Gerne wieder! Das Buch war in einem wesentlich besseren Zustand als erwartet (als "gut mit Gebrauchsspuren" beschrieben, tatsächlich aber wie neu) und der Versand ging sehr zügig. Der Kundenservice is... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Buch war bei der Post verloren gegangen. Die Kommunikation mit Studibuch war hervorragend. Die Rückzahlung kam auch bald. Mittlerweile sogar das Buch, nach 25 Tagen, war aber Fehler bei der Post,... Mehr ansehen
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Leider war die von mir bestellte Lieferung nicht vollständig. Ich hatte eine Ausgabe von GEO-Epoche bestellt inclusive DVD. Die DVD wurde nicht mitgeliefert. Ich habe das auch moniert, aber nichts... Mehr ansehen
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Das bestellte Buch kam in einem sehr guten Zustand bei mir an. Es ist so gut wie neu. Ausserdem war Studibuch der einzige Verlag, der das Buch noch pünktlich zu Ostern liefern konnte. Somit konnte me... Mehr ansehen
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Entdecke Studibuch, die führende Plattform für den An- und Verkauf von gebrauchter Studienliteratur. Hier erhältst du faire Preise für deine alten, gebrauchten Bücher und findest die passenden Lehrbücher für dein Studium – perfekt für engagierte Studenten mit knappem Budget. Bereits erfolgreich absolvierte Semester und nicht mehr benötigte Fachbücher? Kein Problem! Studibuch bietet eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung für den Verkauf deiner Bücher. Dank der praktischen Studibuch App kannst du deine Bücher einfach scannen und an uns senden. Nach Ankunft deiner Bücher erhältst du innerhalb von drei Tagen dein Geld! Der Fachbücher Ankauf von Studibuch schafft Platz in deinem Regal und ermöglicht dir, den Erlös für neue Lehrbücher zu nutzen. Wir bieten Studenten, Beschäftigten und Schülern in der Erwachsenenbildung eine einzigartige Lösung für das Problem teurer Fachliteratur und schaffen so einen nachhaltigen Kreislauf. Seit 2019 ist Studibuch als klimaneutrales Unternehmen von NatureOffice zertifiziert. Wir legen großen Wert auf Klima- und Umweltschutz, vermeiden unnötigen CO2-Verbrauch und kompensieren den Rest über Klimaschutzprojekte. Entdecke auch unser Studibuch Magazin und den Studicast – der Studenten Podcast. Hier findest du Themen rund um Nachhaltigkeit, Studileben und hilfreiche Studitipps. Wir freuen uns über deine Bewertung! Verkaufe und kaufe bei Studibuch – der nachhaltigen Lösung für Studienliteratur!
Kontaktinformationen
Neue Weinsteige 69, 70180, Stuttgart, Deutschland
- service@studibuch.de
- www.studibuch.de
4,7
Hervorragend
1162 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 70 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Buch kam schnell und in einwandfreiem…
Buch kam schnell und in einwandfreiem Zustand.
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Studibuch
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team
Super
Super, wie beschrieben und schnelle Lieferung! Danke
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Studibuch
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team
Großer Nepp
Großer Nepp! Vollkommen falsche Bewertung der Bücher. Habe vier Bücher, davon eines in Zellophan noch originalverpackt und eines komplett nicht benutzt eingeschickt und 2 weitere in gutem Zustand. Habe nur 1 Buch erstattet bekommen. Durch die Zahlung für das Rückporto wird man gezwungen, ihr Angebot anzunehmen. Totaler Reinfall
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Studibuch
Liebe Gabriele,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Vorgehensweise bei Ihrem Verkauf unzufrieden sind. Wir haben uns diesen noch einmal genauer angesehen und würden Ihnen gerne ein Stück entgegenkommen.
Bitte melden Sie sich dazu kurz bei unserem Kundenservice unter service@studibuch.de, damit wir den Fall gemeinsam prüfen und eine Lösung für Sie finden können.
Viele Grüße
Ihr Studibuch Team
Hat alles gut geklappt
Hat alles gut geklappt. Kann ich weiter empfehlen
28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Studibuch
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team
Lieferung hat mir zu lange gedauert!
Lieferung hat mir zu lange gedauert!
Keine genaue Info darüber erhalten!
Für mich somit keine Alternative!
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Studibuch
Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie auf eine Bestellung warten mussten und keine Informationen dazu erhalten haben. Wir bemühen uns stets unsere Kunden zufriedenzustellen und bedauern es sehr, dass uns das in Ihrem Fall offenbar nicht gelungen ist. Gerne hätten wir in Zukunft die Gelegenheit Sie doch noch von uns zu überzeugen.
Gute und zutreffende Beschreibung
Gute und zutreffende Beschreibung, schnelle Lieferung
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Studibuch
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team
sehr schnelle Lieferung
sehr schnelle Lieferung, Bücher wie beschrieben.
26. Februar 2026
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Antwort von Studibuch
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Liefergeschwindigkeit zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team
Toller Service
Schnelle Lieferung. Buch in ganz tollem Zustand. Gerne wieder.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Studibuch
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team
Das Buch war bei der Post verloren…
Das Buch war bei der Post verloren gegangen. Die Kommunikation mit Studibuch war hervorragend. Die Rückzahlung kam auch bald. Mittlerweile sogar das Buch, nach 25 Tagen, war aber Fehler bei der Post, bzw. Beschädigung, Neuverpackung etc. Neue Rechnung, alles gut geregelt.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Studibuch
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team
Passt
Sehr schnelle Lieferung. Das Zustand des Buches war exakt wie beschrieben. Gerne wieder.
28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Studibuch
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Buch wurde gut beschrieben. Werde bei Studibuch auf jeden Fall wieder bestellen.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Studibuch
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team
Schnelle unkomplizierte Lieferung
Schnelle unkomplizierte Lieferung
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Studibuch
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Lieferung zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team
Buch wie beschrieben
Buch wie beschrieben, schnelle Lieferung
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Studibuch
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team
Antwort von Studibuch
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team
Einwandfreie Qualität
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Studibuch
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team
Alles top gelaufen.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Studibuch
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team
Das gut erhaltene Buch obwohl gebraucht
Es ist genau so wie ich es erwartet habe
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Studibuch
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team
Wermutsrtropfen
Die Abwicklung der Bestellung und die Lieferung hätten 5 Sterne verdient. Leider stellte sich vorgestern bei Beginn meines Sprachkurses heraus, dass jemand fein säuberlich (offensichtlich mit einer Rasierklinge) 3 Seiten aus dem Buch entfernt hatte. Dabei gehe ich mal davon aus, dass dies nicht durch Studibuch erfolgte. Schade!
22. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Studibuch
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die netten Worte zur Bestellabwicklung und Lieferung – das freut uns sehr. Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass Ihr Buch beschädigt war und Seiten gefehlt haben. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Sorgfalt.
Wir möchten, dass Sie gerne rundum zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer per E-Mail an service@studibuch.de, damit wir den Vorfall prüfen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Gemeinsam finden wir sicher eine faire Lösung, um den entstandenen Ärger wieder gutzumachen.
Ihr Studibuch-Team
Antwort von Studibuch
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team
Schlechte Qualität. Noch schlechterer Service
Leider habe ich ein Buch bekommen, bei dem vorne, oben, unten alle Seiten verdreckt waren. Kaffee oder ähnliches. Als ich es zurück senden wollte. Erstmal die Reaktion. Behalten sie es, es gibt Rabatt. Im Internet suchte ich nach der Retouren Adresse. Porto zahlt man selbst! Gutschrift habe ich erhalten. Vielen Dank. Einmal und nie wieder.
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Studibuch
Liebe Christel, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Selbstverständlich zahlen wir bei Mangelartikeln oder Falschlieferungen auch die Retourekosten.
Es tut uns sehr leid, dass es zu der Reklamation aufgrund des Zustands gekommen ist, und dass Sie mit unserem ersten Angebot einer Teilerstattung nicht einverstanden waren.
Wir haben den Nachrichtenverlauf soeben überprüft und können bestätigen, dass wir Ihnen den kompletten Kaufbetrag erstattet haben und Sie zudem den reklamierten Artikel zudem behalten konnten. Wir würden uns freuen Sie erneut als Kundin begrüßen zu dürfen um Sie doch noch von uns zu überzeugen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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