Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Leader suisse de la domotique et des technologies connectées Swiss-Domotique s'impose depuis 2010 comme le leader incontournable du marché suisse de la domotique et des technologies connectées. Fort de 15 années d'expertise, nous équipons annuellement plus de 5 000 habitations à travers la Suisse, consolidant notre position de référence nationale.
Place de la Gare 14, 1580, Avenches, Schweiz
3,4
11 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Ich war sehr zufrieden mit der Lieferung. Günstiger Preis und schnell geliefert. Gerne wieder.
Antwort von Swiss-domotique
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen mit unserem Unternehmen zu hinterlassen. Beste Grüße
Ich hatte ein Problem mit einem Gerät, welches ich bei Swiss Domotique bestellt hatte. Ich meldete mich per E-Mail beim Support und innerhalb von kurzer Zeit wurde ich über die Möglichkeiten informiert, die für mich offen standen. Die Retoure funktionierte einwandfrei und ich erhielt wieder sehr schnell eine kompetente, angemessene Rückmeldung. Danke vielmals für den Support.
Antwort von Swiss-domotique
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es hat uns sehr gefreut.
Beste Grüße
Artikel alle perfekt, netter Verkäufer.
Antwort von Swiss-domotique
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen zu hinterlassen.
Beste Grüße
Wollte einen Switch bestellen für 835.-
Nach einer Verweilung auf der Hoempage zwecks Recherchieren über den Artikel, ist nach etwa 10 Minuten der Preis um 10% nach oben angepasst worden. Sehr dubiose Angelegenheit und ich werde diesen Provider ganz stark meiden!
Antwort von Swiss-domotique
Guten Tag,
Ich erlaube mir zu antworten, da wir diese Profilseite gerade erst für uns beansprucht haben.
Wir verwenden kein dynamisches Preissystem. Wenn sich die Preise ändern, hat das in der Regel einen guten Grund. Die Preisänderung kann sowohl nach unten als auch nach oben erfolgen.
Eine andere Möglichkeit ist, dass der Preis vor der Anmeldung und nach der Anmeldung unterschiedlich ist, z. B. wenn Sie Ihre Adresse angeben, da dies eine Anpassung der Mehrwertsteuer bedeuten könnte.
Aber wie auch immer, wenn Sie sich nicht sicher sind, ist es am einfachsten, uns anzurufen oder uns eine E-Mail zu schicken. Wir antworten sehr gerne. Swiss-Domotique gibt es seit 2011. Unser Team, das aus spezialisierten Ingenieuren und Technikern besteht, hat bereits Zehntausende von Bestellungen bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ich bin leider sehr unzufrieden mit meinem letzten Einkauf bei Domotique.ch. Obwohl ich die Versandkosten in Höhe von 17 CHF (zwei Mal 8.50 CHF) übernommen habe, gab es Probleme bei der Abrechnung. Die Bestellung wurde mehrfach verschoben, und es wurde behauptet, dass ich die Rücksendekosten übernehmen müsse. Weder die Versandkosten noch der Gesamtbetrag, den ich bezahlt habe, wurden zurückerstattet. Stattdessen wurden mir 12 CHF abgezogen, mit der Begründung, dass die Versandkosten nicht bezahlt worden seien. In der Schweiz ist es jedoch nicht möglich, ein Paket zu versenden, ohne Versandkosten zu zahlen.
Die Kommunikation und der Service lassen ebenfalls sehr zu wünschen übrig. Daher kann ich keine positive Bewertung abgeben und werde in Zukunft von weiteren Bestellungen bei dieser Firma absehen.
Trotz Meldung sofort lieferbar kommt nach Zahlung nicht Lieferbar und keine weitere Information. Für eine Website welche Sicherheitsrelevante Artikel verkauft nicht haltbar.
Antwort von Swiss-domotique
Guten Tag,
Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung waren einige Artikel auf unserer Website deutlich als "auf Wiederbeschaffung wartend" gekennzeichnet. Außerdem haben Sie unmittelbar nach Ihrer Bestellung eine automatische E-Mail erhalten, in der Ihnen mitgeteilt wurde, dass einige Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorrätig waren.
Ich verstehe, dass Sie in Ihrem Eifer diese Information übersehen haben könnten, aber das ist nichts, was Sie uns vorwerfen können. Unsere Techniker und Ingenieure sind sehr gut erreichbar, ebenso wie unser Verwaltungsteam. Uns eine Note von 1/5 zu geben, nur weil Sie einen Artikel bestellt haben, der deutlich als auf Wiederbeschaffung wartend angezeigt wurde, halte ich für ungerechtfertigt.
Übrigens haben wir auf Ihre E-Mail hin innerhalb von weniger als einer Stunde geantwortet und Ihnen erklärt, aus welchem Grund Ihre Bestellung nicht versandt wurde. Sie haben unsere Rückerstattung akzeptiert und sich noch nicht die Zeit genommen, diesen Kommentar zu entfernen, der leider nicht den Tatsachen entspricht. Die Verzögerung hat sich für Sie gelohnt, da inzwischen bestätigt wurde, dass der Hersteller finanzielle Probleme hat und in die Insolvenz gehen könnte. Andere Unternehmen hätten diese Informationen für sich behalten und Ihr Geld einfach genommen.
Beste Grüße
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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