Die Lieferung war wie immer sehr gut. Aber die Bezahlung mit der Visa Karte funktioniert überhaupt nicht. Deshalb geht nur die Banküberweisung. Jedesmal nach der direkten Überweisung werde ich aufge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Gut gefallen hat mir, dass ich ohne Probleme mein Geld zurückbekommen habe, als der Artikel nicht lieferbar war.
Unternehmen hat geantwortet
Nach dem Persönlichen Gespräch ist das Paket sofort gekommen! Herzlichen Dank!
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Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
1449, LUXEMBOURG VILLE, Luxemburg
- 26495557
- gaelle@supersmart.com
- www.super-smart.eu
4,4
Hervorragend
4664 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Lief reibungslos
19. März 2025
Produkt ist hilfreich!
Hallo,
vor dem Kauf hatte ich eine Frage und sie wurde nach einigen Tagen freundlich und sehr gut beantwortet, da meine Frage wirklich beantwortet wurde und nicht nur ein oberflächliches bla bla.
Die Kauf Abwicklung und Zusendung klappt auch gut. Und das Produkt hilft mir! Danke 😀
5. Februar 2025
Schnell geliefert, vielen Dank!
Das bestellte Produkt kann ich so kurz nach dem Erhalt noch nicht bewerten, aber der Bestellvorgang und der Versand der Ware waren tadellos! Das Paket war nach 3 Tagen bei mir.
Vielen Dank!
3. März 2025
Kommunikation funktioniert nicht.
Kommunikation funktioniert nicht.
Mehrmaliges Nachfragen zu den Produkten (Lactobacillen) blieb unbeantwortet.
Würde man diese Informationen bei den Produkten einfach angeben, müsste man gar nicht erst nachfragen.
2. Februar 2025
Schnelle Lieferung und gute Produkte
Schnelle Lieferung und gute Produkte. Gerne wieder.👍🏻
13. Januar 2025
Die Produkte zeichnen sich durch eine…
Die Produkte zeichnen sich durch eine sehr gute Qualität aus, und auch die Lieferung erfolgt sehr schnell. Ich habe Berberin Produkte von verschiedenen Anbietern probiert; die von SuperSmart sind die wirksamsten.
10. Februar 2025
Beste Firma die es gibt danke für alles…
Beste Firma die es gibt danke für alles wünsch euch alles Gute und Gottes Segen.
6. Februar 2025
Ich bin sehr zufrieden und bestelle…
Ich bin sehr zufrieden und bestelle immer wieder.
27. Dezember 2024
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Das Allerletzte -wirklich…
Das Allerletzte -wirklich unterirdischer Service!!!!
KEINE Bestellbestätigung
KEINE Rechnung
Außer der Kartenabrechnung kein Beleg geschweige denn eine Bestellnummer vorhanden
Kundenservice NICHT erreichbar
Weder TELEFONISCH noch per EMAIL
Bestellung komplett bezahlt, von 4 bestellten Produkten kamen lediglich 2 an!!!!
Ich fordere eine Bezugnahme inklusive Nachlieferung der fehlenden Produkte von supersmart.com!!!
Das war die erste und letzte Bestellung!
Update
Bestellung mittlerweile vollständig erhalten. Ein Stern dazu.
Dennoch, ein unerreichbarer Kundenservice ist für ein seriöses Unternehmen nicht tragbar.
30. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SuperSmart
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Bestellung und der Erreichbarkeit unseres Kundenservices erlebt haben.
Leider hatten wir unerwartete organisatorische Herausforderungen im Kundenservice, die die Kommunikation beeinträchtigt haben. Das sollte nicht passieren, und wir arbeiten bereits daran, unsere Erreichbarkeit und Prozesse zu verbessern.
Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung mittlerweile vollständig erhalten haben. Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren.
Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und hoffen, Sie in Zukunft doch noch einmal von einem besseren Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Super Smart
Sehr gute Qualität der Produkte sowie…
Sehr gute Qualität der Produkte sowie ein breites Angebot und schnelle und zuverlässige Lieferung. Insgesamt bin ich zufrieden und kann Supersmart weiterempfehlen.
16. Januar 2025
Produkte haben gute Qualität und die…
Produkte haben gute Qualität und die Abwicklung ist schnell und seriös.
An den Übersetzungen ins Deutsche könnte die Firma noch arbeiten.
8. Januar 2025
Die Präparate kamen pünktlich
Die Präparate kamen pünktlich, hochwertig und haben mir geholfen.
13. November 2024
Rasche Lieferung 😀
16. Oktober 2024
Eine schnelle und gute Lieferung…
Eine schnelle und gute Lieferung erfolgte bis jetzt nach jeder Bestellung. Ich bin mit Ihrem Service und Ihren Produkten sehr zufrieden.
12. November 2024
Die Weihrauch tabletten nehme ich schon…
Die Weihrauch tabletten nehme ich schon seit Jahren, die sind super.
26. Oktober 2024
Leider habe ich mein Produkt nicht…
Leider habe ich mein Produkt nicht bekommen.Die Firma hat falsch die Adresse geschrieben..
Warum ich muss Versand kosten bezahlen für Produkt nicht NIE bekommen habe?
Ich versuche jemand von Eure Kunden Service zu erreichen,keine Antwort bis hier.
12. Oktober 2024
Antwort von SuperSmart
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir das Produkt an die Adresse versandt haben, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Nach Ihrer Mitteilung über das Problem haben wir umgehend eine Rückerstattung eingeleitet. Falls Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Super Smart
Ich bin zufrieden
Es hat bisher immer alles gepasst und die Lieferung ging immer rasch.
8. Oktober 2024
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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