Storage24 Bewertungen 14

Die Mitarbeiter am Telefon waren sehr freundlich und bemüht den Einzug schnell stattfinden zu lassen. Der Hausmeister hat sehr schnell und zuverlässig aggiert, somit gibt es nichts zu beanstanden! Danke für die schnelle Hilfe! Wenn ich die anderen Bewertungen lese, dann habe ich das Gefühl die betreffenden Personen haben deren Verträge nicht gelesen, alles sauber und klar dargestellt! Bitte erstmal vernünftig lesen und informieren bevor man öffentlich schimpft!

Ich erhalte seit Wochen meine gezahlte Kaution nicht mehr zurück. Auserdem wurde mehr Geld abgebucht als vertraglich vereinbart. D.h. Nach der Beendigung wurde dennoch eine Miete abgebucht. Und das bei drei hallen. Wir sprechen somit über ein paar tausend Euro. Meine angemieteten hallen wurden längst wieder vermietet. Alle Neumieter sollten auch beachten, dass es sich bei der Anmietung um 13 Mieten pro Jahr handelt. Ich hatte dann die Abrechnung selbst kalkuliert und die zu viel gezahlten Beträge mit Frist eingefordert. Hier gibt es nur noch die Nachricht, dass man sich die die Verzögerung entschuldigt. Diese automatische Mail kommt nun seit Wochen.

Außerdem wurden bei den beiden Doppelhallen jeweils nur ein Schlüssel ausgehändigt.

Finger weg! Völlig chaotisches Unternehmen. Monatsraten werden doppelt abgebucht, Kautionen nicht oder stark verzögert zurückgezahlt. Telefonisch erreicht man niemanden.

Selten so einen unstrukturierten Laden erlebt.

Habe mein Lager längst gekündigt, jetzt kommen ständig neue Forderungen ins Haus, selbst mit Inkasso und meine Kaution habe ich bis heute nicht zurück bekommen, ich bin dabei die Staatsanwaltschaft darüber zu informieren und eine Klage wegen Unterschlagung einzureichen.

Sehr schnelle und kompetente Bereitstellung der Lagerräume nach Wasserschaden in meiner Wohnung.

Anfangs machte alles einen sehr guten Eindruck. Die Werbung war überzeugend, die Webseiten wirkten professionell und sauber, insgesamt seriös.

Problematisch wurde es, als es um die finanziellen Details ging. Statt der ursprünglich vereinbarten zwei Kaltmieten Kaution wurden plötzlich vier Kaltmieten verlangt. Aufgrund dieser Abweichung habe ich von einer Anmietung Abstand genommen. Ein Mietvertrag kam nie zustande.

Die Kautionszahlung wurde zu diesem Zeitpunkt jedoch bereits geleistet. Seitdem gibt es erhebliche Schwierigkeiten, das Geld zurückzuerhalten. Trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Aufforderungen per E-Mail ist bislang keine Rückzahlung erfolgt. Inzwischen mussten formelle Mahnungen ausgesprochen werden; der nächste Schritt wird eine gerichtliche Klärung sein.

Nach meiner Erfahrung reiht sich dieser Vorgang leider in ähnliche Berichte ein. Ich kann diesen Anbieter daher nicht empfehlen und rate zur Vorsicht.

Hatte bereits eine Erfahrung hier Anfang November abgegeben. Ich kann alle weiteren hier vorgenommenen Kommentare ausdrücklich bestätigen. Seit nunmehr sieben Wochen warte ich auf die Auszahlung meiner Kaution. Zwei Anfragen hierzu per E-Mail wurden mit dem Hinweis auf eine erforderliche Endabrechnung abgebügelt. Für meinen Lagerraum hatte ich weder Strom, Licht, Wasser, Abwasser, oder Heizung, also was muss abgerechnet werden? Es gab keine persönliche Übergabe des Lagerraums. Musste nach strengen Vorgaben Fotos machen. Der Schlüssel musste im un-
verschlossenen Lagerraum hinterlegt werden. Daher muss ich hier eine Warnung für das Geschäftsgebaren dieser Firma, den unverschämten Preiserhöhungen und den windigen Vertragsbedingungen aussprechen.
Ferner beträgt der Mietpreis pro qm mittlerweile 10,--€, wie gesagt ohne NK und bei Abrechnung für alle vier Wochen und nicht pro Monat.

Hallo,
für mich ist Storage24 ein Fall für den Staatsanwalt. Meine Erfahrungen sind in allen Belangen äußerst negativ.
Es begann schon mit der Mietkaution, da musste ich schon 4 Monatsmieten zahlen. Des Weiteren wird die Miete jedes Jahr um 10% erhöht. Ich liege jetzt bei etwas über 400,-€ pro Monat. Und das für 27qm. Die letzte Mieterhöhung (eine Woche her) liegt meinem Rechtsanwalt vor. Und Vorsicht ⚠️ Storage24 verlangt 13 Mieten pro Jahr.
Abrechnungszeitraum sind 4 Wochen nicht der Jeweilige Monat.
Ich bin nun auf der Suche nach etwas anderem.

Die Halle war sauber, sicher und praktisch gelegen, das Konzept wirkt zunächst unkompliziert. Bei näherem Hinsehen fallen jedoch intransparente Vertragsbedingungen und versteckte Kosten auf. Die Nutzung wird widersprüchlich geregelt. Auch die angegebenen Flächen stimmen nicht mit der Realität überein, was die tatsächliche Nutzung deutlich einschränkt. Insgesamt entsteht ein undurchsichtiger Eindruck, der das Geschäftsmodell fragwürdig wirken lässt.

Nach einer negativen Bewertungen habe ich folgenden Anrufe erhalten: „Hallo, ich heiße Franz von Storage 24. Ich rufe ihn an über ihre schlechte Bewertung für Google für unsere Internetseite. Ich wollte darüber mit dir so zu reden dann können wir uns wieder anrufen. Danke schön Wiedersehen …“

Professionell…

Die Halle selbst war sauber, sicher und praktisch gelegen, das Konzept wirkt auf den ersten Blick unkompliziert. Leider zeigt sich spätestens beim Blick in Vertrag und Abrechnung, dass das Geschäftsmodell erhebliche Schwächen und Fallstricke hat.

Lockangebot & Kostenfalle:
Auf Hochglanz klingt die Werbung zunächst interessant –> „ab 169 €“ wirkt zwar schon teurer als eine private Garage, aber noch im Rahmen. Am Telefon hieß es sogar, man würde prüfen, ob diese günstige Einheit verfügbar sei. In Wahrheit war die kleinste Halle bei mir 189 €, und ich habe Zweifel, ob es die 169 €-Einheit überhaupt gibt. Dazu kamen Nebenkosten, deren Zusammensetzung sich mir bis zum Schluss nicht wirklich erschlossen hat. Der Endpreis lag am Ende bei 259 € je 28 Tage!!! Also nicht monatlich, sondern 13 Abbuchungen im Jahr. Effektiv sind das über 3.360 € pro Jahr bzw. fast 281 € pro Monat (wenn man den Monatsdurchschnitt berechnet)

Vertrag & Nutzung:
Obwohl die Werbung von „Garagen“ spricht, ist das Abstellen von Fahrzeugen im Mietvertrag teils erlaubt (bei Erfüllung bestimmter Auflagen), teils wieder verboten. Das wirkt widersprüchlich und lässt Spielraum für beliebige Auslegung.

Größe der Halle:
Meine Halle sollte laut Vertrag ca. 8 Meter lang sein (28 m²). In der Realität passten zwei Pkw (3,70 m + 3,90 m) nur Stoßstange an Stoßstange (wortwörtlich!) hinein, sodass das Tor gerade eben noch zuging. Die Angaben im Vertrag entsprachen damit nicht der tatsächlichen Nutzfläche.

Mindestlaufzeit & Kündigung:
Trotz „flexibler“ Werbung bindet man sich mindestens 6 Monate. Danach gilt eine Kündigungsfrist von 8 Wochen. Vorzeitige Beendigung ist faktisch unmöglich.

Kaution & Abrechnung:
Zu Beginn mussten sofort hohe Summen gezahlt werden: zwei Bruttomieten Kaution (über 500 €), Bereitstellungsgebühr und die erste Miete – zusammen über 800 €. Bei Kündigung wurde mir von Anfang an schriftlich mitgeteilt, dass es „Überschneidungen“ gibt und die Miete noch über das Vertragsende hinaus abgebucht wird. Rückzahlung erfolge irgendwann mit der Kaution im Rahmen der Endabrechnung. Faktisch bedeutet das: Man finanziert Storage24 wochenlang einen zinslosen Kredit.

Fazit:
Die Halle selbst war in Ordnung, das Geschäftsgebaren dahinter wirkt jedoch intransparent und unfair. Lockangebote, unklare Nebenkosten, Widersprüche im Vertrag und die sehr verzögerte Abrechnung hinterlassen ein starkes „Geschmäckle“. Auch auf anderen Plattformen berichten Mieter von ähnlichen Erfahrungen, gerade bei Kaution und Endabrechnung. Für kurzfristige Engpässe mag es eine Lösung sein – wer langfristig plant, sollte sich der tatsächlichen Kosten und Bedingungen bewusst sein.

Ich habe gestern den Mietvertrag zugemailt bekommen. Der Bewertung von Torsten kann ich mich nur anschließen. Die Nebenkosten undurchsichtig und zu hoch. Ich habe auch wegen der ganzen Ausschlüsse vom mieten Abstand genommen.