Goede service behalve in de special lounge wat vroeger een gezellig klein restaurant was. Als Gold member mocht ik geen kop koffie naar m'n cabin nemen??? Dat was voor mij reden om te vertrekken. Ook... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Very friendy personell, willing to help out where possible. From check in to leaving all well organized. We missed that the dog friendly cabins only are available as basic. Especially as you can't lea... Mehr ansehen
Supermooie hut (captain’s lounge). Soepele check inn. We hadden Stena Lounge erbij geboekt, dit is ook echt heel relaxed voor drankjes met een snackje erbij en ‘s ochtends kopje koffie met klein ont... Mehr ansehen
Prima overtocht, vriendelijk personeel, schone hutten, goede service - Click & collect duty-free. (Enige minpunt was misschien het omroepen net vóór vertrek 's avonds laat óók in de hutten, wanneer d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Stena Line Nederland
Vom Unternehmen geschrieben
Bij Stena Line maken we reizen over zee eenvoudig, comfortabel en ontspannen. Al meer dan 60 jaar verbinden we mensen, bestemmingen en ervaringen in heel Europa – veilig en met zorg voor het milieu.
Of je nu op vakantie gaat, familie bezoekt of op zakenreis bent, aan boord geniet je van comfort van begin tot eind. Ontspan in een gezellige hut, geniet van lekker eten, en laat je vermaken met onze faciliteiten aan boord. Reizigers met kinderen of huisdieren zijn ook van harte welkom – er zijn speciale ruimtes waar ze kunnen spelen en uitrusten.
- Veerdiensten vanuit Nederland
- Hoek van Holland – Harwich
Goed om te weten
Reis je met de auto? Neem zoveel bagage mee als in de auto past – zonder extra kosten. Voetpassagiers kunnen meenemen wat ze kunnen dragen, tot 23 kg per stuk bagage.
Over Stena Line
Stena Line is een Zweeds familiebedrijf met 18 veerroutes in Noord-Europa. We behoren tot de grootste veerbootmaatschappijen ter wereld en bieden veilige, duurzame en comfortabele reizen over de Noordzee, de Oostzee en de Ierse Zee. Ons doel is om elke reis soepel, aangenaam en stressvrij te maken.
Boek je overtocht
Bezoek www.stenaline.nl om je reis te plannen, dienstregelingen te bekijken en onze actuele aanbiedingen te vinden. Gebruik de Low Fare Finder voor de beste prijs of kies voor Flexi of Premium voor extra comfort en flexibiliteit.
Kontaktinformationen
Niederlande
- www.stenaline.nl
4,5
Hervorragend
494 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Stena Line Nederland
Fijn dat onze service, kamers en prijzen bevallen. Bedankt voor uw feedback!
Fijne service
Fijne service, ontspannen, oase van rust, croissants voor ontbijt en heerlijke quinoa salade
9. Mai 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Bedankt voor de feedback.
Mooi schip
Mooi schip, prima stoelen en lekker bed, prima restaurant.Wat wel een nadeel is, maar daar kunnen jullie weinig aan doen is de paspoortafhandeling.
Het duurde lang voordat wij de boot af konden. Er stonden hoge auto's voor ons dus moesten wij onnodig wachten tot het bovendek leeg was. bij het laden van het schip was het fijn wanneer wij voor deze hoge auto's op de boot waren ingescheept. Misschien is het handig om aan boord vast de pastpoortcontrole te doen. we staan dan toch te wachten. Nu stonden we 3 kwartier alsnog in de rij.
11. Mai 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Fijn dat het schip, de stoelen, het bed en het restaurant bevielen. We vinden het spijtig te horen over de lange wachttijd bij de paspoortafhandeling en het ongemak door de auto's. We zullen uw suggesties over de paspoortcontrole en het inschepen bespreken om te kijken of we dit kunnen verbeteren. Bedankt voor uw feedback.
Antwort von Stena Line Nederland
Fijn dat de kamer en het eten bevielen, dank voor uw feedback!
Prima geregeld ! Aardig personeel / service
Prima geregeld ! Aardig personeel / service online geboekt ze wisten van onze komst, no problem at all.
11. Mai 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Bedankt voor de feedback.
Soepele boeking
Soepele boeking, in- en uitschepen ging naar verwachting. Kamer was prachtig en de VIP Lounge een aanrader.
11. Mai 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Bedankt voor de positieve feedback.
Altijd een prima ervaring met Stena
Altijd een prima ervaring met Stena. Al bijna 20 jaar mijn ‘trouwe partner’ voor mijn regelmatige overtochten naar het VK. Betrouwbare afvaarten. Comfortabele hutten, prima bars & restaurant. Het wordt langzaam aan wel tijd voor groot onderhoud aan de Hollandica & Brittanica: Er is nu duidelijk wat ‘slijtage’ te zien door intensief gebruik
10. Mai 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Fijn te horen dat u al 20 jaar tevreden bent over onze service naar het VK! We waarderen uw loyaliteit enorm. Uw opmerking over het onderhoud aan de schepen nemen we ter harte. We zijn blij met uw feedback.
Perfecte service
Perfecte service, op tijd, schoon, veel ruimte aan boord om binnen/buiten te zitten, wat te eten of rond te lopen. Aardig personeel en een goede start en afsluiter van de vakantie.
11. Mai 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Dank u wel voor de positieve feedback.
Prima Ferry dienst
Prima Ferry dienst, betaalbaar en goede service bij aan - en van boord gaan. Verder aan boord alles prima geregeld.
8. Mai 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Dank u wel voor uw positieve terugkoppeling!
Antwort von Stena Line Nederland
Wat fijn dat onze service en vriendelijkheid zo gewaardeerd worden! We hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Stena delivered what it promised
Stena delivered what it promised, a safe and comfortable crossing.
What really would improve the trip would be to have a nice restaurant. The food in the current one is ok but could be better and the experience feels more like eating in a canteen where sometimes one would like to eat in a restaurant.
30. April 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Thank you for your feedback
Snelle en vriendelijke incheck…
Snelle en vriendelijke incheck medewerkers, goede begeleiding bij binnenkomst en verwijzing naar diervriendelijke buitenhut. Goede uitleg bij aankoop WiFi, vriendelijk personeel in restaurant en mooie aanbiedingen in taxfree shop
8. Mai 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Wat fijn te horen over de snelle incheck, diervriendelijke hut, en vriendelijke service! We zijn blij dat de wifi-uitleg en aanbiedingen in de smaak vielen. Dank voor de feedback!
Alles was prima en Okey
De hut was keurig schoon.
Het bed was comfortabel en sliep uitstekend.
Het personeel was behulpzaam en vriendelijk
6. Mai 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Wat fijn dat de hut zo schoon was en dat u zo goed heeft geslapen! Dank voor uw feedback!
Schone hut en vriendelijk personeel
We hadden een heel schone hut tijdens onze dagvaart en het personeel was erg vriendelijk.
7. Mai 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Wat fijn dat de hut schoon was en dat onze medewerkers zo vriendelijk waren! Hartelijk dank voor uw feedback.
Reis van enkele ouder met een kind jonger dan twee
De website werkt slecht op telefoon en tablet. Ik kon mijn paspoort gegevens niet goed invullen en moest hiervoor de computer gebruiken.
Slechte communicatie bij vertraging. Er wordt weinig rekening gehouden met als je met kleine kinderen reist. Lange wachtrijen, geen mogelijkheid om bijv iets eerder in te checken.
Verder prima hutten, douches zijn goed incl goede waterdruk. Het beschikbare kinderbedje was ook prima. Bedden lagen ook prima.
10. Mai 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Bedankt voor uw feedback. We vinden het spijtig te horen dat de website niet goed werkte op uw telefoon en tablet en dat de communicatie over de vertraging beter had gekund. We zullen uw opmerkingen over het inchecken met kinderen bespreken. Fijn dat de hutten, douches en bedden wel bevielen.
Onaangename verrassing
Onaangename verrassing
Na ontwaken bleek het doorspoelen van het toilet (overal) miet goed te werken. Dat was uiterst onaangenaam. Beter onderhouden?
10. Mai 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Het spijt ons te horen over de toiletproblemen. We vinden het vervelend dat dit uw verblijf negatief heeft beïnvloed. Uw feedback is belangrijk, we zullen dit zeker meenemen om onze onderhoudsprocedures te verbeteren.
Overtocht Stena Line
Het liep op rolletjes👍
Goede sevice in restaurant en vriendelijke bediening.
9. Mai 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Wat fijn dat alles naar wens was en dat de service en bediening goed waren! Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Het was heerlijk rustig aan boord.
10. Mai 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Bedankt voor de feedback.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.