Tæppeland Bewertungen 950

Godt tilfreds med det leverede tæppe, som jeg modtog en dag før lovet, men heldigvis var der en hjemme da fragtmanden kom.

Jeg har købt et tæppe med montering til den 24-10-24.
Som også blev gjort dog med buler i gulvtæppe. Montøren fortalte mig at normalt ville de forsvinde efter 3 uger men han havde en mistanke om at der fejl i det gulvtæppe jeg havde fået lagt og jeg skulle kontakte tæppeland hvis de ikke forsvandt efter 3 uger og det gjorde de ikke. Jeg sendte en mail 26. november 24 til Jørgen som er den sælger der solgte mig gulvtæppe. jeg søgte en løsning på problemet. Der kom ikke nogen som helst svar. Jeg ringede til tæppeland flere gange hvor jeg langt om længe fik kontakt til en som lovede mig at kontakte Jørgen og få ham til kontakte mig. der gik næsten 3 uger før Jørgen ringede til mig og vi aftalte at han skulle komme forbi den 20-12-24 kl. 13 for at kigge på de buler. Den eneste der ikke kom var Jørgen han havde ikke engang overskud til at melde afbud det kostede mig en halv arbejdsdag. Jeg har efterfølgen sendt mail både til webshop og Jørgen uden nogen form respons. Det er den værste kundeoplevelse jeg nogensinde har haft. Det kan ikke være rigtig når man har leveret en dårlig vare at man ikke vil stå ved det og man er fuldstendig ligeglad med min tid. Tænk jer godt om før i handler med Tæppeland.
Mvh TRP

Vi bestilte vores vare og inden for 24 timer lå vare foran vores dør super go service når man har et firma og skal yde en hurtig service for vores kunder .

Mvh

Marcus

En meget venlig og præcis ekspedition - god vejledning og hurtig levering :)

Ankom på den 3 hverdag og chaufføren ringede og foreslog selv et fint sted at placere tæppet i læ. Produktet som forventet

Da det er Fragtmanden i bruger til levering af jeres ordrer, beder jeg om, at få en besked på hvornår varen vil blive leveret, så jeg kan være sikker på, at der er nogen hjemme.
Pludselig står der en fragtmand som vil levere varen, og jeg var tilfældigvis hjemme.
Jeg havde intet hørt om hvornår den vil blive leveret.
Det er ikke i orden, så hvis det åbenbart ikke er muligt, burde I måske bruge en anden transport, så man kan hente varen i en pakkeshop i stedet for.
Det er et kendt problem når man bruger fragtmanden.

Efter kun et års brug af Tæppelands dyreste tæppe Breeze Extreme, så er det allerede ødelagt og fremstår slidt. Jeg prøver derfor at reklamere, men efter at have ventet i 6 uger, så har de stadig ikke taget hånd om min reklamation. Jeg har rykket dem 3 gange og får hele tiden at vide, at jeg bliver kontaktet af "Jørgen", hvilket ikke er sket.

Virkelig god hjemmeside. Men lidt håbløst at man får et leverings estimat på 2 dage.( ingen kan vel være hjemme i 2 dg. Og vente på at I kommer).Og man ikke kan ringe Jer op, for at aftale nærmere, fordi I har travlt. Får besked på at I ringer tilbage, det gør I ikke. Og så ringer fragtmanden når han står foran døren, og man er på arbejde 1 time væk. Liiidt tosset ik.

God service, kort leveringstid. Tæppet levede op til forventningen, meget tilfreds.

Vi fik lagt et ikke helt billigt tæppe på i stue og entre (68cm2) som efter 4 måneder lignede noget som en hær af soldater gik på hver nat.
Jørgen fra tæppeland kom ud for at bese tæppet og var enig i at det ikke var ok og bad efterfølgende tæppeleverandøren om at komme ud og se det.
Vedkommende fralagde sig ethvert ansvar og mente at vi gik med udendørssko indendørs eller at det var en hund der løb rundt. Vi har ikke dyr.
Jeg mener det skyldes dårlig eller glemt imprægnering.
En kæmpe tak til Jørgen som tilbød et nyt tæppe til en god pris samt at tæppeland ville sørge for aftagning og pålægning uden beregning.
Også en kæmpe tak til Tommy for et flot stykke arbejde med pålægning af det nye tæppe.
Vi er dybt taknemmelige for hjælpen og er så glade for vores nye tæppe.

Hurtig og nem bestilling med en stor besparelse

Super nemt at bestille online. Hurtig levering.

Skrev og fik info om tæpper og dertil tæppeprøve hurtigt i postkassen..

Få dage efter kunne vi beslutte os for det fineste tæppe til soveværelset. Og kort tid efter blev det leveret lige til døren. God kvalitet til en god pris.

Tak for den bedste service.

Overskuelig hjemmeside med muligheder i mange prisklasser.

Der bliver ikke givet track and trace, men et hurtigt opkald og Frank jeg snakkede med ville sørge for at give mig et ca. tidspunkt og at fragtmanden ringede når han var tæt på. Det gjorde han og inden for den angivne ca. tidspunkt.

elendigt! på alle måder ingen kunde service

Bestilte en måtte på mål, som jeg selv måtte skære til i mål efter modtagelsen.

Vi havde bestilt væg til væg gulvtæpper til tre værelser for ca. 15.000 kr. Vi havde en klar aftale med sælgeren fra Tæppeland om, at Tæppelands håndværkere ville komme over middag og ligge tæpperne på. I stedet kom håndværkerne tidlig formiddag, hvor vi netop havde vasket gulvene, for at gøre dem klar (gulvene består af bløde træplader, der ikke er overfladebehandlet). Gulvene var ikke ordentlig tørre, og vi sagde til håndværkene, at de måtte komme tilbage til aftalt tid, for da ville gulvenen være tørre og klar. Håndværkerne virkede vredladne og stærkt irriterede. Jeg kontaktede sælgeren fra Tæppeland, som havde sagt, de ville komme over middag. Sælgeren oplyste, at der kom et gebyr på 1000 kr. oveni, hvis håndværkerne skulle komme tilbage senere til aftalt tid. Håndværkerne mente, at gulvene var tørre nok, og vi fik derfor tæpperne lagt på tidlig formiddag for at undgå, at betale 1000 kr. ekstra. Vi har haft problemer med bænkebidere i alle tre rum lige siden. De kommer især frem om natten. Bænkebidere kan kun leve i fugtige omgivelser, og vi mener, at de er kommet i alle tre rum pga. af fugt under tæpperne. Jeg har talt med ejeren af Tæppland om problemet. Vedkommende var meget uhøflig og ubehagelig at tale med.

Jeg har den 16. december 2024 sendt nedenstående mail til jer, fordi I kontaktede mig og bad om et billede af fakturaen. Jeg har endnu ikke fået et svar fra jer?

Mail:
Sendt: 16. december 2024
Til: Webshop Tæppeland
Emne: Sv: Ang. besked på trustpilot

Hej (..)
Jeg har ledt efter fakturaen, men jeg tror ikke, at vi fik en faktura. Vi betalte via mobilpay til sælgeren fra Tæppeland. Den 4. januar 2021 overførte vi 10.000 kr. og den 5. januar 2021 overførte vi 5.500 kr. til sælgerens mobilpay. Vi måtte dele beløbet i to, da mobilpay havde beløbsgrænser. Vi har en bankudskrift, der viser vores overførsel.
Det var midt i corona, og jeg ved ikke, om det foregik anderledes end vanligt?
Jeg vil tilføje, at jeg har kontaktet jer direkte, da jeg ringede til jer og talte med lederen/butikschefen. Jeg forklarede alt om problemet til butikschefen.
Mvh

Han kommer hjem til dig for at tage en måling og kommer aldrig tilbage med et skriftligt tilbud på trods af et par henvendelse, som kommer med den ene undskyldning efter den anden