Ich hatte vor einiger Zeit bei Steine der Gezeiten eingekauft und war sehr zufrieden. Nun suchte ich einen schwarzen, Obsidian, sofort gefiel mir einer aus der Auswahlseite. Diesen Stein habe ich heut... Mehr ansehen
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Bisher alle Stücke während des Live-Sales über Instagram gekauft und mehr als zufrieden. Dort sieht man die qualitativ hochwertigen Stücke aus jedem Blickwinkel und erhält zudem nützliche Infos rund u... Mehr ansehen
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Ich habe schon mehrfach bei Steine der Gezeiten eingekauft und bin jedes Mal komplett zufrieden. Die Steine sind wunderschön und hochwertig und werden mit einer individuell an den Käufer adressierten... Mehr ansehen
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Ich habe schon häufig bei Steine der Gezeiten eingekauft und bin zu 100% von dem Service und der Qualität überzeugt. Im persönlichen Kontakt spürt man, dass alles mit Herzblut und Überzeugung getan wi... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #7 der 27 besten Unternehmen in Modeschmuckgeschäft
- #7 der 17 besten Unternehmen in Juwelier
- #7 der 20 besten Unternehmen in Schmuckdesigner
- #7 der 24 besten Unternehmen in Juweliergeschäft
- #6 der 7 besten Unternehmen in Mineralien-Fachgeschäft
Über Steine der Gezeiten
Vom Unternehmen geschrieben
EDELSTEINE FÜR DICH IN DEN GEZEITEN DEINES LEBENS
Steine der Gezeiten ist mehr als nur ein Name – es ist ein Versprechen. Ein Versprechen an Eleganz, Wertigkeit und die tiefe Verbundenheit zu unserer Mutter Erde.
Jedes unserer Schmuckstücke ist ein einzigartiger Begleiter, gefertigt mit Liebe, Sorgfalt und höchstem Respekt vor der Natur. Unsere Edelsteine werden von lokalen Schleifereien in Deutschland hergestellt und individuell von uns ausgewählt – denn Qualität beginnt bei der Quelle.
Unser Anspruch? Ein nachhaltiger Umgang mit den Schätzen unserer Erde, kombiniert mit zeitloser Schönheit und der energetischen Kraft der Steine. Entdecke, wie Edelsteine dir in den Gezeiten deines Lebens Stärke, Balance und Eleganz verleihen können.
Warum wir? 🌟
🌟 Edelsteinschmuck Made in Germany
🌟 Steinheilkunde inspiriert von Michael Hinger
🌟 Von Frauen geführt – mit Herz und Seele
🌟 Handverlesene Steine – noch vor der Fertigung
🌟 Familienunternehmen mit Tradition und Vision
Unsere Mission: Eine neue Ära für Edelsteine und Schmuck zu schaffen – für dich, für uns und für die Welt.
Kontaktinformationen
Rathausstraße 23, 57537, Wissen, Deutschland
- info@steinedergezeiten.de
- www.steinedergezeiten.de
4,8
Hervorragend
370 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ware top, Service flop
Die Anhänger und die Qualität dieser sind einwandfrei, hier gibt es nichts zu beanstanden. Wirklich schöne Stücke werden hier angeboten.
Nur leider bin ich unglaublich enttäuscht vom Kundenservice.
Ich habe mich für einen bestimmten Anhänger interessiert und bat um weitere Fotos, evtl auch ein kleines Video. Es hieß Video geht nicht, schau beim Livesale am Donnerstag rein. Ich fragte nach, ob denn der Anhänger in diesem Livesale überhaupt gezeigt wird, und wenn Video nicht geht, dann ja vielleicht 1-2 weitere Fotos. Und als Antwort kam dann echt "Nein, der Anhänger ist beim Livesale leider nicht dabei.". Auf die Anfrage nach den Fotos wurde überhaupt nicht eingegangen.
Da fühlt man sich als Kunde, der schon mehrere Hundert Euro bei diesem Laden gelassen hat, latent auf die Schippe und leider null ernst genommen.
Ich bin doch kein Bittsteller, der um etwas bei euch betteln muss. Ich bin ein interessierter Kunde, der schon mehrfach bei euch bestellt hat! Ich glaube nicht, dass meine Anfrage zu viel verlangt war, aber dann so abgespeist zu werden, ist wirklich das Letzte.
Mich habt ihr dadurch als Kunden verloren. Schade, aber hier liegt die Prio eindeutig am Verkaufen und Geld machen. Lästige Anfragen sind offensichtlich nicht erwünscht.
Ach ja, und glaubt bloß nicht, ihr kriegt hier on top mal was geschenkt, dafür, dass ihr so viel bestellt habt. Mal einen Rabattcode oder eine Kleinigkeit, so wie es jeder andere Store bei weit kleineren Einkäufen macht. Nada. Hier darf man nur einkaufen, dieses Privileg wird einem gewährt. Mir geht es dabei nicht um das Geschenk an sich, es ist die wertschätzende Geste, die einfach fehlt. Merkt man auch im Service.
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An der Antwort von euch merkt man leider: rein gar nichts verstanden! Echt null.
Ich habe nicht von jedem Anhänger, den ich bei euch bestellt habe (und das waren einige!) zusätzliche Bilder oder Videos vorab angefragt, sondern es war das erste Mal.
Mein Geld habt ihr bei vielen meiner Bestellungen ohne Rückfragen auch gern genommen.
Und da fragt man einmal etwas an und kriegt so eine dumme Antwort. Nochmal: ich bin kein Bittsteller sondern zahlender Kunde!
Wenn ihr die Kapazitäten nicht habt auf Anfragen einzugehen, dann kommuniziert das direkt und verweist nicht auf den Live Sale, in dem der angefragte Anhänger dann noch nicht mal gezeigt wird. Was soll das denn?!
Mir wäre lieber gewesen ihr schriebt einfach "Sorry, können wir dir nicht schicken, kostet uns Zeit, die wir leider nicht haben" als "Besuch doch unseren Livesale, dein Anhänger ist diese Woche leider nicht mit dabei, aber vielleicht hast du ja trotzdem Lust, im Live Sale vorbeizuschauen – manchmal überrascht uns genau das Stück, mit dem wir gar nicht gerechnet haben".
Und ach Gottchen, ja, ihr seid ja soooooo besonders und einzigartig. Andere stores sind das genauso, und die schaffen es trotzdem eine Kleinigkeit zu schenken, wenn sie sehen, dass jemand viele Hundert Euro bei denen ausgegeben hat. Eine kleine Tüte Gummibärchen, ein kleines Poliertuch, einen Bonbon und einen Smiley Aufkleber, es muss gar nicht ein Stein sein, es geht um die liebevolle wertschätzende Geste. Bei euch sind nur Selbstbeweihräucherungskarten dabei.
Aber sei es drum, um freie Geschenke geht es mir nicht, die könnt ihr behalten. Es fällt halt nur auf. Jeder der min. 10 anderen stores, bei denen ich bestellt habe, hat es eben getan. Bei weit geringeren Bestellungen. Nur ihr nicht. Aber ihr seid ja auch etwas ganz Besonderes.
Fakt ist, so geht man mit Kundenanfragen nicht um. Dreht und wendet es, wie ihr wollt. Ihr könnt eure Rührmichnichtan Antwort ausschmücken so sehr ihr wollt, das war unprofessionell und unverschämt. Punkt.
Und die Zeit, die ihr euch für diese Antwort genommt habt, hättet ihr auch in 2 Fotos investieren können, die ihr mir einfach hättet zusenden können. Dann hättet ihr sogar wieder Geschäft gemacht. Tja, nichts war's.
22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Steine der Gezeiten
Liebe Dijana,
zuerst einmal möchten wir uns für deine offenen Worte bedanken – auch wenn wir sehr bedauern, dass du dich im Kontakt mit uns enttäuscht gefühlt hast.
Umso mehr freut es uns, dass dir unsere Schmuckstücke gefallen und du die Qualität der Anhänger hervorhebst. Genau das ist es, worauf wir Tag für Tag unser Augenmerk legen – echte Unikate, mit viel Liebe ausgesucht und für dich im Shop präsentiert.
Gerade weil wir jedes einzelne Stück individuell fotografieren, beschreiben und in den Shop einpflegen, gehört unser Unikat-Angebot zu den wenigen im deutschsprachigen Raum. Das bedeutet aber auch: Unsere Zeit und Kapazitäten sind begrenzt. Dass wir nicht auf jede Anfrage zusätzliche Bilder oder Videos verschicken können – insbesondere zu Stücken, die bereits im Shop gelistet sind – ist keine Frage der fehlenden Wertschätzung, sondern leider eine organisatorische Notwendigkeit. Dafür haben wir unter anderem unseren wöchentlichen Live Sale geschaffen, wo wir viele Stücke nochmal in Bewegung zeigen – auch, um genau solche Wünsche aufzufangen.
Dass dein gewünschter Anhänger dort in dieser Woche nicht gezeigt wurde, tut uns wirklich leid – und dass du dich dadurch „abgespeist“ fühlst, noch mehr. Unsere Antworten waren freundlich gemeint und keinesfalls als Abwimmelung gedacht – schade, dass sie bei dir anders ankamen.
Zum Thema Geschenke oder Rabatte: Auch das ist bei uns kein Standard. Kleine Aufmerksamkeiten vergeben wir gezielt im Rahmen langfristiger Beziehungen, bei denen über die Zeit eine persönliche Verbindung entstanden ist – nicht basierend auf der Anzahl einzelner Bestellungen.
Dahinter steckt auch unsere Haltung zu den Edelsteinen selbst: Wir sehen sie nicht als beliebige Produkte, sondern als Geschenke der Natur – mit eigener Energie, Bedeutung und Herkunft. Es fühlt sich für uns nicht stimmig an, sie einfach „on top“ mitzugeben oder inflationär zu verschenken. Wertschätzung beginnt für uns nicht erst beim Kundenkontakt, sondern schon beim Umgang mit den Produkten selbst.
Das ist vielleicht nicht der gängigste Weg im E-Commerce – aber genau das macht unsere Arbeit aus.
Wir nehmen deine Kritik ernst, auch wenn wir einige deiner Aussagen inhaltlich nicht ganz nachvollziehen können. Vielleicht war unser Ton für dich in dem Moment nicht warm genug. Das tut uns leid – und daran möchten wir weiterarbeiten.
Wir danken dir für deine bisherigen Bestellungen und wünschen dir für die Zukunft alles Gute – auch wenn du dich entschieden hast, keinen weiteren Kontakt mit uns zu wünschen.
Unsere Türen bleiben trotzdem offen – für ehrliches Interesse, echte Wertschätzung und besondere Steine.
Mit herzlichen Grüßen
Dein Team von Steine der Gezeiten
China Jade Perlenarmband
Bin sowohl mit der Bestellung als auch der Qualität der Ware sehr zufrieden.
14. April 2025
Antwort von Steine der Gezeiten
Hallo Karin,
vielen lieben Dank für deine Bewertung! 🌿 Es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung und der Qualität so zufrieden bist.
Schön, dass alles deinen Erwartungen entsprochen hat!
Liebe Grüße,
Dein SdG Team ✨💚
Antwort von Steine der Gezeiten
Hallo Susi,
vielen lieben Dank für deine Bewertung! 💎 Es freut uns riesig, dass du mit den Steinen und der Lieferung so zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Dein SdG Team ✨💚
Sehr schön verarbeitet und hochwertige…
Sehr schön verarbeitet und hochwertige Steine. Danke!
11. April 2025
Antwort von Steine der Gezeiten
Hallo Anni,
vielen lieben Dank für deine schöne Rückmeldung! ✨ Es freut uns sehr, dass du die Verarbeitung und die Qualität unserer Steine so schätzt.
Danke dir für dein Vertrauen.
Liebe Grüße,
Dein SdG Team 💛🌿
Antwort von Steine der Gezeiten
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 🌟
Liebe Grüße,
dein SdG Team 💎
Liebevoll verpackt
Mein Stein als Anhänger für eine Kette ist zügig bei mir angekommen und war liebevoll verpack. Mit dem schönen Stein bin ich super zufrieden.
8. April 2025
Antwort von Steine der Gezeiten
Hallo Sandy,
vielen Dank für dein wundervolles Feedback! Wie schön, dass dir dein neuer Stein so sehr gefällt, das freut uns! 😊
Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
Liebe Grüße,
dein SdG Team 💎
Schöne Qualität
Schöne Qualität, schneller Versand.
Liebevoll verpackt mit einem wunderschönen Spruch.
Gerne wieder.
8. April 2025
Antwort von Steine der Gezeiten
Hallo Ingrid,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir alles so gut gefallen hat. ✨
Wir freuen uns schon deine nächste Bestellung zu verpacken!
Liebe Grüße,
dein SdG Team 💎
Alles gut und schnell geliefert bekommen
Alles gut und schnell geliefert bekommen
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Steine der Gezeiten
Hallo Silvia,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mir der Lieferung zufrieden bist. 🌟
Liebe Grüße,
dein SdG Team 💎
Alles super :-)
Sehr schneller Versand und ich hatte mich tatsächlich noch nie über eine so liebevolle Verpackung gefreut :-) Ich liebe meine neue Halskette! Kann man nur weiterempfehlen.
2. April 2025
Antwort von Steine der Gezeiten
Hallo Steffi,
vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit allem so zufrieden bist. Wir wünschen dir noch viel Spaß mit der Halskette! 🌟
Liebe Grüße,
Dein SdG Team
Alles top
Alles top! Was ich aber super finden würde wenn bei jeder Mineralie noch mal eine kleine Karte oder so dabei ist wo man weis was es ist!
Sonst alles super!!!
Weiter so!
17. März 2025
Antwort von Steine der Gezeiten
Hallo Jasmin,
vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass dir alles gefallen hat. Für die Infos über die Steine wird es bald eine kleine Überraschung geben! 🌿
Liebe Grüße,
Dein SdG Team
Antwort von Steine der Gezeiten
Hallo Tatjana,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit der Verarbeitung zufrieden bist. Wir geben immer unser Bestes, um alles schnell und sorgfältig zu liefern. Auf deine nächste Bestellung freuen wir uns schon! ✨
Liebe Grüße,
Dein SdG Team
Steine der Gezeiten hat einfach die schönsten Steine!…
Ich habe gerade meinen Azurit-Malachit bekommen, er ist wunderschön, ein einmaliges Farbspiel! Eins muss man euch wirklich lassen, ihr habt eine 1A Qualität. Ich bestelle ab und zu auch woanders, aber eure Steine sind immer die Schönsten 🥰!
31. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Steine der Gezeiten
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass dir der Azurit-Malachit gefällt. Wir sind stolz auf die Qualität unserer Steine und freuen uns, dass du immer wieder bei uns findest, was du suchst! 🥰
Herzliche Grüße,
Dein SdG Team💎
mit viel Liebe.. 💎
Ich habe von Steine der Gezeiten versch. Edelsteinkettenanhänger bestellt und bin mehr als zu frieden. Die Edelsteine sind qualitativ und sehr besonders! 💎 Dazu habe ich mir auf Wunsch einen personalisierten Armband mit meinen ausgewählten Edelsteinen von der Lieben Katharina erstellen lassen. Das Armband ist wunderschön geworden und passt optimal an meinem Handgelenk! 🤩 Vielen Dank für Alles!! 💐☘️
28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Steine der Gezeiten
Hallo Betül,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 🌟
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinen Edelsteinen zufrieden bist und dass dir dein Armband so gut gefällt! 😊
Vielen Dank für dein Vertrauen, wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
dein SdG Team 💎
Fantastischer Edelsteinshop mit ganz viel Herz und Liebe fürs Detail ❤️🌟
Der ganze Bestellprozess war sehr unkompliziert und die Website ist wundervoll gestaltet. Man merkt einfach das dort ganz viel Liebe drin steckt. Die Produkte die ich gekauft habe sind richtig schön und ich bin super zufrieden mit der Qualität. Danke für die tolle Arbeit und ich kann Steine der Gezeiten absolut weiterempfehlen!
22. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Steine der Gezeiten
Hallo Nico,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 💖
Es freut uns zu hören, dass du zufrieden bist und dir unsere Leidenschaft aufgefallen ist.
Wir freuen uns darauf deine nächste Bestellung zu packen!
Liebe Grüße,
dein SdG Team 💎
Immer wieder total begeistert!!
Ich bestelle seit August 2024 bei SdG und besitze mittlerweile mehr als 20 Anhänger und zahlreiche Armbänder. Die Qualität ist immer auf höchstem Niveau, alles wird sehr schnell und in perfektem Zustand geliefert. Besonders schätze ich den transparenten Umgang mit den Kunden und die Leidenschaft, mit der dieses kleine Unternehmen von der lieben Hannah und ihrem Team geführt wird. Durch die regelmäßigen Live-Sales auf Instagram fühlt man sich schnell als Teil der SdG-Community. Ein sehr wohltuendes Gefühl. Ich bin froh, meinen allerersten Edelstein bei SdG gekauft zu haben, und ich bin sicher, dass ich auch in Zukunft hier bleiben werde.💜
25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Steine der Gezeiten
Hallo Lina,
vielen Dank für dein wunderschönes Feedback! 💜 Es ist uns eine riesige Freude zu hören, dass du so zufrieden bist mit allem. Deine Wertschätzung bedeutet uns wirklich viel! 😊
Es ist toll zu wissen, dass du dich so wohl fühlst – genau das ist es, was wir uns wünschen! Wir freuen uns sehr, dich weiterhin bei uns zu haben und hoffen, dir noch viele weitere wunderschöne Edelsteine bieten zu können. 💖
Danke, dass du uns dein Vertrauen schenkst und Teil unserer SdG-Community bist!
Liebe Grüße,
dein SdG Team 💎
Antwort von Steine der Gezeiten
Hallo Leona,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Edelsteine und die Qualität so gut gefallen. 😊
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
dein SdG Team 💎
Sehr schönes Produkt liebevoll…
Sehr schönes Produkt liebevoll verpackt. Netter Service. Schnelle Lieferung.
12. März 2025
Antwort von Steine der Gezeiten
Hallo Tanja,
vielen Dank für dein wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass dir das Produkt gefallen hat. 😊 Auch dein Lob für unseren Service und die schnelle Lieferung bedeutet uns viel!
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
dein SdG Team ✨
Es ist schön, dass man sich mit euch identifizieren kann.
über die Verpackung und den kleinen beinhalteten Zettel habe ich mich gefreut.
10. März 2025
Antwort von Steine der Gezeiten
Hallo Magdalena,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich mit uns identifizieren kannst und dass dir die Verpackung gefallen hat. 😊
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
dein SdG Team 💖
Sehr freundlich
Sehr freundlich, und tatsächlich richtig schneller Versand, wenn man die 8€ dafür bezahlt.
6. März 2025
Antwort von Steine der Gezeiten
Hallo Tanja,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du mit unserem Service und dem schnellen Versand zufrieden bist. 😊 Deine Anerkennung für unsere Freundlichkeit bedeutet uns viel.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
dein SdG Team ✨
Antwort von Steine der Gezeiten
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. 😊
Liebe Grüße,
dein SdG Team 💖
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