Takko Fashion DE Bewertungen 555

Hallo, ich bin derzeit sehr enttäuscht, da ich in Ihrem Ladengeschäft in Augsburg (Oberhausen) 2 Artikel zum reduzierten Preis gekauft habe. Es gibt eine laufende Aktion von 2 reduzierten Produkten mit zusätzlichen 20 % Rabatt, die ich leider nicht erhalten habe mit der Begründung, dass die Aktion nur für 3 oder mehr Produkte gilt. Auch der Mitarbeiterin war sehr unangenehm und unprofessionell

1 Stern der nicht verdient ist.Retoure im Laden zurück gegeben.Per Paypal bezahlt und nun das Geld nicht zurück erhalten!Angeblich kann es aufgrund einer System Störung nicht zurück gezahlt werden.Absolute Frechheit.Am Telefon kommen auf Nachfrage auch nur dumme Antworten zurück das dies sich noch „einige Wochen“ Dauern kann.

Warte seit 2 Wochen auf die Erstattung meiner Retoure. Bin froh mit Paypal gezahlt zu haben, Fall wurde eröffnet.
Takko reagiert auf Mails nicht und am Telefon heißt es nur, können wir nichts zu sagen oder machen, schreiben sie Mails. Das ist ein Witz!! Was ist das für ein Kundenservice!! Nie wieder.

Online werde ich nie wieder bei takko bestellen. 26.09 ist die Ware angekommen. Am 28.09 habe ich die Retoure im Geschäft abgegeben. Nach 3 Mails zur Aufforderung kam die Rückantwort, das sie technischen Probleme hätten. Hierauf meldet sich auch keiner mehr. Die Telefonnummer ist nicht mehr vergeben. Die letzte Hoffnung ist, das PayPal den Betrag zurück erstattet.

Null Sterne gibt es leider nicht...
Ware könnte von DHL nicht zugestellt werden.
Direkt eine Mail an Takko geschickt, nach 9(!!!!) Tagen kam eine Antwort, Tage nach eintreffen der Retoure die Gutschrift.
Aber keine Erstattung!
Sie hätten momentan Probleme mit der Schnittstelle zu PayPal, die Info gab es nach telefonischer Nachfrage.
Ich warte nun 2 Wochen auf mein Geld, eine Frechheit ist das.
Ich könnte einen Fall über PayPal eröffnen.
Lustig dann haben die nochmal 10 Tage Zeit sich zu äussern....
Meine beiden anderen Mails wurden garnicht beantwortet, Rabattcodes aber natürlich jetzt weg...
Servicewüste Deutschland...
Nie wieder Takko online!

Ich bin richtig, richtig wütend ! Schon zum zweiten Mal verschwindet meine Online Bestellung auf mysteriöse Weise aus der Filiale ! Und keiner sagt mir wieso und wohin. Das sitzt man gefühlt drei Stunden um online zu bestellen ( da der Server anscheinend mit einer alten Kartoffel betrieben wird) und dann erlebt man so etwas. Ich frag mich was ist das für ein Zirkusverein. Ich bekam eine Mail das meine Bestellung in der von mir gewünschten Filiale liegt und die Verkäuferinen haben keine Ahnung von irgend etwas! Die Sache mit der Filialverfügbarkeit funktioniert auch nicht, man fährt extra dorthin nur um fest zu stellen das die Angestelten dort die besten Sachen schon unter sich geteilt haben. Generell sollte man die Filiale in Lippstadt meiden, ich habe da schon einiges mitbekommen ( von absichtlich falscher Preisauszeichnung und so weiter) vermutlich behält jemand die "verschwundenen" Pakete für sich, es verschwinden die Bestellungen die man in der Filiale bezahlen muss. Hab extra ein kleines Experiment gemacht und oh Wunder, die kleine Bestellung mit zwei Sachen drin und die ich schon im vorraus bezahlt habe, lag doch in der Filiale und hat auf mich gewartet. Also da zählt man einfach 2 und 2 zusammen. Ich gebe mein Geld in Zukunft woanders aus.

Retoure in der Filiale abgegeben, E-Mail Bestätigung bekommen, dass die Retoure angekommen ist und in die nächsten 3-5 Tagen das Geld wieder via Paypal zurückerstattet wird. Warte schon fast seit 14 Tagen darauf! Paypal Käuferschutz wurde eingeschaltet. Nie wieder Takko online! Nicht empfehlenswert.

Würde am liebsten gar kein Stern geben, da bestellt man viele Klamotten und nutzt die Rabatte um dann später ne Mail zu bekommen, dass ein Teil der Bestellung storniert wurde. Und das jetzt schon zum 10 mal und komischerweise immer die Klamotten die im Sale sind!

Achtung, Retour muss selber gezahlt werden! Ansonsten hat die Retour gut funktioniert. Bin aber auch nicht in Vorleistung getreten.

Ansonsten mag ich die Qualität der Kleidung nicht. Ich probiere es alle jubel Jahre mal wieder aber jedes mal bin ich enttäuscht.

Es fehlen in der Filiale Bad MGH Einkaufskörbe und die netten Verkäuferinnen benötigen dringend gute Scheren !!!!

Nie wieder Online Bestellung, hab Anfang Juli Online bestellt, dies alles in der Filiale retourniert und tags drauf auch den Retourenbeleg von Takko erhalten. Dann hab ich Zahlungserinnerung von Riverty erhalten. Hab daraufhin sofort an Riverty geschrieben und den Retourenbeleg geschickt, die meinten das Takko die Retoure noch nicht übermitelt hab. Hab das ganze an Takko geschickt, da kam dann zurück sie kümmern sich darum. Dann kam die erste Mahnung von Riverty, wieder an Takko geschrieben mit Antwort dauert noch bisschen bis zur Klärung. Letzten Donnerstag kam dann die 2 Mahnung..also hab ich mit Takko telefoniert was das soll, die sagten Riverty ist schuld, die würden die Retoure nicht annehmen da es wohl bei denen einen Systemfehler gab zu den Zeitpunkt der Retoure. Dann hab ich bei Riverty angerufen, die sagten mir das Takko die Retoure nicht übermittelt hat und Schuld sei...dann hab ich wieder mit Takko telefoniert, die sagten Riverty schiebe immer die Schuld auf Takko, das Riverty Schuld ist und es wohl mehreren Kunden so gehe.. Sie können da nix machen..dann hab ich Riverty wieder angerufen, es denen erzählt was Takko sagte, Riverty meine es fehlen die Gutschrift und Sie fragen bei Takko nochmal nach..Sorry aber komm mir echt verar... vor..
Ich als Kunde hab alles Ordnungsgemäß erledigt aber anscheinden ist entweger Takko noch Riverty in der Lage hier das Problem zu klären. Jetzt läuft morgen die Mahnfrist aus. Hab nochmal an Riverty und Takko geschrieben, kam nur zurück Riverty hat nochmal Mahnstop rein bis 30.09 und würden Takko nochmal informieren was los ist..
Also so ein Verhalten hab ich noch bei keinen Onlineshop oder Zahlungsdienstleister erlebt. So geht man nicht mit Kunden um. War das letzte Mal das ich da was bestellt habe und ich rate allen ab da was zu bestellen. Was ist das für ein Vorgehen sich die Schuld gegenseitig in die Schuhe zu schieben und Monatelang nichts zu machen um das Problem zu lösen. Von Takko kam seit letzter Woche auch keine Reatkion mehr dazu.

Zum wiederholten Mal wurde ein Teil meiner Bestellung einfach storniert. Der Rabatt auf die Sachen ist dann natürlich auch weg und nicht mehr für andere Sachen verwendbar!
Sehr schlecht!
Wenn ich hier andere Bewertungen lese, scheint es ja komischerweise häufiger vorzukommen!

Online bestellen und in Filiale abholen kann ich nur abraten!!! Die Ware brauchte eine gute Woche um in der Filiale anzukommen 😕andere Shops können das schneller.
Na gut, vielleicht werden die Produkte ja erst genäht wenn der Bedarf da ist 😉. Dann aber die Übergabe: Tüte wird auf den Tresen geknallt Freundlich geht anders", kontrollieren oder anprobieren geht nicht! Erst zahlen. "Service" scheint ein Fremdwort. Bei verdutzter Nachfrage wird einem mitgeteilt, das Online und Filiale zwei verschiedene Unternehmen sind. 🤔Welche Vorteile bringt mir dann eine Lieferung in die Filiale? Nie wieder!!! Zur Verbesserung gibt es für meinen Geschmack noch viel Luft nach oben!

Ich bestellte zwei Blusen in eine Filiale. Dort waren die Mitarbeiter sehr inkompetent und dafür bin ich 20km gefahren. Ich kaufte meine Bestellung also nicht und bestellte das ganze (sogar 50% günstiger) in eine neue Filiale. Drei Tage danach bekam ich eine Storno Mail, da der Artikel nun nicht mehr vorrätig wäre. Ich werde nie wieder eine Filiale betreten noch jemals mehr VERSUCHEN etwas zu bestellen!

Im Onlineshop mehrere Teile bestellt, erstmalig 30.5 incl. Jeans für 13,99 tagesdrauf storniert Takko besagte Hose, weil angeblich nicht lieferbar. OK kann passieren, trotzdem habe ich denn Rest in der Filiale Tage später abgeholt, soweit so gut. Am 16.7 bestellte ich wieder Online, auch nochmal incl. der Jeans (sofort lieferbar) diesmal für 9,90 incl. Rabatt, Tage später erhielt ich von Takko eine Stornierung weil wieder angebliche Jeans nicht lieferbar. Also machte ich mal, Tage später erneut ein Takko Onlineshop besuch wegen besagter Jeans und siehe da, steht da immer noch sofort lieferbar. Nun gut, kurz darauf wurden meine restliche Bestellung in der Filiale geliefert, und wartet seit dem aufgeholt zu werden. Der Witz an der Sache die Jeans in der Bestellten Größe steht immer noch (31.7)als sofort lieferbar. Obwohl nach der ersten Stornierung hätte eigentlich die Größe durchgestrichen sein müssen. Da diese eigentlich ein Auslaufmodell ist, laut Kundenservice.
Nun gut werde nichts mehr bei Takko Bestellen, mein Kundenkonto ist auch gekündigt.

Unhöfliche Mitarbeiterinnen.
Sie waren gerade bei Takko Laatzen. Eine Mitarbeiterin hat mit uns laut gesprochen und geschrien. Der Service dort finde ich sehr schlecht. Nie wieder in dieser Filiale gehen.

Anfang Mai im Onlineshop Sachen bestellt, in der Filiale abgeholt und bezahlt. Einen Tag später Sachen, die nicht passten zurück gebracht, Gutschrift sollte als Rückerstattung auf Girokonto erfolgen. Heute 2 Monate später, immer noch nicht die Gutschrift vom Umtausch erhalten! Also wer hier kein Geld verlieren will, sollte lieber bei anderen alternativen Onlineshops bestellen, gibt ja genug mittlerweile. Total unseriöser Verein. Der Kundendienst, der für den Onlineshop zuständig sein sollte, sagte am Telefon Zitat: "Da kann ich nix machen, schreiben Sie weiterhin Mails und versuchen Sie den Dialog per Mail aufrechtzuerhalten." Auf die Frage was sie denn macht und warum sie im Kundendienst sitzt konnte sie nur stottern. NIE WIEDER TAKKO!

Online mit click & collect bestellt. Ware auch pünktlich in der Filiale angekommen. Wollte anprobieren und danach zahlen. So wie ich es auch bei unseren Shops kenne (bin selbst bei einem retailer tätig). Ich mußte vor dem Anprobieren zahlen, es passte leider nicht. Also 3 Minuten später wieder an die Kasse, um den Kassenverkehr mit einem Umtausch aufzuhalten. Unmöglich! Nie wieder!

Sehr unfreundliches Verhalten an der Kasse! Meine Geldscheine wurden nicht angenommen, weil sie je 1 kleinen Riss hatten! Die Begründung war, der Automat würde sie nicht annehmen und ich müsste mit der Karte bezahlen. Die Dame war nicht bereit mir den gewünschten Artikel zu geben, wenn ich nicht anders bezahlen kann. Somit verbleibt der Artikel im Wert von 25,99€ im Laden und ich werde auch keine weiteren Einkäufe mehr bei Takko tätigen. Leider ein sehr geschäftsschädigendes Verhalten.