Spiegel21 Bewertungen 

Schnelle Bearbeitung, verlässliche Kommunikation, tolles Produkt! Die Website ist gut verständlich, lädt schnell, alle Infos parat. Besser geht nicht!

Ich hatte am 08.09.25 einen Badezimmerspiegel bestellt. Rechteckig, nach den Maßen unseres Badezimmers, keine besonderen Extrawünsche.
Bis heute ,05.10.25, habe ich noch nicht einmal eine Versandbestätigung erhalten.
Ich hatte in den vergangenen Wochen immer wieder mit dem Servicecenter (Callcenter) telefoniert. Auf meine Frage, warum aus den 6-9 Tagen Lieferzeit nun schon mehrere Wochen geworden sind, waren die netten Mitarbeiter ratlos. Es wurde mir jedes Mal versichert, das der Versand in den nächsten 1-2 Tagen erfolgen würde. Jedes Mal wurde mir ebenfalls versichert, dass sich persönlich darum gekümmert werden würde, das der Versand nun schnellstmöglich umgesetzt wird.
Glücklicherweise habe ich mit paypal bezahlt. Über paypal werde ich nun mein Geld zurückfordern.
Es gibt ja auch andere Anbieter, die Spiegel nach Maß versenden.
Zusammenfassend kann man sagen, Spiegel21 ist absolut NICHT zu empfehlen.

Top Qualität, bin sehr zufrieden.

Schnelle Lieferung, top Qualität.

In jeder Hinsicht sehr gute lösungsorientierte sowie fruchtbringende Beratung von Herrn Özer. Danke!

Intuitive Bestellung, Lieferzeit wie angegeben, Qualität einwandfrei, nichts zu bemängeln.

Alles perfekt gelaufen

Als junges Unternehmen sehr kompetent, zuverlässig und stehen hilfreich zur Verfügung ....

Aufgrund meiner Bewertung im Januar hat spiegel21 mir zuerst eine Diffamierung unterstellt. Ich habe Trustpilot entsprechende Beweise übermittelt. Danach hat mir spiegel21 per Mail einen Preisnachlass angeboten, wenn ich die negative Bewertung lösche... unglaublich.
Angebot selbstverständlich abgelehnt.
Anschließend wurde wohl eine Meldung wegen angeblichen Verstoßes gegen die Richtlinien gemeldet. Trustpilot hat mir nach erneuter Prüfung daraufhin mitgeteilt, dass ich gegen keinerlei Richtlinien verstoßen habe und die Bewertung somit weiterhin veröffentlicht bleibt.

Ich war mehr als zufrieden. Einzige was ich mit Mängel ist. Ein bisschen die Lieferzeit, aber okay, das sind Stücke, die auf Maß gemacht werden also muss man damit leben….. ich

Bin durch Zufall aufmerksam geworden, da ich eine Glasscheibe gesucht habe für eine Tür (Anbauwand) und es hat super geklappt, da ich nach Maß anfertigen lassen habe .

Alles top super Umsetzung der Wünsche!
Qualität der Spiegel 1A

Wir haben einen Badspiegel nach unseren Maßen bestellt. Nach der Durchsicht der teilweise sehr negativen Bewertungen waren wir sehr unsicher bei unserer Bestellung. Da meine Frau bei einem persönlichen Besuch der Firma incl.der Musteraustellung einen positiven Eindruck bekam sowie nach positiven Telefonaten mit den MA Frau Engel und Herrn Özer haben wir dann mit einem leicht unguten Gefühl die Rechnungssumme vorab überwiesen.
Dann lief Alles planmäßig. Nach ca. 14 Tagen bekamen wir die Info, dass der Spiegel fertig ist und mit DHL ausgeliefert wird. Dieser Prozess hat nochmals 4 Tage gedauert. Der Spiegel kam sehr gut verpackt an. Er war genau nach unseren Angaben gefertigt und funktioniert zu 100 %.
Wir sind vom Preis- / Leistungsverhältnis bei Spiegel 21 überzeugt und hoffen jetzt, dass wir lange Freunde an unserem neuen Spiegel haben.

Rundum zufrieden! Zunächst die Beratung im Geschäft durch Frau Manthey, sowie die anschließende Lieferung waren einwandfrei.

Miserabler Kundienst der telefonisch nicht zu erreichen ist, falsche Aufhängeprofil wurde geliefert und erst nach mehrmaliger Reklamation ersetzt.
Keine Installationsanleitung für die elektrik, die 4 Kabel hingen einfach herum, hätte bei dem Preis eine Voronstallation erwartet.
Firma ist nicht zu empfehlen .

alles bestens, rasche Rückmeldung & erledigung.

Das Unternehmen versucht immer ein Lösung zu finden, auch wenn einmal was falsch geliefert wurde. Kontaktaufnahme war sehr gut. Auch sehr kundenfreundlich.

Ich wurde fälschlich am Telefon beraten, darauf hin meine Bestellung getätigt (Im Putz statt Aufputzschrank bestellt). Danach 4 Wochen Lieferzeit. Der Spiegel war nicht günstig.

Danach versucht mit dem Kundenservice eine Lösung zu finden weil keine Aufhängung oder Schrauben mitgeliefert wurden. Bei einem Preis über 1700€ kann man sich das schon erwarten.

Der Support wollte mein Anliegen nicht verstehen. Nach etlichen Mails wurde mir Angeboten ich kann die Vorrichtung doch für 50€ nachbestellen und ich sei selber schuld gewesen, da auf der Website "klar" formuliert wurde, wie etwas gemeint war.

#niewieder

Bestellung hat etwas getauert aber gute Arbeit

Badspiegel wurde nach meiner Vorstellung angefertigt und pünktlich geliefert. Die Montage war einfach und gab einen sicheren Halt. Produktqualität hervorragend mit einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis. Telefonischer Rückrufservice nach einem selbstverschuldeten elektronischen Fehler war lösungsorientiert und kulant. 5*Empfehlung