Stadgenoot Bewertungen 

31
•
TrustScore 1.5 von 5

1,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ik woon al 24 jaar in de flat Wyber 3 nog nooit is er in deze jaren aan de binnenkant van de flat iets gedaan behalve een nieuwe lift. In de centrale hal beneden ziet het er niet uit alles scheur... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik zit al 2 weken in de stront. Oke de verstopping door de buren is inmiddels verholpen, maar de schoonmaak/desinfectie.. Niks.. Nada, noppes... De urine en ander rioolwater is in de hele vloer get... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1. Ik ben een oude invalide dame en mijn trapleuning zit los, levensgevaarlijk want ik ben zeer slecht ter been. Stadgenoot wil niet komen of ik moet 76 euro betalen of een service abonnement aansch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Al meer dan 2 jaar schimmel door mijn helen huis stadsgenoot doet niks .mijn kind van 14 jaar .heb nu astma. En nog doen ze niks. schande. Soms sturen ze mensen maar doen niks het zijn asociale mensen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Wohnungsgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Stadgenoot is een Amsterdamse woningcorporatie.


Kontaktinformationen

1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

31 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1,6

Alle Bewertungen

(31)

16 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Review zijn erg belangrijk voor medebewoners

Dat kan deze Stichting niet zij houden de handen boven de hoofden van wie ze maar willen bewoners hun medewerkers zo te lezen. Schijnbaar ging het goed met de WB tot 2024 als ik de review zo lees is deze bedrijf gaan afglijden. Ik ben blij dat ik nu van WONINGBOUW kan veranderen. Toen ik in 2022 hier kwam wonen had ik geen keus ik kon geen woning van een andere Corperatie huren. Ik meen dat het tot vorig jaar zo was dat je niet naar een woning van een andere Woningbouw kon gaan. Volgens Buurt Team is dat God zij dank niet meer zo ik kan dus weg bij Stadgenoot. En dat doe ik ook zo snel mogelijk was een goede WBV maar kennelijk zijn de goede werknemers weg. Stadgenoot ik was blij met jullie tot ik hier kwam wonen ik voel me hier een buitenlander. Had het maar eerlijk gezegd dat ik de enige Surinamer zou zijn tussen Marokkanen en Turken. Ik vind het erg jammer had voor alles wat ik gedaan had voor Stadgenoot een eerlijke behandeling verwacht. Nee ik heb geen zin in contact ik leef op 1 nier en de strijd tegen darmkanker moet mijn energie besparen om op woningen te reageren en de stress die ik ervaar van de buren die me kennelijk weg willen pesten. Ik vind het niet erg hoor helemaal niet ik ben blij dat ik naar een woning van een andere Corporatie kan gaan.

26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stadgenoot-Logo

Antwort von Stadgenoot

Hoi Olga, wat vervelend dat je stress ervaart. Graag komen we met jou in contact. Daar hebben we gegevens van jou voor nodig. Zou je hiervoor nog een keer contact met ons op kunnen nemen via: https://www.stadgenoot.nl/contact.

Of je kunt een officiële klacht indienen via dit klachtenformulier: https://www.stadgenoot.nl/formulier/formulier-klachten.
Dan start onze klachtencoördinator een onderzoek.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slaap nog liever buiten dan dat ik…

Slaap nog liever buiten dan dat ik oooit nog een huis neem bij stadsgenoot. Elke maand problemen met koud water waar niks aan gedaan word. Je wordt niet serieus genomen en van het kastje naar muur gestuurd. Zowel door hun als feenstra waar ze mee samen werken

4. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stadgenoot-Logo

Antwort von Stadgenoot

Hoi Hannah, vervelend dat je problemen hebt met koud water. We snappen dat dat echt niet fijn is. En dat je daar boos van wordt. Als we het zo lezen, is het een complex probleem waar meer onderzoek voor nodig is. Maar zonder je adresgegevens kunnen we jouw probleem via deze weg niet oplossen. Wil je contact met ons opnemen? Het komt vast goed. We horen graag van je.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kan iemand Milos van Stadgenoot in…

Kan iemand Milos van Stadgenoot in Amsterdam Noord ontslaan. Hij kan niet goed werken en is een racist.

2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stadgenoot-Logo

Antwort von Stadgenoot

Beste Zatara Dantes,
Op basis van uw naam kunnen wij geen gegevens vinden. Stuur ons alstublieft het adres waar dit over gaat. Wij willen u graag uitnodigen voor een gesprek bij ons op kantoor. Wij willen graag uw kant van het verhaal horen, omdat wij uw reactie niet kunnen plaatsen.

Onze medewerkers behandelen huurders altijd netjes. En wij verwachten ook dat onze huurders onze medewerkers netjes behandelen. De medewerker waar u nu over praat kan zich zo niet verdedigen. Daarom willen wij met u in gesprek, zodat we de situatie kunnen verbeteren.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De afdeling incasso is niet erg capable

De afdeling incasso heeft het niet voor elkaar veel fouten heel veel fouten, de huurder is de dupe en schuldige.
Hun treft geen blaam, service is slecht en de manier hoe je te woord word gestaan is asociaal.
Grof vertaalt, JE HEB JE BEK MAAR TE HOUDEN ANDERS NAAIEN ZE JE DE MAAND ERNA.
schaamteloos hoe ze omgaan met huurders.

23. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stadgenoot-Logo

Antwort von Stadgenoot

Beste Marco Leister, voor de reactie neem ik aan dat het gaat om de fout die ons systeem heeft gemaakt in bij het voorschot van de servicekosten. Wij betreuren deze fout enorm. De fout komt door het aanpassen van ons systeem aan nieuwe regels van de overheid. We vinden dit heel vervelend voor u en bieden onze excuses aan. We doen ons best om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waardeloos bedrijf en service

Waardeloos bedrijf en service. Bij een heftige lekkage wordt verwacht dat de huurder rustig vier dagen afwacht zodat het ‘volgens de normale wegen’ opgelost kan worden. Ondertussen stroomt het water met bakken uit het plafond. Natuurlijk kan ik dat niet laten gebeuren, maar alle kosten mag ik nu zelf dragen omdat Heijmans ‘niet de kans heeft gehad om het op te lossen’. Onacceptabel en absoluut geen begrip voor de situatie van de huurder.

14. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stadgenoot-Logo

Antwort von Stadgenoot

Beste Rens, wat ontzettend vervelend dat je zo'n grote lekkage hebt gehad. Als we dit zo lezen, lijkt er iets niet goed te zijn gegaan in de communicatie. Maar om erachter te komen wat er precies mis is gegaan en om een oplossing te vinden, hebben we meer gegevens nodig. Zou je contact willen opnemen met onze Klantenservice? Zie: https://www.stadgenoot.nl/contact.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stagenoot SLECHTSTE …

Stagenoot SLECHTSTE woningbouwvereniging ever !!!

10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stadgenoot-Logo

Antwort von Stadgenoot

Beste Eb, wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over Stadgenoot. Wilt u wat meer informatie geven? Dan kunnen wij (en de andere mensen die dit lezen) beter begrijpen wat er aan de hand is. We willen u graag helpen. Dus hopelijk stuurt u nog een bericht of neemt u contact op met onze Klantenservice.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ik woon al 24 jaar in de flat Wyber 3 woongenot ?

Ik woon al 24 jaar in de flat Wyber 3 nog nooit is er in deze jaren aan de binnenkant van de flat iets gedaan behalve een nieuwe lift.
In de centrale hal beneden ziet het er niet uit alles scheurt en word armoedig de verf op de deuren en muren ziet er niet uit. Wat betreft de vloeren van de centrale hal is gewoon van straat stenen niet schoon te krijgen
Op elke verdieping idem dito hetzelfde.
verhaal. Buiten onder de overkapping de deuren en ramen zien er niet uit, nodig aan een schilder beurt toe. Waarop ik vind dat Stadgenoot graag huren verhoogd en alles wel int. Maar voor de bewoners het woongenot achteruit gaat. De bewoners van flat Wyber 3 houden alles netjes door nieuwe matten en kunstplanten aan te schaffen om er flat een warm thuiskomst te bieden.
Wanneer gaat Stadgenoot nu eindelijk eens wat doen aan de binnenkant van de centrale ruimtes.Als je als woningbouw een bewoner vertelt scheuren in de muren en verf is voor de kosten vd bewoner. Maar daar in tegen geld hetzelfde voor de woningbouw om de centrale ruimte ook te onderhouden. Niet alleen maar huren verhogen en geld binnen hengelen ook investeren in woongenot Stadsgenoot.

6. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stadgenoot-Logo

Antwort von Stadgenoot

Beste Marina, bedankt voor je bericht. Wat ontzettend vervelend om te horen allemaal. Zou je alsjeblieft een reparatieverzoek willen indienen via Mijn Stadgenoot of onze Klantenservice? Dan ontvangen we de juiste gegevens en kunnen we aan de slag gaan.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slechte service en onopgeloste lekkages bij Stadgenoot

Ik ben zeer teleurgesteld in de service van Stadgenoot. Al meerdere keren heb ik een melding gemaakt van een lekkage aan het dak, en telkens wordt er gezegd dat het probleem is verholpen. Helaas blijft het dak na elke "reparatie" gewoon lekken. Het lijkt alsof er alleen maar halve maatregelen worden genomen, zonder dat het probleem daadwerkelijk wordt opgelost.

Daarnaast is het doorgeven van een melding een ware martelgang. De wachttijden aan de telefoon zijn ronduit belachelijk. De laatste twee keren dat ik contact probeerde op te nemen, heb ik maar liefst 50 minuten moeten wachten voordat ik eindelijk iemand aan de lijn kreeg. Dit is onacceptabel, zeker wanneer het om urgente problemen zoals lekkages gaat.

11. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stadgenoot-Logo

Antwort von Stadgenoot

Bedankt voor het achterlaten van een review. We vinden het vervelend dat u zeer teleurgesteld bent over de dienstverlening van Stadgenoot.
Voor de lekkages willen we graag samen met u naar een blijvende oplossing zoeken. Neemt u alstublieft contact op met onze Klantenservice zodat we u verder kunnen helpen. Dat kan ook via chat of what's app. Sinds kort hebben we ook een druktemeter geplaatst op onze website op www.stadgenoot.nl/contact.

Een officiële klacht indienen kan ook, dat mag via: https://www.stadgenoot.nl/formulier/formulier-klachten. Onze klachtencoördinator kijkt dan naar uw klacht. Samen met de mensen die betrokken zijn bij de klacht, zoekt de klachtencoördinator naar een oplossing. 

En er zijn ook andere organisaties die kunnen helpen. Dit zijn de ombudsman, de Huurcommissie en Stichting !WOON. Bij wie u voor welke klacht moet zijn, hangt af van het soort klacht. U leest erover op onze website: https://www.stadgenoot.nl/voor-huurders/klachten-of-complimenten/klacht-of-compliment-doorgeven. 

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

simpele gootsteen verstopping…

Voor een simpele gootsteen verstopping moet een afspraak gemaakt worden met AORC. Daar kan de monteur komen tussen 8 en 12.30. Moet ik een halve vrije dag opnemen?

11. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stadgenoot-Logo

Antwort von Stadgenoot

Hi Marcus Bernardus, dit is inderdaad gebruikelijk bij dergelijke dienstverlening. Het is vooraf namelijk niet exact in te schatten hoeveel tijd de werkzaamheden nodig hebben. Omdat het streven is bij om bij u, en bij elke andere klant, de opdracht succesvol af te ronden, plant AORC een ruim tijdsbestek in.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr