Application états des lieux Bewertungen 

Des bugs, personne ne peut rien faire....photos disparues, une heure avant l'état des lieux préparé la veille....une catastrophe

Des bugs référencés par des dizaines d'avis.

Que dire de plus... Pour eux c'est votre faute. Mauvais et malhonnêtes.

CATASTROPHIQUE ! Hécatombe de plantages depuis 1 an (mais oui, vous avez bien lu), pas d'application sur le PC alors que c'était promis en septembre 2023, signatures de mêmes locataires sur 2 EDL différents, nouvelles adresses déjà notées alors qu'inconnues au bataillon, photos inexploitables, EDL perdus, impossible de les joindre par téléphone sauf ce matin où à force de menacer, ils devaient m'appeler à une heure précise et, tenez vous bien, le RV n'a même pas été honoré ni excusé !
Lamentable...............

Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro....
Application très lente, qui plante en permanence, voir qui plante carrément en plein état des lieux et qui refuse de redémarrer....
Support technique qui ne répond que par mail... honteux

Depuis leur nouvelle version c est catastrophique ... des signatures effacées, des photos qui disparaissent, des commentaires aussi.. et le comparatif entrée sortie est souvent faux... c est très grâve.. on est des professionnels.. comment expliquer à un propriétaire qu on ne peut rien retenir sur la caution car le logiciel a buggué et que la signature du locataire sortant a disparu 😧

A chaque nouvelle version du logiciel cette entreprise oblige ses clients à changer de tablette.
J'avais la version PC aussi mais elle ne fonctionne plus du jour au lendemain.
Vous perdez ainsi tous les états des lieux qui ont demandés plusieurs de préparation...

A FUIR PAS SERIEUX
DEPUIS LEUR NOUVELLE VERSION C EST LE DRAME
EDL NON RECU , EDL SANS PHOTO , EDL sans signature aucun contact que des mails
type il faut ........ mais leur solution ne marche pas

N Y ALLEZ PAS ! des charlots

A ABSOLUMENT EVITER !!!
l'application plante et les photos sont déformées, impossible de récupérer les EDL.. on refait de manière systématique
Le service technique vous répond rapidement par mail uniquement..

L'interface ne fonctionne pas il est impossible de communiquer avec cette entreprise. uniquement par mail. Pas de hotline en cas de problème et beaucoup de soucis de mise à jour. passez votre chemin !

Je confirme les avis négatifs de mes confrères.
C'est une catastrophes depuis la mise en place. de la nouvelle versions.
Je galère depuis le mois de mars à trouver des solutions à tel point qu'on en revient presque à regretter les EDL papier!
Cette application décrédibilise notre métier
Les délais de retours et action de l'assistance sont tout simplement intolérable!
Je vous déconseille fortement cet outil

A ABSOLUMENT EVITER !!!
Avant mise à jour : l'application plantait à chaque prise de photo, devant systématiquement relancer l'application. En plein état des lieux avec une cinquantaine de photos.... L'horreur.
Le service technique vous répond rapidement par mail uniquement, et vous rejette systématiquement la faute dessus.
Depuis la dernière mise à jour : UN ENFER.
La synchronisation ne fonctionne pas. En pleine saison, je me retrouve avec des états des lieux qui reste bloqués sur ma tablette. Le service technique m'a d'abord signalé que c'était de la faute du réseau de l'agence, puis que c'était un problème général sans pouvoir me donner de délais de réparation, puis à nouveau que cela était de ma faute !!!
Nous avons tenté de joindre le standard, qui nous a très mal reçu.
C EST UN SCANDALE !!!!
N'utiliser PAS cette application !

Super application des équipes disponible a la moindre question d’utilisation une équipe technique qui a su réglé notre dysfonctionnement très rapidement ! Merci à Lucas et smail pour leurs relationnel et à ludivine pour les questions d’utilisation !!!

hotline incappable de repondre, manager qui ne repond plus, M Mr IPPONICH
Nous avons perdu un etat des lieux car leur application a dysfonctionné, et empechait le telechargement des photos .
Obligation de tout refaire

INACCEPTABLE:
les avis négatifs sont vrais puisque nous vivons la même chose: service technique qui nous remet la faute dessus en disant que nos tablettes sont de mauvaise qualité "acheter au rabais" pour justifier que leur logiciel nouvelle version ne fonctionne pas. Nous nous retrouvons en pleine période saisonnière à devoir travailler et refaire totalement sur papier les états des lieux. ALORS QUE L'ABONNEMENT EST DEJA PAYE! et que nous n'avons pas eu le choix de conserver ou non l'ancienne version. Moi je dirai que c'est du vol car rien n'a été précisé et qu'elle devrait apparemment marché aussi sur MOBILE. Au delà de l'incompétence de vos services, vous êtes préjudiciable à notre activité professionnelle en nous impactant directement... c'est GRAVE !!! J'espère que vous allez rapidement vous préoccuper de vos clients avant d'essayer d'en récupérer de nouveau.

À fuir !!!
Nous avons perdu une bonne partie de nos états des lieux, ils sont encore bloqué sur l’ancienne version
Depuis deux mois, c’est une galère interminable, c’est très grave !
Je ne recommande pas du tout cette application.

Service client qui raconte qui raconte n'inporte quoi pour avoir un contrat signé. on ne peut pas réellement testé l'appli sans adhéré. Appli qui n'est pas fiable et qui n'est pas précise. A fuir

L’application crash sans cesse! Ils sont incapable de réparer les bugs. Toutes les semaines, ils vous disent « une mise à jour de prévue début de semaine prochaine » et toujours les mêmes bugs! L’application est pas cher et je comprend pourquoi maintenant. Je ne la recommande à personne!

J'ai signalé les premiers problèmes liés à la nouvelle version du logiciel début avril. Nous sommes deux mois plus tard et rien n'est réglé. Les états des lieux bugguent, ils sont modifiés après signature, aucune fiabilité et beaucoup de temps perdu. Cette entreprise se moque de ses clients, ne vous faites pas allécher par les pseudo-avis favorables. Fuyez.

Inacceptable.
Le logiciel ne fonctionne pas, il se coupe a tout instant, il ne synchronise pas, il n' enregistre pas les modifications. Je suis bloqué depuis 1 mois et la seul réponse est:
Nous vous souhaitons une belle journée et une semaine pleine de réussite.

la nouvelle version de leur logiciel ne fonctionne absolument pas, un service client inefficace qui vous parle très, très mal, je n'ai jamais vu quelque chose pareil
A FUIRE !!!!