Spirit Airlines Bewertungen 1.260

Erst war der Flug verspätet dann wurde er gecancelt und das alles um Mitternacht super 👍 das war der letze Flug lieber bezahle ich mehr und kann mich darauf verlassen das es reibungslos ist. Hier gilt auch der Spruch wer billig kauft zahlt zweimal bei uns in Hinsicht
eines Hotelzimmers

First the flight was delayed, then it was cancelled, and all this at midnight! Great! 👍 That was my last flight. I'd rather pay more and be able to rely on things going smoothly. The saying "you get what you pay for" definitely applies here, especially when it comes to hotel rooms.

Betrug bei der Buchung!

Einen Flug gebucht, extra einen Aufpreis für ein "voll erstattbares Ticket" bezahlt. Und dann herausgefunden, dass es dennoch keine Erstattung bei Storno gibt.

Der Supportmitarbeiter forderte mich auf, einen Screenshot des Buchungsprozesses zu zeigen, auf dem das ersichtlich wäre. Wer macht schon Screenshots, während er einen Flug bucht.

Entweder läuft bei dieser Firma ganz grob was schief, oder sie machen das mit Absicht.

Ganz sicher nie wieder

Uns für einen Flug von 1.5h Fort Lauderdale nach Charleston umzubuchen über Detroit und das über Nacht, so was kenne ich nich nie erlebt. Ökologisch und auch sonst eine Frechheit.

Ich musste 170$ extra bezahlen für den kleinen Koffer weil er 2cm größer war als er sein sollte 🤨

Ein gebuchter Flug findet einfach nicht statt und man hat angeblich Wochen vorher eine Information darüber erhalten, was ganz sicher nicht korrekt ist. Sorry, aber dort arbeiten nur Idioten und niemand hilft weiter. Finger weg!

Ich bin am 20.09.2024 mit Spirit Airlines von Las Vegas nach Portland, Or. geflogen. Der Flug hatte mehr als 6 Stunden Verspätung. Während der Wartezeit wurde den Passagieren angeboten, auszuchecken. Das habe ich versucht. Mir wurde aber am Check-in Schalter mitgeteilt, dass man das Gepäck nicht aus dem Flieger holen würde, das würde zu lange dauern. Also bin ich mitgeflogen. Mein Anschlußflug in Portland war natürlich schon lange weg. Das Bodenpersonal war keine Hilfe. Ich habe mit Hilfe eines Mitarbeiters von United Airlines meine Weiterbeförderung, noch am gleichen Tag organisiert.
Ich habe dann von zu Hause aus zweimal brieflich Beschwerden an Spirit Airlines geschickt. Beides wurde ignoriert. Im Chat wurde mir am 12.05.2025 mitgeteilt, mein Fall wäre geschlossen, weil es im Falle wetterbedingter Verspätung kein Recht auf Entschädigung gäbe. Schlechtes Wetter war im (!) Flugzeug, nicht draußen.
Es bleibt noch zu erwähnen, dass während der Wartezeit in Las Vegas zuerst die Cockpit Crew und später noch die Kabinencrew ausgetauscht werden mussten, weil sie „overdue“ waren.

Ich habe den Flug gebucht, da es vom Preis sehr günstig war. Inklusive war pro Persin ein aufzugebender Koffer bis 18 Kg pro Person, was für uns ok war, und ein Handgepäckstück. Als wir einsteigen wollten, wurden wir plötzlich aufgefordert, unser Handgepäck checken zu lassen. Angeblich passte es nicht und wir mussten es gebührenpflichtig aufgeben. Es hat uns nochmal 150 Euro gekostet. Damit hätte ich auch einen Flug bei einer ordentlichen Airline buchen können.
Der Flug ansich war ok, allerdings waren die Sitze total unbequem und richtig billig. So etwas habe ich noch nicht erlebt.

Sind von Las Vegas nach Pittsburgh geflogen, wo ich dann leider erfahren musste, das mein Gepäck nicht mit kam. Ich war die einzige, der das passiert war. Angeblich Überbuchung/ kein Platz mehr.
Nach einem ewigen hin und her dort vor Ort, und durch den ganzen Flughafen musste ich zum Schalter hoch zum Check-in, die mir dann endlich sagen konnten, das mein Gepäck erstmal nach Florida und am nächsten Tag zu Pittsburgh geflogen ist. (Ich dachte mir nur so, ah Danke für die Information?!??)

Am nächsten Tag, kontaktieren wir mehrmals (über verschiedene Hotlines, über E-mails, über den Gepäck- Service Link etc) die Airline, bezüglich einer Lieferung zum Hotel. Sie gingen nie ran, schrieben nie zurück oder verwiesen mich wieder an Hotlines, die nicht verantwortlich waren. Wir hinterlegten jedoch schon die Adresse vom Hotel, und diese wurde auch bestätigt. Ich wartete den ganzen Tag auf mein Gepäck (war mir aber auch zu dumm, denen so hinterher zu rennen und es selber abzuholen.)
Wenn ein Gepäck mal verspätet ankommt, ist die eine Sache, passiert schon mal. Aber dann einen nicht mal
Upzudaten, wann und wo es genau ist bzw. es wann geliefert wird und so einen schlechten Kundenservice anzubieten ist einfach frech! Ich hoffe auch eine reibungslosere Compensation der Airline.

Wir wollten mit 3 Personen von Las Vegas nach Tampa. Wir saßen im Wartebereich und ohne Vorwarnung und ohne Durchsage etc. war auf einmal das Gate geschlossen.
Außer uns gab es weitere Flugkäste die das ebenfalls reklamiert hatten.
Da der Flieger noch am Gate stand hofften wir der hinzugerufenen Supervisor würde sich um die Sache kümmern.
Keine Spur, die haben sich über private Belange unterhalten und wir wurden mehr oder weniger ausgelacht.
Unverschämtes Verhalten, völliges Desinteresse.
Ich habe Senator Status bei der Lufthansa, also weiß schon wie eine Abflugabfertigung funktioniert.
Bei Spirit keine Spur.

Abflug in Las Vegas, um 4 Stunden verspätet. Ankunft in Miami nicht möglich wegen Sturm, Landung in Fort Lauderdale. Mit Gepäck sollte man im Flugzeug ausharren, weil der Weiterflug nach Miami angekündigt wurde. Nach 2 Stunden im Flugzeug wurden wir aufgefordert, das Flugzeug zu verlassen, weil der angekündigte Weiterflug nach Miami dann doch nicht stattfand.

Ich hatte ein gültiges Ticket und war der 3. passagier beim chek in.
Ich war 3 h vor abflug am chek in.
Mir wurde kein boarding pass ausgestellt.
Ich durfte nich auf das Flugzeug weil ich nicht auf ihrer liste stand und niemand hat irgend etwas unternommen heraus zu finden warum ich nicht auf der liste war

Richtiger rotz. Der Flug wurde angeblich vorgezogen anstatt 15uhr flog er 6uhr morgends anstatt das man eine richtige Erklärung bekam hieß es wir wären per email benachrichtigt worden.. wer verlegt einen Flug mehr als 8 Stunden vor. Uns wurde dann auch noch die Schuld gegeben und wir mussten einen neuen Flug bezahlen. Und hatten einen Aufenthalt von insgesamt 7stunden am Flughafen. Das war das aller letzte. Würde ich nicht meinen schlimmsten Feind wünschen. Total die abzocke.

Supportzeiten von über einer Stunde, wenn man es überhaupt schafft im Live Chat zu einem Mitarbeiter durchgestellt zu werden. Der Bot lässt einem quasi nie eine genaue Frage stellen sondern nur vordefinierte Szenarien. Kein Telefonsupport. Schreckliche Kundenerfahrung, da ich meinen Flug stornieren wollte, der +8h umgebucht wurde.

Auf keinen Fall mit dieser miesen Airline fliegen! Wir flogen von Fort Lauderdale nach Las Vegas und zurück. Beim Hinweg 2h Verspätung und null Information. Dann kam der Rückweg… Das erste Flugzeug war angeblich aufgrund eines Defektes nicht betriebsbereit, also haben wir auf den zweiten Flieger gewartet, ca 3 Stunden später sassen wir im Flieger. Es roch stark nach verbrannter Elektronik, also gings wieder zurück aufs Terminal. Null information und unfreundliches Personal. Eine Ewigkeit später kam dann das dritte Flugzeug… wir hofften zumindest den lächerlichen Voucher von 7 Dollar einzulösen, aber der war auf dem Flugzeug nicht gültig! Die freche Antwort der Crew: "Ja wir mussten ja auch warten mit euch…!" Endlich mit 7 Stunden Verspätung in Florida angekommen, durften wir noch 45 Minuten im Flugzeug sitzen (mit einem nervenbetäubenden über 80db lautem Pfeifton), da angeblich kein Bodenpersonal da war. NIE WIEDER!!!!

Einfach nur Schlecht!!
1. Das Handgepäck wird 3x nachkontrolliert ob es auch den Maßen entspricht um möglichst teuer einen Aufpreis verlangen zu können.
2. Während des Flugs wird ständig versucht etwas zu verkaufen, sei es nun nur ein Getränk, der Aufpreis fürs Wlan oder der Verkauf der Spirit eigenen Kreditkarte.
3. Platz Reservierungen kosten eine Menge extra…
4. 6Stunden Verspätung für einen 2Stunden Flug von NYC nach DTW. Das ganze wird selbstverständlich im Stundentakt um eine Stunde erhöht.
5. Die Flüge sind grundsätzlich von starken Turbulenzen begleitet.
6. Die Ausstattung der Flieger ist ziemlich schlecht, es sind Plastiksschalen sitze mit Stoff. Das wars auch schon an Ausstattung.

4 Flüge mit der Airline gemacht und nie wieder!!!

Die reinste Vollverarschung! 4 Stunden Verspätung von Denver nach Fort Lauderdale. Die 4 Stunden sagen sie dir im Stundentakt, jedesmal wieder 1 Stunde mehr. Bin bisher 6 mal mit Spirit geflogen. 4 x total verspätet! Unde wir reden nicht von 15 oder 30 Minuten. Es sind immer zwischen 2-4 Stunden. Wenn man einen Anschlussflug hat, dann bist du sowieso fertig, denn den verpasst du 100% immer mit dieser Drecks Fluggesellschaft.

Ich war Anfangs sehr skeptisch.... Ob alles funktionieren würde..... Hat alles super funktioniert .... 2 Flüge innerhalb von 2 Wochen

Wegen Verspätung den Anschlussflug verpasst. Nie mehr wieder.

Unglaublich, trotz einer kleinen Tasche für jede Person sollte diese trotzdem mit 99€ bezahlt werden. Personal unfreundlich und Befehlston. Fast jeder Passagier musste nachzahlen! Abzocke ! Fliegersitze eng ! Sitzbuchung auch nur gegen Gebühr. Alles in allem kann man dann besser auch teurer buchen! Never 👎

Alle saßen mit drei Stunden Verspätung wie beim Hinflug schon im Flieger. Dann wurde annulliert. Kein Ersatz oder sonstiges.
Mußte auf andere Gesellschaft umbuchen nach einer Nacht auf dem Flughafen Atlanta.
Nie wieder.