Banner for Superdry - White City

Superdry - White City Bewertungen 

255
TrustScore 4.5 von 5

4,3

SU1103/1104, Westfield Shopping Centre, W12 7GA London, GB


Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was so dissapointed when the shop didn't have my size in a particular top, but I really didn't want to come back to Westfield another day to collect. The kind woman at the till said she could have i... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great choice of clothes always cable to return free ..... Only downside is local shop at white city Westfield dont offer discounts when it used too before it moved location in westfield ..... Prefer t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We received above and beyond service from the store manager Charles. He excelled in his quality of service by sourcing clothing im store and online and in other stores. He held items for me until I c... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Super unprofessional team member in Westfield ‘mens’ store. I felt bad for the girl who was on a shift with him. He had no interest to deliver any sort of customer service nor support for the female... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Herrenmodengeschäft
  3. Oberbekleidungsgeschäft
  4. Geschäft für Streetwear
  5. Damenmodengeschäft

Über Superdry - White City

Vom Unternehmen geschrieben

Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.

For customer support please visit our Help Centre.

Help Centre Visit the website Shop womens Shop mens

Kontaktinformationen

  • SU1103/1104, Westfield Shopping Centre, W12 7GA, London, Vereinigtes Königreich

  • 02087 435201

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

255 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,3

Alle Bewertungen

(255)

13.624 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The staff were friendly and helpful

The staff were friendly and helpful. I was able to locate my purchase quickly and was served promptly. During my purchase the customer service assistant explained the warranty policy which was helpful.

5. Februar 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I bought 3 lovely shirts for £50 at the…

I bought 3 lovely shirts for £50 at the Westfield store but the cashier only removed one of the magnets. In trying to remove the magnets from the other shirts (because I live too far away to be bothered to go back) I ruined them. So I am very unhappy at the lack of attention of the cashier employee and now I have 2 ruined shirts

3. Dezember 2024
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The Customer attendant was a bit less…

The Customer attendant was a bit less helpful. I asked her about the price of the product, as there was no price tag, and she was like ‘ its the same price as rest’, rather than simply checking the price for me. They know the store better than us.

It made me feel a little less of buying products from that store.

29. November 2024
Superdry - White City-Logo

Antwort von Superdry - White City

Hello,

We understand your frustration with the experience you had with our customer attendant.

We strive to provide excellent customer service and it's disappointing to hear that your interaction fell short of your expectations. We value your feedback and will use it to improve our training and ensure our staff is equipped to provide the best possible assistance to our customers.

Thank you,

Superdry

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

True to size 👌🏼

Fast delivery and everything is true to size 👌🏼

3. November 2024
Superdry - White City-Logo

Antwort von Superdry - White City

Hello,

Thank you for your 5 star feedback.

At Superdry, we want our customers to have a really positive experience, so we're really pleased everything went well with your online order via our White City store.

Thanks so much for shopping with us, we really appreciate it.

Superdry Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service, great product, I can recommend it to anyone.

21. Oktober 2024
Superdry - White City-Logo

Antwort von Superdry - White City

Hello,

Thank you for sharing your great feedback with us.

We endeavor to give our customers a really positive experience, so we're really pleased that everything has gone smoothly.

Thanks for taking the time to leave a review. We really appreciate it. If you loved your new purchase, don't forget to leave a product review as well!

Superdry Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rude staff and return issue

I order the jumper online. But I didn’t like the material hence I returned to Superdry Westfield White city store. At a time of return server crashed. So staff didn’t gave me any return receipt also they were mot giving me my product back. They were not giving any assurity. Plus store manager and other cash counter staff was very rude and ignoring and not at all helping. I got my refund after few days as a gift card. But i had to go through lot of trouble and it caused me lot of stress. I will never visit that super sry store again.

13. Oktober 2024
Superdry - White City-Logo

Antwort von Superdry - White City

Hello,

Thank you for sharing your feedback with us.

We endeavour to give our customers a really positive experience, so we're really sorry for this frustration.

At Superdry, we want our customers to have a really positive experience, so we apologise for the technical issue with your store return. The original payment method was refunded.

Thanks again for your review. Although we haven't met your expectations this time, we will strive to learn and improve our service.

Thank you for shopping with us.

Superdry Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Disgusting n staff n service in…

Disgusting n staff n service in Westfield ignoring customers!!!

15. Oktober 2024
Superdry - White City-Logo

Antwort von Superdry - White City

Hello,

Thank you for sharing your feedback with us.

We endeavour to give our customers a really positive experience, so we're really sorry to hear this, it is not what we would expect and we understand the frustration.

Thanks again for your valuable review. We use all feedback to learn and improve.

Superdry Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good service and quality product

Good service and quality product, but hopefully they will give bag for free next time as the jackets and coats are quite expensive already. Overall, I love Superdry ❤️

9. Oktober 2024
Superdry - White City-Logo

Antwort von Superdry - White City

We appreciate you sharing your feedback with us. We always aim to offer the best service to our customers every time, so we're really pleased that you love your new purchase. Thanks so much for taking the time to give us your feedback.

Kind regards,

Superdry Customer Care

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It’s not always you are welcomed with…

It’s not always you are welcomed with excellent customer service, on this occasion the female staff member who helped me taking the order in store was genuinely helpful and excellent at her job. Was a pleasure to be served by her. Thank you. Sorry I don’t know her name.

29. September 2024
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Refund …

When I was paying for the item at first I didn’t notice that the sale item was not less but I paid the original price even if says on the shirts less price. When I check outside I paid the whole amount. But thankfully I came back and refunded the amount over paid.

20. August 2024
Superdry - White City-Logo

Antwort von Superdry - White City

Hello,

Thank you for taking the time to give us your valuable feedback.

We endeavor to give our customers a really positive experience, so we appreciate your feedback so we can learn and improve our service.

Thank you for shopping with us, we really appreciate it!

If you loved your new purchase, don't forget to leave a product review as well!

Superdry Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr