Das online-Kundencenter liefert auch lange zurückliegende Daten sehr übersichtlich. Man kann viel ändern und z.B. Vorausberechnungen vornehmen. Leider hat mich das System bei einer aktuellen Produkt(n... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Beim zweiten bzw dritten Anlauf hat es besser geklappt Im Formular die Datumseinträge ist ehrlich ein Horror. Das sollte mal dringend überarbeitet werden. Auch der letztlich abzubuchende Betrag sol... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bin eigentlich echt zufrieden. Kosten entsprechen Verbrauch und Erwartung bisher. Wenn esso bleibt, bin ich weiterhin Kundin. Aber prüfen tue ich es trotzdem regelmäßig. Ehrlichkeit zählt!
Unternehmen hat geantwortet
wir sind schon seit fast 50 Jahren Kunden der Stadtwerke Bochum . Vor gerade einmal knapp einen Monat haben wir über sie eine Photovoltaikanlage einschließlich Wallbox installiert bekommen. Die beauft... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Energieversorger
- Stromversorgungsunternehmen
- Energieanlagen und -lösungen
- Gasversorgungsunternehmen
- Ökostromanbieter
- Energieanbieter
Vom Unternehmen geschrieben
Die Stadtwerke Bochum stehen seit über 170 Jahren für zuverlässige Energie- und Wasserversorgung in Bochum. Bereits 1855 sorgten wir mit der ersten Gaslaterne für Licht in den Straßen der Stadt. Heute beliefern wir rund 260.000 Haushalte sicher mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme und bieten unseren Kunden innovative Energiedienstleistungen. Als moderner Energieversorger erzeugen, speichern und liefern wir Strom und Erdgas deutschlandweit. Gleichzeitig sind wir vor Ort Ihr kompetenter Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Energie. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und unser Engagement für eine nachhaltige und sichere Versorgung.
Kontaktinformationen
Ostring 28, 44787, Bochum, Deutschland
- www.stadtwerke-bochum.de
4,3
Hervorragend
203 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 59 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Portal sehr leicht ztu bedienen und…
Portal sehr leicht ztu bedienen und übersichtlich.
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag Herr Schlüter,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unser Portal als leicht zu bedienen und übersichtlich empfinden. Genau so soll Ihr digitaler Zugang zu den Stadtwerken Bochum für Sie sein.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Ich warte seit einiger Zeit auf meine…
Ich warte seit einiger Zeit auf meine Jahresabrechnung Fernwärme.
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "Wolfgang R.",
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie bereits seit einiger Zeit auf Ihre Jahresabrechnung für Fernwärme warten. Das entspricht nicht dem Service, den wir Ihnen bieten möchten.
Gerne prüfen wir Ihren Fall und schauen nach, warum sich die Abrechnung verzögert. Bitte nutzen Sie dafür unser Kontaktformular unter
www.stadtwerke-bochum.de/ihre-meinung
und teilen Sie uns dort Ihre Kundennummer sowie eine kurze Beschreibung des Vorgangs mit. Unser Team kümmert sich dann gezielt um Ihr Anliegen und meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Einfacher Kontakt
Einfacher Kontakt, sehr übersichtlich
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "tr",
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie den Kontakt mit uns als einfach und unsere Angebote als sehr übersichtlich erleben.
Beste Grüße und einen guten Start in die neue Woche
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Guter Preis und unkompliziert
31. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "O. Gerigk",
vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Preis zufrieden sind und der Ablauf für Sie unkompliziert war und wir Sie in Kürze mit Energie beliefern dürfen.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
war alles unkompliziert
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "g. Cüppers",
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass für Sie alles unkompliziert war. Genau so soll Ihre Erfahrung mit den Stadtwerken Bochum sein.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Antwort von Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "Marion",
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Abwicklung für Sie problemlos verlaufen ist.
Beste Grüße und einen guten Start in die neue Woche
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Einfache und übersichtliche Handhabung
Einfache und übersichtliche Handhabung. Danke.
9. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag Frau Retzlaff,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Handhabung als einfach und übersichtlich empfinden. Genau so soll die Nutzung unserer Angebote für Sie sein.
Damit Ihr Eindruck künftig vielleicht sogar für 5 Sterne reicht, interessiert uns sehr, was wir aus Ihrer Sicht noch verbessern können. Teilen Sie Ihre Ideen und Wünsche gerne über unser Kontaktformular mit:
www.stadtwerke-bochum.de/ihre-meinung
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Wechsel Stromlieferant
Zum 1. mal seit Jahren habe ich den Stromlieferanten gewechselt Bei Gut und Grün Bochum lief alles perfekt. Innerhalb von einer Stunde hatte ich die Bestätigung zum Wechsel erhalten und am gleichen Tag kam die Bestätigung der Kündigung von alten Lieferanten. Habe nun einen günstigeren Tarif und spare Geld. Ohne viel Arbeit , perfekt
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag Herr Knorr,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen beim Wechsel zu Gut und Grün Bochum. Es freut uns, dass für Sie alles schnell und reibungslos geklappt hat, Sie ohne großen Aufwand zum günstigeren Tarif wechseln konnten und nun Geld sparen. Genau so soll Ihr Wechsel zu uns für Sie sein.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Freundlich,Kundenorientiert und…
Freundlich,Kundenorientiert und Zuverlässig
8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "Andreas D.",
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie uns als freundlich, kundenorientiert und zuverlässig erleben. Genau so soll die Zusammenarbeit mit den Stadtwerken Bochum für Sie sein.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Freundlichkeit und Schnelligkeit
Freundlichkeit der Servicemitarbeiter am Telefon und schnelle Bearbeitung des Anliegens.
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag Herr Reile,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Servicemitarbeiter am Telefon und die schnelle Bearbeitung Ihres Anliegens positiv hervorheben. Genau so soll Ihr Kontakt mit den Stadtwerken Bochum für Sie sein.
Beste Grüße und eine schöne Restwoche
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Zügige Bearbeitung und guter Preis
Zügige Bearbeitung und guter Preis
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "René",
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und dass Sie mit der zügigen Bearbeitung und unserem Preis zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie in Kürze beliefern zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
erste Rechnung dauerte lange
erste Rechnung dauerte lange, ich werde aber ein Auge zudrücken weil jeder eine zweite Chance verdient!
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag Frau Busch,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie uns trotz der langen Wartezeit auf die erste Rechnung eine zweite Chance geben. Das wissen wir wirklich zu schätzen.
Dass die Ausstellung der ersten Rechnung so lange gedauert hat, entspricht nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Service. Ihr Hinweis hilft uns, interne Abläufe zu prüfen und zu verbessern.
Wenn Sie uns hierzu noch ein paar Details nennen möchten, nutzen Sie gerne unser Kontaktformular:
www.stadtwerke-bochum.de/ihre-meinung
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Antwort von Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag Herr Schmitt,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass bei Ihnen alles super gelaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Alles schnell und einfach geklappt.auch…
Alles schnell und einfach geklappt.auch online login top.
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag Frau Engel,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Super, dass bei Ihnen alles schnell und einfach geklappt hat und Sie mit dem Online-Login zufrieden sind. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Einstieg bei uns als so reibungslos erlebt haben.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Zufriedenheit
Zufriedenheit über Jahre lassen nur ein positives Ergebnis zu! Danke!!!
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "Römer",
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen über so viele Jahre. Wir arbeiten gerne daran, dass Sie weiterhin zufrieden mit uns sind.
Beste Grüße und eine schöne Restwoche!
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Die Rechnung war übersichtlich und…
Die Rechnung war übersichtlich und verständlich. Habe in den Jahren nie Schwierigkeiten gehabt.
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "HeinzDieter",
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere Rechnungen als übersichtlich und verständlich empfinden und dass Sie über die Jahre nie Schwierigkeiten mit uns hatten.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Sehr guter + schneller Bestellpozess
Sehr guter und schneller Bestellprozess.
Hier wird der Nutzer gezielt zu den einzelnen Feldern geführt, so dass keine Fragen offen bleiben
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag Bodo,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Bestellprozess. Wir freuen uns, dass Sie den Ablauf als schnell und übersichtlich erlebt haben.
Beste Grüße und eine schöne Restwoche!
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Erster Eindruck: Positiv
Freundliches, auch telefonisch erreichbares Serviceteam. Wechsel unkompliziert, Preise gut, Bestätigung Lieferbeginn nach 7 Tagen. Langsamer als beim Vorlieferanten aber für mich noch in Ordnung.
Kundenportal ist selbsterklärend, Passwort- und Benutzernamenänderung unkompliziert.
2. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "Irene",
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 4-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie unser Serviceteam als freundlich und gut erreichbar erleben, der Wechsel unkompliziert verlaufen ist und Sie mit unseren Preisen zufrieden sind. Auch Ihr Lob zum selbsterklärenden Kundenportal und zur einfachen Änderung von Passwort und Benutzernamen freut uns besonders.
Dass die Bestätigung des Lieferbeginns etwas länger gedauert hat als bei Ihrem bisherigen Versorger, nehmen wir als wichtiges Feedback mit. Wir möchten unseren Service kontinuierlich verbessern und interessieren uns sehr dafür, was wir aus Ihrer Sicht noch optimieren können, damit aus Ihrem positiven ersten Eindruck eine echte 5-Sterne-Erfahrung wird.
Wenn Sie konkrete Verbesserungsvorschläge oder weitere Hinweise haben, freuen wir uns über eine Nachricht über unser Kontaktformular:
www.stadtwerke-bochum.de/ihre-meinung
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Keine Angabe vom Zählerstand über…
Keine Angabe vom Zählerstand über Onlineportal möglich. Nach Vertragsabschluss lange Bearbeitungszeiten und ungefähr 3 Monate nach Vertragsbeginn wurde die erste Anschlagszahlung abgebucht.
1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag MF,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit unserem Onlineportal und den Bearbeitungszeiten nach Vertragsabschluss unzufrieden sind.
Die fehlende Möglichkeit zur Zählerstandseingabe im Onlineportal und die lange Zeit bis zur ersten Abschlagszahlung entsprechen nicht dem Service, den wir Ihnen bieten möchten. Gerne möchten wir Ihren konkreten Fall prüfen: Warum die Zählerstandsmeldung nicht wie erwartet möglich war und weshalb die erste Abschlagszahlung erst nach etwa drei Monaten abgebucht wurde.
Bitte nutzen Sie dafür unser Kontaktformular unter
www.stadtwerke-bochum.de/ihre-meinung
und teilen Sie uns dort Ihre Vertragsnummer sowie eine kurze Schilderung des Vorgangs mit. Unser Team kümmert sich dann gezielt um Ihr Anliegen und meldet sich zeitnah bei Ihnen.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Bin eigentlich echt zufrieden bisher
Bin eigentlich echt zufrieden. Kosten entsprechen Verbrauch und Erwartung bisher. Wenn esso bleibt, bin ich weiterhin Kundin. Aber prüfen tue ich es trotzdem regelmäßig. Ehrlichkeit zählt!
1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag Frau Northridge,
vielen Dank für Ihre positive 4-Sterne-Bewertung und Ihre offene Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie bisher zufrieden sind und die Kosten Ihrem Verbrauch und Ihren Erwartungen entsprechen. Dass Ihnen Ehrlichkeit wichtig ist und Sie Ihre Abrechnungen regelmäßig prüfen, können wir sehr gut nachvollziehen. Transparenz ist für uns ein zentraler Wert.
Damit wir Ihnen in Zukunft eine echte 5-Sterne-Erfahrung bieten können, interessiert uns, was wir aus Ihrer Sicht noch verbessern können. Teilen Sie Ihre Hinweise und Wünsche gerne über unser Kontaktformular:
www.stadtwerke-bochum.de/ihre-meinung
Beste Grüße und einen schönen Sonntag
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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