Schrijven onrechtmatig geld af, ik kom er na 2 jaar achter dat ze om de zoveel maanden stilletjes zon 50 euro ontvreemden van mijn account! Zoals het er nu naar uitziet ga ik iets opstarten om op te... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Na onoplettendheid van mijn zelf 5 jaar betaald, terwijl de app niet meer werd gebruikt, na contact 2 maal jaarabonnement retour gekregen
Als je ze mailt, want bellen kan niet, zeggen ze dat ze geen account van je kunnen vinden, maar wel geld wordt afgeschreven. Ik kan niet bij mijn inloggegevens om op te zeggen maar zij kunnen wel geld... Mehr ansehen
Sinds een paar dagen oefent mijn dochter het onderdeel ‘begrijpend lezen’ en ‘woordenschat’ op Squla, aangezien ze op school moeite heeft met begrijpend lezen. Ze is heel enthousiast (wij zelf ook tro... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Het leukste online oefenprogramma voor peuters tot en met groep 8. Oefen op Squla thuis met de lesstof van school in quizzen en games!
Kontaktinformationen
Hoogoorddreef 15 , 1101 BA, Amsterdam, Niederlande
- www.squla.nl
3,5
Akzeptabel
284 Bewertungen
Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ik werd geholpen om mijn lidmaatschap op te zeggen, mijn geld terug te krijgen en me te registreren met behulp van de code
Ik ben goed geholpen en er zijn wat problemen opgelost. Heel erg bedankt.
29. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Onrechtmatige incassokosten.
Onrechtmatige incassokosten.
3 maanden terug optijd opgezegd en vandaag is er een bedrag afgeschreven van 90 euro. Opeens kan ik ze telefonisch ook niet bereiken want hij doet het niet meer. Meerdere malen gemaild en nu moest ik tot 1 maart betalen. Ik heb mijn 90 euro teruggeboekt. Mensen met er alsjeblieft goed op! Ze geven aan dat alles gelukt is en weer schrijven ze het van je rekening af. Was is jullie nieuwe telefoonnummer?
N.K
30. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Squla
Leuk dat je Squla gebruikt hebt! Vervelend dat er onduidelijkheid is over een betaling.
Helaas hebben we nog geen aanvullende gegevens ontvangen om na te kijken wat er aan de hand is.
Bij de opzegging van je lidmaatschap kun je zelf een opzegdatum invullen. Mogelijk is hier gekozen voor een opzegdatum later in het jaar waardoor er nog kosten afgeschreven zijn. We kunnen niet zonder toestemming abonnementskosten afschrijven.
We horen het graag wanneer we nog verder kunnen helpen: squla.nl/help
Pas op: Onrechtmatige incasso en oplichting bij Scula
In 2022 heb ik een abonnement voor een half jaar afgesloten. Zonder mijn toestemming of opzegging hebben ze dit stilzwijgend verlengd en blijven ze al 2 jaar lang geld incasseren, zelfs tot begin 2025. Nadat ik hun bankrekening blokkeerde, gingen ze via andere rekeningen verder met afschrijven. Dit is pure oplichting! Denk goed na voordat je een abonnement afsluit bij dit platform.
28. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Squla
Leuk dat je gebruik hebt gemaakt van Squla! Jammer dat er onduidelijkheid is ontstaan over een betaling.
Lidmaatschappen op Squla lopen automatisch door na de eerste contractperiode. We vermelden dit in de bestelbevestiging die je per mail hebt ontvangen, op onze website en in onze Algemene Voorwaarden waarmee je akkoord bent gegaan bij het afsluiten van het lidmaatschap.
We kunnen niet zonder toestemming geld afschrijven en zeker niet via een ander rekeningnummer. Een automatische incasso is alleen mogelijk als je zelf het rekeningnummer hebt doorgegeven.
Omdat we deze situatie heel vervelend vinden hebben we per e-mail al contact gehad voor een passende oplossing. We horen het graag wanneer we nog ergens bij kunnen helpen: squla.nl/help
het programma is heel eenvoudig en…
het programma is heel eenvoudig en prettig in gebruik. hulp bij problemen is ook erg goed, zoals ik heb mogen ervaren. Ik raad het iedereen aan.
22. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snel met oplossingen
Snel met oplossingen
En ook vriendelijk
14. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snelle en vriendelijke reactie
7. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Klantenservice/contact
Mijn ervaring met de klantenservice is positief. Snel en goed geregeld.
7. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super goed geholpen met een vraag over…
Super goed geholpen met een vraag over toevoegen extra kind aan huidige lidmaatschap.
6. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super goed
Praten met squla personeel gaat altijd goed.
Squla zelf is super goed verbeterd.
Er wordt snel antwoord gegeven op hulp vragen.
30. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Goeie service
Ik had een doorlopend abonnement blijkbaar, maar had dat niet meer nodig. Gelukkig hebben ze me heel goed geholpen bij de klantenservice en kon ik er nog vanaf. Mijn dochter is er te groot voor nu, maar het is ook een goed lespakket geweest.
29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pas op als je gaat opzeggen
Klacht is afgehandeld, naar tevredenheid. Jammer dat het zo moest gaan.
5. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Squla
Jammer dat jullie willen stoppen met Squla en dat er onduidelijkheid is ontstaan over de opzegdatum.
We zien dat je het lidmaatschap hebt opgezegd via je ouderaccount. Hierbij heb je gekozen om het lidmaatschap per 1 juli 2025 op te zeggen.
Wanneer je via het ouderaccount wilt opzeggen kun je kiezen uit 3 mogelijkheden. Mogelijk heb je per ongeluk gekozen voor de verkeerde opzegdatum.
Door klanten zelf de optie te geven om bijvoorbeeld per einde van een volgend schooljaar op te zeggen, kan zo flexibel mogelijk gebruik worden gemaakt van ons platform. Het is natuurlijk niet de bedoeling om opzeggen moeilijker te maken. De opzegmogelijkheden en data kun je daarom zelf uitkiezen.
We waarderen je feedback hierover en nemen dit graag mee om onze opzegmogelijkheden te verbeteren en om de communicatie waar nodig te verduidelijken. Sorry voor de verwarring die ontstaan is bij de opzegging van jullie Squla abonnement.
We hebben per e-mail contact opgenomen voor de verdere afhandeling. Als we nog ergens bij kunnen helpen mag je het natuurlijk altijd laten weten, we helpen graag verder: squla.nl/help
Squla, leerzaam en leuk
Squla past zich automatisch aan, aan de behoefte van het kind. Daarbij kunnen ze met oefenen ook punten verzamelen voor leuke cadeaus.
27. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Je krijgt pas een linkje als je "tevreden" bent
Squla stuurt je alleen een uitnodiging om een review te schrijven, nadat je hebt aangegeven dat je ergens tevreden over bent. Zolang je dat niet doet, krijg je geen linkje om een review te schrijven. Daarom toch maar 2 sterren, in plaats van 4. Als appje om te leren is het best leuk, al is het erg duur.
9. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Squla
Bedankt voor je reactie! We waarderen je feedback. Iedereen kan een review achterlaten op deze website, je hebt hiervoor geen uitnodiging nodig. Laat het vooral weten wanneer we nog ergens bij kunnen helpen: squla.nl/help
Topservice! :)
Snelle en vriendelijke ondersteuning bij de vragen.
3. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mijn zoon doet het echt voor de…
Mijn zoon doet het echt voor de beloning. Het is dan ook erg jammer dat hij al 2x het meest leuke ding niet kan kopen omdat deze binnen een uur al uitverkocht zijn. Echt heel jammer. 1x vakantie boek misgelopen en nu weer de etui. Net een uur na open gekeken en meteen uitverkocht
2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Squla
Bedankt voor je review! Wat jammer dat je zoon een cadeautje is misgelopen. Je kunt altijd contact met ons opnemen via squla.nl/help, dan kijken we graag wat we voor je kunnen doen.
Fajna aplikacja nauka i zabawa w jednym.
2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fout met betaling keurig opgelost
Mijn zoon gebruikte Squla jaren lang met volle tevredenheid. Toen hij er te oud voor werd, meldde ik af maar kennelijk ging iets niet goed. Er werd een nieuw jaarabonnement van mijn rekening gehaald. Ik merkte het pas maanden later. Toen schreef ik klantenservice en ze maakten een uitzondering en stortten het geld terug. Heel netjes.
26. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Niks op aan te merken
26. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
I had a frustrating experience trying…
I had a frustrating experience trying to cancel my subscription. The website’s wording was confusing when translated, and I ended up reactivating my subscription by mistake. Now I'm stuck paying until January for something I don’t use. The process feels like a money trap, and I’ll advise others to avoid this service.
18. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Squla
Thank you for your review!
It's a pity that the steps to cancel our website are not entirely clear when translating our website.
We can always help with this. Contact us at squla.nl/help and we are happy to help you.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.