Banner for Superdry - Solihull

Superdry - Solihull Bewertungen 

222
TrustScore 4.5 von 5

4,4

Su-62, Touchwood, B91 3GJ Solihull, GB


Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered a skirt in store but never arrived checked why and IT issue refund arrived and lovely assistant told me to reorder online as they had some but delivery was indicated as 29th but arrived 23rd... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Twice I have ordered online and not received my order. I have only ever ordered from here twice so that's every single time. Before Christmas I ordered a red hoodie that did not arrive and then in the... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

In all honesty I visited Touchwood, Solihull superdry and the lady that served me at the till didn’t greet me, say please , thank you and didn’t raise a smile. It would have been nice to have been g... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really nice quality clothing, and the Gilet i bought makes sense for the environment too with its padding made from recycled plastc bottles. Good price too on the bright yellow coloured ones. An... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Herrenmodengeschäft
  3. Oberbekleidungsgeschäft
  4. Geschäft für Streetwear
  5. Damenmodengeschäft

Über Superdry - Solihull

Vom Unternehmen geschrieben

Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.

For customer support please visit our Help Centre.

Help Centre Visit the website Shop womens Shop mens

Kontaktinformationen

  • Su-62, Touchwood, B91 3GJ, Solihull, Vereinigtes Königreich

  • 01217 040659

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

222 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(222)

13.710 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Great item however over zealous staff…

Great item however over zealous staff on pick up in the store demanded not just the order number but ID? I regularly order items online but have not been asked for ID before! Pointless!

9. September 2022
Superdry - Solihull-Logo

Antwort von Superdry - Solihull

Hi Sam,

Thank you for sharing your feedback with us.

At Superdry, we want to offer the best service to our customers every time. Thanks again for your review. Although we haven't met your expectations this time, we will strive to learn and improve.

Kind regards,

Superdry Care Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I looked to purchase in store at…

I looked to purchase in store at Solihull, but didn't have my size.
A very friendly and help staff member helped me order these 'online' in store and they came the next day. Great service!!

9. August 2022
Superdry - Solihull-Logo

Antwort von Superdry - Solihull

Hi Neil,

We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. At Superdry, we want our customers to have a really positive experience, so it's really good to hear that everything's gone well. Thanks again for the review. We really appreciate it.

Superdry Care

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered online

Ordered online, mistake on one item ordered, went into store - Solihull extremely helpful staff, refunded me the item and ordered another one for me online.

8. August 2022
Superdry - Solihull-Logo

Antwort von Superdry - Solihull

Hi Samantha,

We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. We always aim to offer the best service to our customers every time, so we're really happy to to read your comments. Thanks so much for taking the time to give us your feedback.

Superdry Care

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Superdry - Solihull-Logo

Antwort von Superdry - Solihull

Hello Mark,

We appreciate you sharing your feedback with us. At Superdry, we want our customers to have a really positive experience, so we love to hear from happy customers. Thanks again for the review. We really appreciate it.

Superdry Care

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Superdry - Solihull-Logo

Antwort von Superdry - Solihull

Hello,

Thank you for taking the time to give us your feedback. We endeavour to give our customers a really positive experience, so we're really pleased that you love your new purchase. Thanks so much for taking the time to give us your feedback.

Superdry Care

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I bought a puffer jacket and the…

I bought a puffer jacket and the service online and delivery was ok. I can't say anything about the quality of the jacket itself yet nor the treatment about my personal data either.So far so good.

4. Juli 2022
Superdry - Solihull-Logo

Antwort von Superdry - Solihull

Hi,

Thank you for taking the time to give us your feedback. At Superdry, we want you to have a great experience, so we're really happy to to read your comments. Thanks again for the review. We really appreciate it.

Superdry Care

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Not receive the order

This is a joke . I didn’t receive nothing till now. At the shipping status is show me “other incident “

28. Juni 2022
Superdry - Solihull-Logo

Antwort von Superdry - Solihull

Hi Antonio,

Thank you for sharing your feedback with us. We endeavour to give our customers a really positive experience, so we're really sorry that we didn't get it right this time, but we are glad to see one of our customer service advisors resolved your issue in a timely manner. We will endeavour to do better next time. Thanks again for taking the time to leave a review. We really appreciate all feedback.

Superdry Care

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exeptional Customer Service

Extremly helpful and friendly staff in the store.
The store did not have the size I required, so I was able to order the appropriate item in the store and have it dlivered, free of charge, to my home.

27. Juni 2022
Superdry - Solihull-Logo

Antwort von Superdry - Solihull

Hi James,

We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. At Superdry, we want our customers to have a really positive experience, so we're really pleased that you love your new purchase. Thanks so much for taking the time to give us your feedback.

Superdry Care

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I'm having dificulties in contacting…

I'm having dificulties in contacting you about a delivery that was not received, I have tried emailing still had no reply, Its a bit frustrating as the Item I have bought is a birthday gift for a dear friend, and I'm running out if time to get a replacement item.

3. Februar 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service

The order was received quickly but I had to return it to store as it was too small.
The item was not available in store but I was still able to return it there.
The staff I dealt with were excellent, very helpful and attentive.
There was a system error when processing the return which the manager dealt with very quickly, and was able to reorder for me.

I can’t wait to return to store for the sales.
The quality of super dry products is great and really worth the money!

14. Dezember 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good quality & warm coat for watching sport

Early days for a full assessment as this is a gift but I've unpackaged it and the quality is good. The size, L, seems accurate. Tried it on and it's very warm, just as I hoped for watching sport in winter. Not too bulky for sitting down.. Solihull store advised me on the size I needed and were happy to order this for me as they were out of stock in store. Great service..

8. Dezember 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super….. products.

I purchased a ladies coat from this store last week. The male assistant was very helpful and extremely knowledgeable with the sizing. Overall an excellent experience and lovely product. However, online not so good. My second online purchase was inappropriately packaged. It was received from the postman completely open. On closer inspection a mark is visible on the back. I am in the process of returning this item. In view of this I purchased the coat from the store.

6. Dezember 2021

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr