SwimPath Bewertungen 525

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We organised a charity swimming event (Kessock Ferry Swim) and ordered 120 swim caps from Swimpath. Our order was handled by Joe who looked after us from start to finish - great design facility, sent... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Swimpath will always go above and beyond to ensure that you receive the absolute best service. They are super knowledgeable about many product ranges whether they stock them or not. I have used them f... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic customer service. Kye has been amazing in helping us with an issue with a racing suit. Kye went over and above in getting the issue resolved quickly. Super helpful and friendly. We... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast delivery, good quality authentic Speedo product (I had previously bought a fake one by accident on Amazon, which I only realised when the genuine product arrived from SwimPath). The swim bag is m... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Bademodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Buy swimwear, training aids and accessories from the biggest and best brands from the world of swimming such as Speedo, Arena, Funkita, Nike and our own in-house brand Jowe! So come and check out SwimPath today!


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

525 Bewertungen

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4 Sterne
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Needing to be patient…

Sadly I haven’t received my order yet which was to be part of a Christmas present but delayed until the end of January.
I received fairly prompt replies to my emails so communication has been good.
Just disappointing to have to wait so long for the items.

5. Januar 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

My order has taken nearly 5 months to…

My order has taken nearly 5 months to even be processed let alone delivered! I have had little/ no communication from swimpath to say what the hold up is. The money has come out of my account but I have nothing to show for it even after 5 months of waiting.

1. Januar 2022
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Antwort von SwimPath

Hi,

I have just checked this against your order number which was placed on the 2nd November for a pre-order item that was estimated to take 4-6 weeks to fulfil. Due to a combination of COVID related delays and the Christmas period we had to delay delivery of these.

We contacted your team manager who should have been in touch with you regarding this.

Apologies for any inconvenience caused,

The SwimPath Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hello

Hello. My daughter is very happy with costume that she choose from you. We have been trough quite a few and she said this is a most comfortable one

20. September 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great swimming costumes and service

My daughter loves the women’s JOWE swimwear, it fits well and looks great. We now have five of these costumes. Always really helpful with any queries and quickly refunded one that I sent back which was too small.

1. September 2021
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Poor Customer service

Would have given a 0 if it was available. I called to query an order and spoke to a man purporting to be the owner who was extremely rude. Product eventually was dispatched three weeks after it was ordered and coincidentally on the day I chased it up for a third time!

13. August 2021
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Antwort von SwimPath

Hi Jeff,

The Festival of Swimming merchandise was listed as a pre-order item under the relevant Regional Merchandise Page as they were all made to order and not held in stock for immediate dispatch.

Your order was placed after the first order window (ended July 18th) on the 26th of July meaning your items were scheduled for an August delivery. These were currently in production at that time and we were expecting to dispatch on time, with this being delivered on the 13th of August. During your call you had claimed that we had falsely advertised the product which wasn’t the case and we offered you a full refund at the time which you declined.

We are very sorry if it was unclear regarding the ordering process but we delivered the products as per our schedule on the website.

Please don't hesitate to get in touch if you have any further queries.

Kind regards,

The SwimPath Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Honestly Appalling Service

I ordered my item (a hoodie) from this website, was charged the £35 for it and am now a week later having still not received it when the website states that all packages will be shipped within 24 hours. Frankly this service is appalling and I would advise that you take your business elsewhere

2. August 2021
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Antwort von SwimPath

Hi Maximus,

The Festival of Swimming merchandise was listed as a pre-order item, as these are made to order and not held in stock for immediate dispatch.

Your order was placed after the first order window (ended July 18th), meaning your items are scheduled for an August delivery. These are currently in production and we are expecting to dispatch these next week.

If you would prefer to cancel your order, then please get in touch at info@swimpath.co.uk and we'd be happy to process this for you.

Apologies for any inconvenience,

Kind regards,

The SwimPath Team

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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