Nicht nur das ich seit über 8 Tagen auf eine Rückmeldung von Sunmaker warte, wegen dem kleine Problem das nach der 35€ Einzahlung die wöchentliche Cashspins nicht gutgeschrieben wurden. Jetzt habt ih... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe 110 € eingezahlt und ein einziges Mal Freispiele bekommen. Gewinn: 1,40 €. Das ist kein Glücksspiel, das ist Abzocke! P.S. Bin jahrelanger Kunde, so lange schon da wurde einem damals sog... Mehr ansehen
Bei dem aktuellen Betreiber der Seite mach das Spielen keinen Spaß mehr es gibt si gut wie keine Freispiele mehr und wenn doch mal welche ausgelöst werden, sind die Gewinne verschwindend gering. Es... Mehr ansehen
Wartung= Dauerausrede Ich war echt mal ein Fan der Seite, aber Bonusleiter Stufen wurden nur noch teilweise belohnt in den letzten Monaten und heute auch wieder Werbung zur EM mit Freispielen für j... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
- In Deutschland lizenziert - Etablierter Anbieter - Top Slots & attraktive Sportwetten mit starken Quoten. - Mobile App & schnelle Auszahlungen - Kundensupport durch deutschsprachige Experten sunmaker ist eine der besten Online-Spielotheken in Deutschland und bietet ein sicheres, faires und spannendes Spielerlebnis – jederzeit und überall. Entdecke eine große Auswahl an beliebten Slots und spannenden Sportwetten auf einer modernen, benutzerfreundlichen Plattform. Unsere mobile App und Website sind optimiert für alle Geräte und bieten einfache Ein- und Auszahlungen über Sofort, Visa, PayPal und weitere Zahlungsmethoden. Bei Fragen steht dir unser deutschsprachiger Kundenservice gerne zur Seite. Wir legen größten Wert auf Spielerschutz, Transparenz und verantwortungsvolles Spielen. sunmaker ist eine in Deutschland von der GGL lizenzierte Plattform, die Sicherheit und Fairness garantiert. Werde Teil der sunmaker Community und erlebe, warum so viele Spieler uns vertrauen. Besuche www.sunmaker.de und starte dein Spielvergnügen noch heute! 18+ | Glücksspiel kann süchtig machen | Hilfe unter: www.check-dein-spiel.de | GGL-lizenziert (Whitelist)
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1,4
Ungenügend
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Habe Geld eingezahlt und wurde von mein…
Habe Geld eingezahlt und wurde von mein Bank Konto abgebucht mir sofort Überweisung und Maestro karte , insgesamt 40€ aber auf mein Spieler Konto wird 0€ angezeigt ..
Aussage vom Support ist das mein Name bei sunmkerncasino nicht mit dem Namen von meiner Bank übereinstimmen. Bei meiner
Bank habe ich Namen und zweit Name nur mit Kürzel also M.K und Nachnamen komplett gespeichert. Beim Casino vor und Nachnamen .
Musste Ausweis hochladen , Bank karten abfotografiert, Screenshots von Bank gespeicherten Namen und insgesamt 10 Kontoauszug ...
Habe mein Namen bei den Bank Daten geändert also keine Kürzel mehr sonder vollen vor und Nach Name wie beim Casino... Support sagte jetzt wäre alles okay . Einzahlung noch mal gemacht und wieder nicht nur vom Bank Konto abgebucht aber Geld weg und nicht im Casino.
Egal wo ich zahle mit sofort Überweisung IBAN oder Maestro oder Master Karte nie Problem gehabt und Geld war sofort drauf .
Andere Casinos wo ich spiele ging es auch und hat nie Problem mit Zahlung. Jetzt warte ich schon Tag und jedes mal wird mir was anderes erzählt.
Ein Tag warte ich noch dann geh ich zum Anwalt.
Absolut unseriöse dieses Casino .
Vor allem ist es so was von Schei...s
egal wie mein Name in der Bank gespeichert ist Wenn ich mit meiner Kreditkarte zahle
Fingern weg ...geht lieber in die spiele Halle.
29. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sunmaker - Online Slots und Sportwetten
Hallo Michael,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Es scheint, dass Sie kürzlich schlechte Erfahrungen mit unserer Website gemacht haben, und es tut uns leid, davon zu hören.
Wir würden uns über Ihr Feedback freuen und hoffen, dass wir darauf reagieren können, um sicherzustellen, dass alle unsere Spieler mit unserer Website zufrieden sind!
Sie können uns auf folgenden Plattformen kontaktieren:
Live Chat (deutscher Support) 10:00 - 19:00 CET
E-Mail (support@sunmaker.de) 24 Stunden
Freundliche Grüße,
Laura
Sunmaker Team
Hier mal mein Livechat mit dem Sunmaker…
Hier mal mein Livechat mit dem Sunmaker Support (spricht für sich):
AGENT (Daniel): Hallo
AGENT (Daniel): Was kann ich für Sie tun?
USER: Hallo, ich kann keine Einzahlung tätigen.
AGENT (Daniel): Welche Fehlermeldung erhalten SIe?
USER: Einzahlung nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie den Support..
AGENT (Daniel): Bitte hab einen Moment Geduld während ich dein Anliegen bearbeite!
USER: Zahlung verweigert
Es ist ein Problem bezüglich der von Dir angegebenen Zahlungsinformationen aufgetreten. Bitte wende Dich an unseren Kundenservice.
AGENT (Daniel): Da Sie gestern eine Einzahlung überein Fremdkonto auf den Namen XXX getätigt haben und Sie somit gegen unsere AGB verstoßen haben, ist die Zahlungsmethode Sofort für Ihr Konto gesperrt worden
USER: Ich wollte aber gerade Giropay verwenden.
USER: Geht aber auch nicht
AGENT (Daniel): Giropay ist auch mit Sofort automatisch gesperrt worden
USER: Okay. Kann man da was machen? Ich wusste nicht dass ich damit gegen die AGBs verstoßen habe.
AGENT (Daniel): Bitte beachten Sie, dass Fremdkonto Ein- oder Auszahlungen auf unserer Plattform nicht erlaubt sind und dies ein Verstoß gegen unsere AGB ist!
Sie dürfen ausschließlich ihre eigenen Zahlungsmittel für Ein- oder Auszahlungen verwenden.
Senden Sie uns bitte zur Bestätigung eine Kopie des betroffenen Zahlungsbeleges indem folgende Daten ersichtlich sind:
1. Name des Bankkonto Inhabers
2. IBAN & BIC/SIFT Code
3. Banklogo/Name der Bank
4. betroffene Transaktion
Sollte die Transaktion und die IBAN nicht gemeinsam mit dem Namen des Bankkontoinhabers ersichtlich sein, so senden Sie uns bitte zusätzlich die Vorder- und Rückseite der EC-Karte des Fremdkontoinhabers.
Anschließend wird die Einzahlung auf das Fremdkonto innerhalb wenigen Werktagen retour überwiesen.
USER: Ich soll Ihnen Unterlagen eines Fremdkontos zukommen lassen nur damit sie mein Geld nicht einbehalten?
AGENT (Daniel): Es geht darum, dass das Geld retour überwiesen wird.
AGENT (Daniel): Das sind die Anforderungen dafür
USER: Ansonsten stehlen Sie es einfach?
AGENT (Daniel): Und solange wir die Bestätigung nicht erhalten, kann das Geld nicht retour überwiesen werden und die Methoden bleiben gesperrt
USER: Können Sie die Einzahlungsmethode nicht einfach wieder aus meinem Account entfernen?
USER: Was passiert wenn ich mein Konto jetzt schließe?
AGENT (Daniel): Dann müssen Sie uns auch die angeforderten Dokumente zusenden, sonst kann keine Rückerstattung erfolgen, da Sie nachweislich gegen unsere AGB verstoßen haben
USER: Das gibt Ihnen trotzdem nicht das Recht mein Geld trotz nicht erfolgter Leistung einzubehalten. Sehr fragwürdige Methoden..
AGENT (Daniel): Ich diskutiere mit Ihnen nicht mehr. Sie haben diesbezüglich alle relevanten Informationen bereits erhalten!
USER: Sie werden im Laufe des Tages von meinem Anwalt hören. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
AGENT (Daniel): 😂
AGENT (Daniel): Bye bye
EDIT: Eine E-Mail habe ich nicht erhalten, auch nicht im Spam.
28. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sunmaker - Online Slots und Sportwetten
Hallo Michael,
wir bedauern es sehr, dass du eine schlechte Erfahrung mit Daniel gemacht hast und möchten uns herzlich bei dir entschuldigen.
Bitte melde dich in unserem Live Chat, damit meine Kollegen das Problem lösen können. Gerne kannst Du nach Benni oder Michael fragen.
Mit freundlichen Grüßen
Laura
Dein Support Team
Zertifizierung unmöglich Nochweder geht…
Zertifizierung unmöglich Nochweder geht es nicht mit der Bank und Ausweis dukemente ja aber das mit dem Bild was die zum Schluss machen geht nicht du sollst Augen schließen oder Kopf nach links lächeln nichts funktioniert ich war treuer Kunde bei euch jetzt nicht mehr
16. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sunmaker - Online Slots und Sportwetten
Hallo Sebastian Wiedet,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast und eine Bewertung hinterlassen hast. Wir schätzen dies sehr.
Ich kann sehen, dass Du eine schlechte Erfahrung mit unserer Website gemacht hast und es tut uns leid, dies zu hören.
Bezüglich der erforderlichen Verifizierung auf unserer Seite kann ich dir mitteilen, dass dies entweder durch ein Bank-Login oder durch ein Foto von Deinem Ausweis und ein Selfie einmalig erfolgen muss. Der Service unterliegt den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des EU-DSGVO. Alle Informationen sind SSL-verschlüsselt und werden sicher übertragen.
Solltest du Probleme bei der Verifizierung feststellen, so kontaktiere uns bitte und wir sind dir sehr gerne bei dem Prozess behilflich.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat täglich von 10:00 - 19:00 Uhr
E-Mail: support@sunmaker.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Sunmaker-Team
Firma verweigert die Auszahlung von…
Firma verweigert die Auszahlung von Guthaben. Chat möchte unberechtigterweise etliche Persönliche Daten "zur Datenprüfung". Auf meine Aufforderung hin mir endlich das Guthaben auszuzahlen und meiner Fragen wozu diese sensiblen Daten benötigt werden wird der Chat kurzerhand beendet und das Kundenkonto bis auf Widerruf gesperrt. Schade dass diese Firma nicht in Deutschland ansässig ist, dann könnte man dagegen juristisch vorgehen.
Der zweite Agent war etwas freundlicher. Verlange jedoch ebenfalls die übersendung von Nachweisen und eine erneute Datenprufüng. Widerwillig habe ich meine Daten dann rausgegeben, da ich sonst mein Geld nie wiedergesehen hätte.
Finger weg.
21. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sunmaker - Online Slots und Sportwetten
Hallo Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Ich sehe, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserer Website gemacht haben und würde es begrüßen, wenn Sie sich entweder im Live-Chat oder per E-Mail an uns wenden könnten, damit wir die Sache prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Sie können uns auf folgenden Plattformen kontaktieren:
Live Chat (deutscher Support) 10:00 - 19:00 CET
E-Mail (support@sunmaker.de) 24 Stunden
Freundliche Grüße,
Michael
Sunmaker Team
Finger weg!!!
Finger weg von einem der besten zum schlechtesten Csino!!!!
Abzocke vom feinsten,keine Freispiele keine Bonusse gar nichts grosser Drecksladen mit Ultra niedrigen RTPS!!!!
2. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sunmaker - Online Slots und Sportwetten
Hallo josef augstein,
wir schätzen es sehr, dass Du Dir die Zeit genommen hast um eine Bewertung zu hinterlassen. Vielen Dank dafür!
Ich sehe, dass Du eine schlechte Erfahrung auf unserer Website gemacht hast und würde es begrüßen, wenn Du uns entweder per Live-Chat oder E-Mail kontaktierst, damit Du uns Dein Feedback genauer schildern und wir Dir weiterhelfen können.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat täglich von 10:00 - 21:00 Uhr
E-Mail: support@sunmaker.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Sunmaker-Team
Wie kann dass sein dass mein Konto…
Wie kann dass sein dass mein Konto einfach gelöscht wird bew gesperrt.
Ohne Worte 😤😤😤
25. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sunmaker - Online Slots und Sportwetten
Hallo Nana,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Ich sehe, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserer Website gemacht haben und würde es begrüßen, wenn Sie sich entweder im Live-Chat oder per E-Mail an uns wenden könnten, damit wir die Sache prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Sie können uns auf folgenden Plattformen kontaktieren:
Live Chat (deutscher Support) 10:00 - 22:00 CET
E-Mail (support@sunmaker.de) 24 Stunden
Freundliche Grüße,
Laura
Sunmaker Team
Habe vorhin bei sunmaker eingezahlt…
Update !! Bis dato ist mein geld nicht verbucht ..... Habe vorhin bei sunmaker eingezahlt über sofort ...Geld nicht verbucht
Erzählt mir doch die Dame vom Chat
Das kann bis zu 24 Stunden dauern ernsthaft ?? !! Kenne das von keinem casino .......ich werde dort keinen Cent mehr einzahlen.....nicht vertrauens würdig ...
21. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sunmaker - Online Slots und Sportwetten
Hallo Doris,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Es scheint, dass Sie kürzlich schlechte Erfahrungen mit unserer Website gemacht haben, und es tut uns leid, davon zu hören.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir darauf reagieren können, um sicherzustellen, dass alle unsere Spieler mit unserer Website zufrieden sind!
Aus Ihrer Bewertung geht hervor, dass Sie Probleme bei der Einzahlung hatten. Wir bedauern, dies zu hören und würden uns freuen, Sie in dieser Angelegenheit weiter zu unterstützen.
Sie können uns auf folgenden Plattformen kontaktieren:
Live Chat (deutscher Support) 10:00 - 21:00 CET
E-Mail (support@sunmaker.de) 24 Stunden
Freundliche Grüße,
Laura
Sunmaker-Team
1000% Betrüger 1000% kein Gewinn
Keine Freispiele, kein Spiel Spaß, kein Gewinn. Kein Konto mehr, mehrmals gelöscht ht aber man es in der selben Sekunde wieder aktivieren, größte Betrüger die man sich nur denken kann. Jahre lange bestimmt 70.000 Euro oder mehr ei bezahlt und keine 800 Euro gewonnen. Konto endgültig gelöscht, wird nicht mehr angemeldet. Mein Tipp Leute geht da nicht hin da kann man nichts gewinnen. Größte Betrüger
14. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sunmaker - Online Slots und Sportwetten
Hallo "Madame Glamour",
wir bedanken uns, dass Du Dir für eine Bewertung unserer Webseite Zeit genommen hast.
Offensichtlich hast Du eine schlechte Erfahrung gemacht und wir würden gerne mehr darüber erfahren. Wir würden uns deshalb freuen, wenn Du uns diesbezüglich per Live-Chat oder E-Mail kontaktierst.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat täglich von 10:00 - 21:00 Uhr
E-Mail: support@sunmaker.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Sunmaker-Team
Leider muss man einen Stern geben
Leider muss man einen Stern geben. Verdient hat Sunmaker diesen nicht. Keine Seite auf der man tatsächlich mal was gewinnen könnte. Etliche tausend € eingezahlt und es passiert nix. Wenn da mal die Quoten kontrolliert werden würden wäre der Laden wahrscheinlich schneller zu als man „Gewinn“ sagen könnte!
11. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sunmaker - Online Slots und Sportwetten
Hallo "Inkognito",
vielen Dank für Deine Bewertung!
Da Du offensichtlich eine schlechte Erfahrung auf unserer Webseite gemacht hast würden wir Dich darum bitten über unseren Live-Chat oder per E-Mail mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir Dir bei Deinem Anliegen bestmöglich behilflich sein können.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat täglich von 10:00 - 21:00 Uhr
E-Mail: support@sunmaker.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Sunmaker-Team
Einzahlungen Irrsinn bei Sunmaker
Ich spiele schon lange bei Sunmaker, habe aber aus Versehen 200 € von den Gemeinschaftskonto von meiner Frau und mir eingezahlt. Was ja nicht schlimm ist. Aber die Einzahlung wird nicht gutgeschrieben weil ich von einen Fremdkonto eingezahlt habe . Jetzt der Hammer zurück überweisen nur wenn ich unzählige Dokumente einreiche. Auf meine Frage wenn ich es nicht mache ob sich Sunmaker das Geld einstecken würde, kam nur ohne Dokumente keine Rückerstattung. Einfach lächerlich. Wenn Sunmaker eine Einzahlung ablehnt, dann doch bitte auch das Geld Problemlos zurück. Und nicht einfach festhalten.
28. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sunmaker - Online Slots und Sportwetten
Hallo Rüdiger Webers,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast und eine Bewertung hinterlassen hast. Wir schätzen dies sehr.
Ich kann sehen, dass Du eine schlechte Erfahrung mit unserer Website gemacht hast und es tut uns leid, dies zu hören.
Bezüglich der Fremdkontoeinzahlung kann ich Dir mitteilen, dass Du ja unsere AGBs bei Deiner Registrierung gelesen und akzeptiert hast und Dir daher bewusst sein sollte, dass Einzahlungen über Konten, welche nicht in Deinem Namen laufen, nicht gestattet sind.
Kontaktiere uns gerne erneut über unseren Live-Chat oder per Mail, damit wir darauf genauer eingehen und Dein Anliegen bearbeiten können.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat täglich von 10:00 bis 19:00 Uhr
E-Mail: support@sunmaker.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Sunmaker-Team
Als Neukunde bekommt man keinerlei…
Als Neukunde bekommt man keinerlei Bonus.
Weder Freispiele noch einen Einzahlungsbonus.
Und dann wollen die bei einer Einzahlung von Paysafecard 5% Gebühren haben.
Sunmaker gehts noch ???
Da spiele ich lieber bei anderen Anbietern wo ich Bonus bekomme und die nicht auch noch was von meinem Einzahlungsgeld einbehalten.
Angemeldet und direkt wieder abgemeldet !!
25. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sunmaker - Online Slots und Sportwetten
Hallo Stewo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Schade, dass Du keine angenehme Erfahrung auf unserer Webseite gemacht hast.
Wir würden Dich demnach gerne darum bitten über unseren Live-Chat oder per E-Mail mit uns Kontakt aufzunehmen, damit Du uns Dein Anliegen genauer schildern kannst.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat täglich von 10:00 bis 19:00 Uhr
E-Mail support@sunmaker.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Sunmaker-Team
Den einen Stern MUSSTE ich geben.
Den einen Stern MUSSTE ich geben.
Hätte sonst keinen Gegeben.
Leute, lasst die Finger von Sunmaker.
Habe einmal 30 und 3 Tage später 20 Euro eingezahlt.
Nicht ein einziges Freispiel. Höchstgewinn bei mir: einmal 2 Euro.
Und ganz egal ob man mit 10 Cent oder 50 Cent spielt.
Werde die App jetzt löschen.
Bei Mr Green gewinnt man immerhin mal Spielgeld.
Aber Sunmaker ist die reinste Abzocke.
In der Spielhalle stehen die Chancen wesentlich höher.
Bloß nicht runterladen
26. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sunmaker - Online Slots und Sportwetten
Hallo Thomas Giehl,
wir schätzen es sehr, dass Du Dir die Zeit genommen hast um eine Bewertung zu hinterlassen. Vielen Dank dafür!
Ich sehe, dass Du jedoch eine schlechte Erfahrung auf unserer Website gemacht hast und würde es begrüßen, wenn Du uns entweder per Live-Chat oder E-Mail kontaktierst, damit Du uns Dein Anliegen genauer schildern und wir darauf eingehen können.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat täglich von 10:00 bis 19:00 Uhr
E-Mail support@sunmaker.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Sunmaker-Team
Man wird hier betrogen!!!
Man wird hier betrogen!!!
Ich habe 50€ ausgezahlt. Nach 3 Werktagen sind diese immer noch nicht auf dem Konto. Und der Kundenservice möchte sich dazu nicht äußern. Auf der Seite wird man betrogen!!!
7. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sunmaker - Online Slots und Sportwetten
Hallo IA,
wir schätzen es sehr, dass Du Dir die Zeit genommen hast um eine Bewertung zu hinterlassen. Vielen Dank dafür!
Ich sehe, dass Du jedoch eine schlechte Erfahrung auf unserer Website gemacht hast und würde es begrüßen, wenn Du uns entweder per Live-Chat oder E-Mail kontaktierst, damit Du uns Dein Anliegen nochmals genauer schildern und wir Dir diesbezüglich weiterhelfen können.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat täglich von 10:00 - 19:00 Uhr
E-Mail: support@sunmaker.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Sunmaker-Team
Kompletter Witz.
Kompletter Witz.
Quasi keine Gewinne, Freispiele kommen nicht nur super selten, sondern zahlen nicht einmal etwas.
Bitte die Fingern von lassen.
Schneller lässt sich bei keinem anderen Anbieter Geld verbrennen. Und das im wahrsten Sinne des Wortes!
25. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sunmaker - Online Slots und Sportwetten
Hallo Niko,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Es scheint, dass Sie kürzlich schlechte Erfahrungen mit unserer Website gemacht haben, und es tut uns leid, davon zu hören.
Sie können uns auf folgenden Plattformen kontaktieren:
Live Chat (deutscher Support) 10:00 - 21:00 CET
E-Mail (support@sunmaker.de 24 Stunden
Freundliche Grüße,
Laura
Sunmaker Team
Abzocke
Sunmaker Grottenschlecht geworden. Ich werde dort nicht mehr spielen.
20. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sunmaker - Online Slots und Sportwetten
Hallo Andreas Baunack,
wir schätzen es sehr, dass Du Dir die Zeit genommen hast um eine Bewertung zu hinterlassen. Vielen Dank erstmal dafür!
Ich lese heraus, dass Du eine schlechte Erfahrung auf unserer Website gemacht hast und würde es natürlich sehr begrüßen, wenn Du uns entweder per Live-Chat oder E-Mail kontaktierst, damit Du uns Dein Anliegen genauer schildern und uns Dein Feedback mitteilen kannst.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat täglich von 10:00 - 19:00 Uhr
E-Mail: support@sunmaker.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Sunmaker-Team
Macht keinen Spaß mehr
Macht keinen Spaß mehr. Sunmaker war früher ganz gut aber mittlerweile nur noch langweilig.
-90% deadspins
-keine Bonusangebote
-Bonus bzw. Freispiele sehr selten erreichbar
Der Verlust interessiert mich nicht solange ein gewisser Spiel Spaß vorhanden ist. Aber hier wird das Guthaben einfach runter gespielt
Beispiel:
Big Bass Bonaza 0,20 Cent Einsatz 20 Euro runter höchster Gewinn 0,40 Cent 3x Zwei Scatter lächerlich
War früher anders.
Support Bla Bla Bla siehe hier unter den Bewertungen.
Konto wurde geschlossen von mir.
Bei Jeder Curaçao Bude haben Sie mehr Spiel Spaß.
8. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sunmaker - Online Slots und Sportwetten
Hallo Jack,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und eine Bewertung hinterlassen haben. Wir wissen das zu schätzen.
Zunächst einmal möchten wir uns für die schlechte Erfahrung entschuldigen, die Sie gemacht haben. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns und für unsere Verbesserung, um den besten Service zu bieten. Wir werden dies in Betracht ziehen und das Feedback weiter beachten.
Wir sind immer gerne bereit, Ihnen zu helfen, also zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Sie können uns über die folgenden Plattformen erreichen:
Live Chat von 10:00 bis 19:00 Uhr MEZ
E-Mail (support@sunmaker.de)
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Sunmaker-Team
Ich habe schon eine Bewertung gegeben…
Ich habe schon eine Bewertung gegeben aber jetzt noch eine beide negativ. Ich spiele seit Jahren immer das gleiche Spiel auch in anderen Casinos. Ich weiß wie es läuft und wie oft was kommt auch Freispiele. Seit Monaten spiele ich mit hunderten von Euros dieses Spiel bei Sumaker und Sunny... Keine Freispiele mehr trotz 100 Euro durch und 40 Cent einsatz. Keine Gewinne mehr im Spiel ausser mal ein paar Cent früher auch mal 5 oder 10 Euro. Und das Spiel macht auch nicht mehr auf als so bei 100 Euro einmal und dann kriegt man mal 10 oder 20 Euro. Ich spiele seit ca 7 Jahren dort. War mehr oder weniger Plus Minus klar etwas hat man immer verloren. aber das was jetzt dort ist ist auch in meinen Augen Bettrug und die Spieler werden nur noch angezockt.
Die letzten 2 Monate knapp 2000 verspielt in beiden Casinos- Gewinn mal 20 Euro und mal 30. Ist bei anderen Spielen die man öfter spielt und kennt genau das gleiche. Also Finger weg es gibt bessere und seriösere Casinos wie die beiden. Und da kriegt man auch jeden Tag noch tolle Bonus, hier gibt es ausser der Bonusleiter mit 0,5 oder 10 Cent einsatz nichts mehr und wenn man 100 Euro einbezahlt hat gibts 10 Freispiele. Ganz ehrlich die könnt ihr euch auch behalten. Ich bin auch raus.
27. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sunmaker - Online Slots und Sportwetten
Hallo susi,
wir schätzen es sehr, dass Du Dir die Zeit genommen hast um eine Bewertung zu hinterlassen. Vielen Dank dafür!
Ich sehe, dass Du leider eine schlechte Erfahrung auf unserer Website gemacht hast und würde es begrüßen, wenn Du uns entweder per Live-Chat oder E-Mail kontaktierst, damit Du uns Dein Anliegen genauer schildern und wir darauf eingehen können.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat täglich von 10:00 - 19:00 Uhr
E-Mail support@sunmaker.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
sunmaker-Team
Nicht zu empfehlen.
Nicht zu empfehlen.
Man verliert nur.
Die labern hier mit 90% RTP haha das ich nicht lache.
Geprüft ist der Vater von Onkel wahrscheinlich....
Wenn man euch juristisch dran kriegt, braucht ihr nicht mehr lachen Sunmaker Inhaber.
20. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sunmaker - Online Slots und Sportwetten
Hallo Crypto 95,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast und eine Bewertung hinterlassen hast. Wir schätzen dies sehr.
Ich kann sehen, dass Du eine schlechte Erfahrung mit unserer Website gemacht hast und es tut uns leid, dies zu hören.
Es ist jedoch immer wichtig zu bedenken, dass Casinospiele reine Glücksspiele sind und nie voraus gesagt werden kann, ob man gewinnt oder verliert.
Wir möchten Dich bei Deinem Anliegen jedoch gerne weiter unterstützen und würden uns freuen, wenn Du uns auf einer der folgenden Plattformen kontaktieren könntest.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat täglich von 09:00 - 19:00 Uhr
E-Mail: support@sunmaker.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Sunmaker-Team
Schade seid über 24 Std keine Reaktion …
Schade seid über 24 Std keine Reaktion von meinem Ticket. Werde wohl morgen zum Anwalt gehen und mich beraten lassen.Werde meinen Account auf sunmaker.com definitiv löschen. Bin mehr als enttäuscht.
11. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sunmaker - Online Slots und Sportwetten
Hallo Angela,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen und eine Bewertung hinterlassen hast!
Zunächst möchten wir uns für die schlechte Erfahrung entschuldigen, die Du gemacht hast.
Dein Feedback ist sehr wichtig für uns damit wir auch den besten Service für unsere Kunden bieten können. Wir werden Deine Kritik berücksichtigen und auch weiter vermerken.
Bitte beachte, dass wir natürlich versuchen werden alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten. Aufgrund höherem Arbeitsaufkommen, kann eine Antwort jedoch ungewollt auch etwas länger aus bleiben.
Wir stehen Dir jederzeit gerne zur Verfügung, zögere also nicht, uns zu kontaktieren, wenn Du weitere Fragen oder Bedenken hast.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat täglich von 09:00 - 19:00 Uhr
E-Mail: support@sunmaker.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Sunmaker-Team
Mega schlecht geworden
Mega schlecht geworden, nicht zu empfehlen. Geht lieber in eine richtige Spielbank
9. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sunmaker - Online Slots und Sportwetten
Hallo Michael,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Es scheint, dass Sie kürzlich schlechte Erfahrungen mit unserer Website gemacht haben, und es tut uns leid, davon zu hören.
Gerne kannst Du Dich bei uns Live Chat melden, damit wir uns um Dich kümmern können.
Sie können uns auf folgenden Plattformen kontaktieren:
Live Chat (deutscher Support) 09:00 - 19:00 CET
E-Mail (support@sunmaker.de) 24 Stunden
Freundliche Grüße,
Laura
Sunmaker Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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