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Dieser Typ ist der Hammer!
Vollständige Ware erst nach ca. halben Jahr und unzähligen Emails und ständigen Nachdruck erhalten. Schreibt immer „ja kommt nächste Woche“ und es passiert garnichts. Ganz ehrlich...Finger weg von dieser Firma! Dann habt ihr weniger Kopfschmerzen.

Schade,
meine bereits verfasste Bewertung wurde auf Bitte von Strauss Steckmöbel scheinbar gelöscht. Nachdem mir üble Nachrede vorgeworfen wurde und darauf verwiesen wurde, dass diese strafbar sei. Die Frage ist für mich: Wer macht sich hier eigentlich strafbar? Auch ich habe per Vorkasse gezahlt und nie Ware bekommen. Wie alle anderen Kunden hier bin ich hingehalten worden. Auch eine Kontopfänung war bisland nicht möglich, um mein Geld zurückzubekommen. Zudem habe ich zusätzlich zum verloreren Geld Anwalts- und Gerichtskosten. Die ich auf mich nehme, weil ich es einfach unfair finde, wie hier Geld kassiert wird. Und dass auch weiterhin: Herr Heiko Strau und Frau Veronika Strauß betreiben ihr Geschäft scheinbar weiter: z.B. über livingdesign24

das unternehmen betrügt scheinbar!
vorauskassa für bett im januar - belogen was den versand betrifft - ware niemals erhalten. und somit geld weg (eur 858,-).
also finger weg!!

Wir haben letzten Sommer ein Steckbett gekauft, dieses per Vorauskasse bezahlt und kein Bett erhalten! Uns wurden immer wieder unterschiedliche Versanddaten mitgeteilt und sogar eine Spedition. Als wir die Spedition kontaktierten hatte diese weder Auftragsdaten zu unserer Ware noch die Ware um diese zu versenden.Da wir ganze hin und her hatten wir irgendwann verständlicherweise satt hatten, sind wir vom Kaufvertrag im Dezember 2016 zurückgetreten und auch hierbei wurde uns eine Überweisung des Geldes innerhalb von zwei Wochen zugesichert. Diese Frist verstrich und nach mehrmaligen Nachfragen wurde uns mitgeteilt, dass unsere Angaben nicht korrekt waren, die Länderkennung falsch eingegeben wurde etc. UNSER Geld haben wir bis heute nicht erhalten. Und unsere Daten wurden jedes Mal korrekt übermittelt.
Das ist unserer Meinung nach nicht rechtens und deswegen können wir den Onlineshop nicht empfehlen. Wenn ich hier die Bewertungen lese, finde ich es traurig, dass es vielen anderen genauso geht.
Es wäre an der Zeit den Leuten IHR Geld zurückzuzahlen.

Leider habe auch ich per Vorkasse bezahlt und auch nach vier Monaten und immer wieder neuen Ausreden weder Ware noch mein Geld zurück erhalten.

Ich habe im August 2016 ein Steckbett von Strauß Designwelt bestellt und dafür die Hälfte des Kaufpresies als Vorkasse bezahlt. Nachdem es danach mehrmals zu Lieferverzögerungen kam - wobei immer wieder neue Ausreden benutzt wurden - bin ich im Dezember 2017 vom Vertrag zurückgetreten. Daraufhin wurde von Strauß Designwelt auch eingewilligt das Geld zurückzuzahlen. Allerdings kam der von mir zurückgeeforderte Betrag auch nach mehreren Wochen nicht auf meinem Konto an. Angeblich hatte ich falsche Kontoangaben gemacht, was nicht der Fall war. Aus diesem Grund schaltete ich die Verbraucherzentrale meiner Heimatstadt ein. Diese forderte Strauß Designwelt auf die geleistete Anzahlung zu überweisen. Daraufhin gab es weder einen Geldeingang noch eine Antwort von Strauß Designwelt.

Es ist ja erstaunlich, dass auf dieser Bewertungsseite die einzige positive Bewertung von jemanden aus den Vereinigten Staaten ist.

Der Online-Shop und der Support (E-Mail, Telefon) hatten zunächst einen positiven Eindruck bei mir hinterlassen. Nachdem meine Bestellung (vor 9 Monaten) jedoch nicht geliefert wurde und die Lieferverzögerung mit fadenscheinigen Erklärungen begründet wurde, bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten. Auf eine Rückerstattung des bezahlten Betrages warte ich leider bis heute, weshalb sich zwischenzeitlich mein Anwalt der Sache angenommen hat.

Wir haben letztes Jahr ein Bett bestellt, welches zügig geliefert werden sollte. Wir hatten uns vorab erkundigt ob das Bett lieferbar sei, dies wurde bejaht und die zügige Lieferung nach Zahlungseingang zugesagt.
Leider haben wir den Artikel nie erhalten. Wir sind vom Kaufvertrag züruckgetreten und warten seit nunmehr über 5 Monaten auf unser Geld. Die Kontodaten wurden mehrfach übermittelt, aber es erfolgte keine Zahlung. Dies ist unglaublich ärgerlich und jeder muss für sich selbst entscheiden, ob dies seriös ist. Für uns ist es defintiv nicht.
Aufgrund unserer Erfahrung würden wir nie wieder bestellen. Das Unternehmen ist unrechtmäßig um ca. 550€ reicher und schweigt und wir haben keine Ware!

Wir haben ein Steckbett bestellt und auch erhalten. Leider hat das Transportunternehmen nicht sehr gut auf die Pakete aufgepasst, so dass einige Ecken ein paar Kratzer abbekommen haben. Wir konnten uns aber mit Hr. Strauß problemlos einigen, so dass wir das Bett behalten haben und zufrieden sind. Das Stecksystem ist einfach und stabil.

Verkauft wird via seriös wirkender Website und eBay/eBay Kleinanzeigen. Bezahlung wird per Vorkasse/Überweisung gewünscht. Eine Lieferung erfolgt nicht. Eine Rückzahlung des Kaufpreises trotz bestätigtem Widerruf und zugesicherter Rückerstattung ebenfalls nicht. Bleibt abzuwarten, was der Anwalt ausrichten kann. Schade.

Anmerkung zur Antwort von Strauß Designwelt:

Meine korrekten Kontodaten (mehrfach überprüft) für eine Rücküberweisung habe ich Ihnen ordnungsgemäß zukommen lassen. Eine Bestätigung Ihrerseits liegt hierzu in einer entsprechenden Antwort-Email (Datum 13.12.2016) mit Zusage einer Rücküberweisung innerhalb von sieben Werktagen vor. Die Rückerstattung wurde von Ihnen bis heute nicht getätigt.