternehmen um 610 Euro geprellt worden. Die Verantwortlichen sind nicht zur Rechenschaft gezogen worden, vom Insolvenzverwalter hört und sieht man gar nix mehr. Erstattet wurden bis heute genau null Euro.
Da kommt sehr leicht das Gefühl auf, man macht sich hier mit dem Geld der Kunden betrügerisch ein geiles Leben - natürlich völlig straffrei.
TELDAFAX zahlt den Netzbetreiber keine Gebühren mehr, folglich fällt man in die teure Ersatzversorgung. Das Unglaubliche : TELDAFAX will mindestens die gesamte Vertragslaufzeit den Vertrag halten, obwohl keine Leistung erbracht wird. Ich glaube das ist Vertragsbruch und völlig inakzeptabel, dass man teure neue Gebühren an den Netzbetreiber zahlen muss und TELDAFAX das Guthaben plus Kautionen trotz fristloser Kündigung nicht abrechnet.
Der Gipfel des schlechten Kundenumganges ist, dass der Kunde von TELDAFAX überhaupt keine konkreten Infos erhält, sondern der Kunde nur vom Grundversorger informiert wird.
Der Service und der Umgang mit Kunden ist schlichtweg eine Katastrophe. Trotz Vertragskündigung mehrerer Verträge erfolgte über Monate keine Reaktion. Dennoch wurden neue Abschlagszahlungen kommentarlos angefordert.
Telefonische Anfragen kosten ein Vermögen und enden in der Warteschleife und werden dann plötzlich beendet.
Teldafax - NIE WIEDER!
Sehr schlechter Service. Kein durchkommen per Telefon obwohl ich ei wichtiges Anliegen habe. Werde wieder wechseln !!!!
War ein Jahr Kunde, bis sich der Strompreis drastisch verteuerte.
Schlechte Reaktionszeit sowohl bei Abschluss als auch bei Kündigung des Vertrages.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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