Stelliant Bewertungen 

Ce cabinet est mandaté par notre assureur mais n'est pas disposé à réaliser des expertises sérieuses. On vous bombarde de mail vous imposant des demandes de photographies en ligne, des entretiens en visio etc. Rien de sérieux.
Les données transmises par l'assureur sont erronées ou mal retranscrites, et lorsque vous cherchez à les joindre, la qualité d'accueil, l'écoute et le sérieux du service "relation client" ne font que dégrader encore l'impression première. L'écoute est inexistante, l'arrogance omniprésente, on vous parle mal et on finit par vous raccrocher au nez, confirmant le mépris ressenti dès le "bonjour" initial.
Navrant

Expertise menée rapidement et qui dégage la responsabilité de mon assureur a tord.
Voilà deux semaines qu’ils doivent corriger leur expertise afin que mon assureur prenne en charge mon sinistre.
Ils sont maintenant d’une lenteur incommensurablement !
Bref, soit ils sont mauvais soit ils traînent entre des pieds juste pour le plaisir !

L'expert tente tout simplement de me voler. Du coup en litige avec mon assureur. Un plainte va etre déposée.

Stelliant Ex, nous ont refusé un remboursement par le biais de mon assurance civile, pour un motif digne de mon neveu de 4 ans. Ils viennent également de faire perdre 13 clients chez Pacifica aujourd'hui, j'encourage les assureurs à travailler avec de vrais professionnels, loin de la médiocrité qui plane depuis longtemps dans cette entreprise, dommage, nous étions satisfaits de Pacifica à ce jour.

Après sa visite envoyé par pacifica celui ci ma fait un rapport honteux ils sont organisé avec l assurance pour payé le moins honteux je vous conseille de prendre un autre expert sa vous coûtera 300e mais sa fermera la bouche de ces voleurs en bande organisée.

Mise en œuvre d'une garantie décennale suite à malfaçon importante dans la construction de notre maison. Je tiens à remercier M Laurent Fidalgo, notre expert Stelliant qui a été d'un professionnalisme et d'une efficacité remarquable. Il nous a également accompagné dans les échanges avec l'assureur et les entreprises. Toujours disponible et à l'écoute. Près de 60 000 euros de travaux à engager, il a été un partenaire précieux.

L'expertise suite à un dégât des eaux à eu lieu il y a 2 mois, malgré nos relances le rapport n'est toujours pas remis, ce qui bloque les travaux et les indemnités de notre assurance. C'est une entreprise pas serieuse.

Monsieur BESSAC, expert particulièrement très professionnel, soucieux d’apporter des réponses claires.
Toujours joignable, dossier suivi avec sérieux, sans compter la ponctualité du rendez-vous.
Cabinet d’expertise efficace, un grand merci également à Madame BANLIER, collaboratrice du cabinet, avec une vraie écoute et disponibilité.

Expertise dans le cas d'un sinistre avec Stelliant Midi-Pyrénées depuis 1,5 ans. Aucun retour, le premier expert est passé et n'a rien fait, le dossier était oublié suite démission d'un agent . Un deuxième expert est passé il y a 6 mois pour refaire le boulot , aucun retour malgré les différentes relances de ma part et de l'assureur MAAF . Catastrophique . A éviter

Difficulté pour obtenir des rdv pour l'expertise, rapports avec des informations inventées ou approximatives, une très mauvaise expérience pour ma part.
Je déconseille fortement de travailler avec cette société d'expert.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre moins !!!
Attention, ils ont tendance à envoyer juste ce qui les arrange, après le premier rendez-vous téléphonique. Du coup mon assurance n’a pas été mise au courant de l’état de mes pertes mobilières ! Je n’ai pas été indemnisé de toutes nos affaires perdues

Je tiens à remercier l'expert Mr Hervé Marc ainsi que c'est collaboratrices.
Il a été la clé de la solution après deux ans de bataille avec l'assurance ENTORIA cet expert a permis de faire avancer le dossier.
Merci infiniment.
Loetitia M

J’ai eu une expertise avec une première expertise estimé officieusement à 2000 euros, environ bien en dessous des devis de remise en l’état.
Une seconde expertise à la demande de l’expert qui va convoquer la partie adverse et là les dégâts sont beaucoup plus important et apparent dans un appartement refait à neuf. L’expert va demander à la partie adverse le montant de sa franchise qui sera de 1200 euros selon ses dire. Et finalement, après le rendu des conclusions de l’expertise, avec plus de dégâts, plus de pièces touchées, l’expert va annoncer un montant de 1245 euros comme par hasard.

J’ai eu affaire à cette entreprise avec un expert de Mainvilliers
À fuir elle n’indemnise pas et minimise les travaux à effectuer

A fuir à tt prix !!

Cette société n’indemnise pas les sinistres ni les malfaçons. Comment pouvez vous encaisser des cotisations sans indemniser des sinistrés, cela s’appelle de l’escroquerie.

1 étoile est chère payé pour ce cabinet qui n’a aucune conscience professionnelle. Les plus mauvais jamais rencontrés

Contactez pour des malfaçons et mauvaises exécutions de la société SEB74TP en terrassement.
M Thierry Jahier s est montré d'une totale incompétence...pente sur le permis dessinée qui ne correspondait pas a ce qui était réalisé...en gros les plans d un permis de construire ne fait pas foi pour une execution correcte parce qu il n y a pas de cote??donc on fait une pente en escalier et on s en fou...
Un enrochement qui présente un tres mauvais fruit menacant de s ecrouler...mais pour lui il est tres bien...et le mieux le Delta MS ne protège absolument pas les murs enterrés...il faudrait mettre du bidim???
Nan mais c est quoi ce charlot sérieusement ???
Et donc l assurance dommage ouvrage ne couvrira pas les besoins de se remettre en conformité aux permis de construire ???parce qu un pseudo expert a jugé que les travaux realises étaient fait dans les regles de l art et en respectant les plans du permis???
Juste outré!!! Imonde!!! Vous ne devriez meme pas exister!!!
Grace a vous on va s endetter en repayant à nos frais la remise en conformité !!!et apres vous vanter d'accompagner les particuliers !!!mais au secourrrrs

Suite à une tempête en février 2024, ils m’ont contacté pour une expertise en visio en mai 2024. La visio n’a jamais fonctionné, ils ont enlevé de la vétusté (ce qui est normal), le dossier a dû être relancé car des pièces n’avaient pas pu être expertisé à l’époque et aujourd’hui ils bloquent le dossier car la maison a été vendue en août or le sinistre date d’avant la vente et la vente n’a rien à voir avec le sinistre : ils nous demandent de nouvelles informations sans arrêt et laissent traîner le dossier. Honteux. Ils sont laxistes, mal aimables, n’ont aucune réactivité et ne font pas correctement leur travail. Nous n’avons aucune confiance

pas de suite de dossier; les secrétaires font leur possible ; mais le service construction ne répondent jamais.
depuis le 19 décembre 2023 ,j'attends la réponse d'une expertise et toujours rien au 20mars 2025.
Pas de pilote dans l'avion STELLIANT

La gestion de mon dossier de sinistre traîne en longueur. Je pense qu’on me fait payer la contestation de l’indemnisation proposée. Expertise par visio faite en 10 minutes qui ne prend que partiellement en compte les dégâts. Mme BERTRAND « l’experte » ne répond plus à mes mail. Gestion déplorable du dossier !
Le comble on ose me contacter par téléphone seulement quelques heures après « l’expertise » pour une enquête de satisfaction, avant même que le dossier soit traité et finalisé. J’avais encore jamais de telle pratique!