EXCELLENT SAV réactivité et qualité irréprochable
Cela fait déjà plusieurs commandes que je passe sur ce site superhobby.fr et dans l'ensemble, je n'ai jamais rencontré de problème. Cependant, lors de ma dernière commande, j'ai reçu une boîte César miniature US Tank Crew et US Marines avec des pièces extrêmement petites qui étaient absentes du kit. J'ai simplement envoyé un e-mail à l'adresse indiqué pour faire une réclamation et Dariusz Wludyka , qui s'est occupé de ma demande, m'a très aimablement renvoyé directement une boîte neuve complète d'une valeur de 12,50€ !!! C'est un geste très commercial que j'apprécie énormément, d'autant plus que la réactivité a été quasi immédiate. Réclamation faite le 31/12, réponse reçue le 2/01/2026, (en pleine période de fêtes). Je ne peux que saluer l'excellente qualité de ce service après-vente. Je ne manquerai pas de recommander chez eux pour mes prochains achats. et je vous le recommande naturellement les yeux fermés !








