Sparkasse Duisburg Bewertungen 54

Wir waren in der Sparkassenfiliale in Buchholz in Duisburg. Es wurden Unterlagen beantragt, diese kommen nicht an. Nach erneutem Anfragen was mit den Unterlagen passiert ist, wurde das Personal sehr unfreundlich. Die Unterlagen mussten nun erneut bezahlt werden für nicht erbrachter Leistung.
Die Filiale ist nicht zu empfehlen sehr unfreundlich und nur Geldmacherei, für keine Leistungen.

Bin seit mehr als 30 Jahren Kunde und aktuell in einer durch Krankheit bedingten Finanziellen Notlage. Aber anstatt Hilfe von der Bank bekommt man weil man ja z.Zt. Lohnersatzleistung bezieht, ein NEIN das wird nicht als Lohn anerkannt und wird verabschiedet. Traurig!!! Unflexibel!!! Unkooperativ!!!! Saftladen!!!

Allerbesten Dank an Frau Orhan für ihre sachkompetente und zielorientierte Bearbeitung. Darüber hinaus ist eine überaus angenehme Gesprächsatmosphäre bzw. eine erneut hohe Servicequalität der Sparkasse Duisburg zu konstatieren.

Frau... war sehr nett und hat für mich eine Lösung gesucht und auch gefunden.
Sie hat sich die Zeit genommen, die man sich als Kunde wünscht.
Fünf von Fünf Sternen.
Top!!!

Keine gute Sparkasse , enttäuschende und Inkompetente Mitarbeiter , falsche Aussagen und Informationen . Zum Beispiel, dass ein P -Konto jedes Jahr erneut werden muss ! Ich habe dort als Dolmetscher gearbeitet und war fassungslos wie mit den Kunden umgegangen wird! Sogar der Filialleiter hat gelogen und kannte sich nicht mit den Leitlinien seine Filiale aus ! Einfach Unmögliche Zustände!!!
Ich denke immer , so eine Bank ist für den Kunden und nicht umgekehrt!!!

Der Service wird immer schlimmer.
Online Zugänge werden ohne Rücksprache gesperrt.
Man steht morgens am Bismarkplatz wie ein armer Bettler.

Gäbe es mehr Alternativen wär ich schon lange weg

Über PayPal würde am 23.12 . Geld angewiesen...heute ist der 31.12....und bitte keine Ausreden als Feiertage usw....
Würde ich in meiner Firma so arbeiten würde ich wohl die Kündigung bekommen...
Sehr schlechte Auffassung von Arbeitsmoral!!!
Noch eins...
Wieso bekomme ich mein Geld nicht aber die Sparkasse darf weiterhin irgendwelche Gebühren einziehen??!!
Und das in irgendwelchen Sparkassen Gelder veruntreut würden...da hat man ja in letzter Zeit oft drüber gelesen ...

Mit einem P-Konto ist man da leider Kunde unterhalb der Holzklasse. Anfragen werden nicht beantwortet oder der Fehler liegt beim Kontobesitzer.
Sobald die Pfändungsphase vorbei ist bin ich weg - und niemals wieder Sparkasse!

Personal unfreundlich und unzuverlässig
👎👎👎👎👎👎👎👎🐷🐷🐷🐷🐷🐷

Eine super tolle Beratung heute in der Sparkasse Duisburg Neudorf von Frau Teply.

Eine perfekte bewertung für die Stadtsparkasse in Duisburg. Für Herrn Koch können fünf Sterne nicht genug sein. Eine schnelle Terminierung, eine schnelle Bearbeitung innerhalb der Stadtsparkasse bei einer äußerst kompetenten Zusammenarbeit. Besser hätte es nicht laufen können. Fünf Sterne wären hier nicht genug.

Frau Loth ist eine ausgezeichnete Beraterin. Der Service am Kunden ist oberste Priorität bei ihr! Ich habe mich direkt verstanden und sehr gut aufgehoben gefühlt!
Z. T.

Ich hatte ein dringendes Anliegen – die Bank hat dennoch nicht reagiert und unnötig Kosten entstehen lassen. Selbst nach persönlicher Vorsprache hieß es, man könne mir angeblich nicht helfen. Erst nach einer schriftlichen Beschwerde wurde plötzlich doch gehandelt.
Was mich besonders schockiert: Die Sparkasse hat sich anschließend geschickt aus der Verantwortung gewunden, statt den Fehler einzugestehen.
Nach über zehn Jahren als Kundin bin ich nicht nur enttäuscht, sondern zutiefst erschüttert über so viel Kundenunfreundlichkeit.

Absolut geisteskranke Hotline! Trotz mehrfacher Verneinung und Korrektur der Auswahl ist die KI ein Desaster und vollkommen kundenfeindlich!!!
Die KI versteht einfachste Befehle wie „NEIN“, „JA“ oder diverser Zahlen nicht. Das ist erbärmlich!
Wie kann man als serviceorientiertes Unternehmen so einen Müll programmieren lassen? Die Verantwortlichen gehören entlassen!

Vorsicht Abzocke! Finger weg von einer Beratung zur privaten Rentenversicherung bei der Sparkasse Duisburg!
Vorsicht bei der „Aktivplan“-Rentenversicherung – hohe Kosten, intransparente Beratung

Vorsicht bei der „Aktivplan“-Rentenversicherung – hohe Kosten, intransparente Beratung (Empfehlung & Beratung durch die Sparkasse!)

Unbescholtene Kleinsparer werden durch höchst dubiose und intransparente Verträge um ihr erspartes Geld gebracht.
Sie kooperieren mit der Sparkasse. Während man dem freundlichen, vermeintlich vertrauenswürdigen und kompetenten Auftritt einer Sparkassen Mitarbeiterin vertraut, wird man unzureichend über diese Art der "Versicherung" aufgeklärt, nachdem einem diese ausdrücklich empfohlen und ans Herz gelegt wurde.

Ich habe eine private Rentenversicherung („Aktivplan“) über meine Sparkasse bei der Neue Leben Versicherung abgeschlossen – in der Annahme, eine sichere und wachstumsorientierte Sparlösung zu erhalten. Nach einem Jahr habe ich jedoch festgestellt, dass der Rückkaufswert meiner Police über 200 € unter dem liegt, was ich eingezahlt habe. Von 600 € Beiträgen sind nur rund 400 € übrig – der Rest wurde offenbar durch Abschluss- und Verwaltungskosten aufgefressen.
Die Sparkasse Duisburg Mitarbeiterin hat sich die Provision gesichert.

Besonders enttäuschend: Die garantierte monatliche Rente liegt unter meinem monatlichen Beitrag – obwohl ich über Jahrzehnte einzahlen müsste, um diese überhaupt zu erhalten. Über diese massiven Kosten und die langfristige Unflexibilität wurde ich weder transparent noch umfassend aufgeklärt. Auf Nachfrage bei der Bank hieß es ursprünglich, ich könne „problemlos kündigen und bekomme mein eingezahltes Geld zurück“ – de facto ein irreführendes Verkaufsversprechen.

Ich kann allen, die über diese Art von Versicherung nachdenken, nur dringend raten, sich unabhängig beraten zu lassen. Für langfristigen Vermögensaufbau gibt es weitaus bessere, transparentere und kostengünstigere Alternativen. Diese Erfahrung war für mich lehrreich, aber leider teuer.
Auf meine schriftliche Kündigung erhielt ich keine Bestätigung und der Monatsbeitrag wird mir immer noch vom Konto abgezogen.

Sparkasse Duisburg-Walsum ist super.Kundenfreundlich,
stets hilfsbereit und beratend.Auch wenn man mal in der Schlange warten muß,geht es doch immer
schnell,da zu jeder Zeit vier Schalter geöffnet sind .Wir sind erst seit ca 3 Jahren Sparkassen -Kunden,vorher waren wir bei einer Bank in Hamborn,deren Mitarbeiter waren an ARROGANZ und FAULHEIT nicht zu übertreffen. Da wir Kontoänderungen und den ganzen Schriftkram scheuten blieben wir dort,trotz ständigen Ärgers. Irgendwann war das Maß aber wirklich voll. Wir gingen zur Sparkasse und welch Wunder, eine wirklich überaus nette Mitarbeiterin nannte uns einen Termin . Diese Dame hat alle Änderungen und alles Nötige zu den Kontoänderungen an diesem Tag gleich erledigt,ohne jedes Problem. WIR WAREN HELLAUF BEGEISTERT. Hätten wir das nur schon Jahre eher gemacht. Unsere gute Erfahrung mit der Sparkasse Duisburg-Walsum ist bis heute so .geblieben.

Die GS in Kamp-Lintfort hat sich nach dem Bekanntwerden eines Online-Betrugs in keinster Weise dafür eingesetzt, dass die Zahlung gestoppt werden kann. Lapidar und hochnäsig wird man als Kunde abgefertigt. Selbst der Leiter der GS war überhaupt nicht daran interessiert, eine Lösung herbeizuführen. Sehr enttäuschender "Kundenservice". Wenn ihr euer Geld lieb habt, dann geht besser zu einem anderen Kreditinstitut!

Kundenservice gleich 0. Hilfe und Umgang gleich 0

Leider kann ich der Filiale in Kaldenhausen nicht mehr vertrauen. Ich bin einem Onlinebetrug auf den Leim gegangen ( samstags). Dafür kann die Sparkasse nichts. Doch was ich am Montag um kurz nach 9 Uhr erlebt habe, hat mir die einzige kleine Chance genommen, das Geld zurück zu bekommen. Am Abend habe ich während eines Telefonats mit einer Mitarbeiterin in Bergheim (für die ich viel Lob habe) erfahren, daß man für die Gebühr von 7,50 € einen Recall durchführen kann, in der Hoffnung das Geld zurückzubuchen.
Darüber wurde ich morgens nicht in Kaldenhausen informiert ! Am Abend wurde der Recall von der Mitarbeiterin in Bergheim vorgenommen, aber da war es zu spät. Ich werde für Kundenkontakt nur noch in Bergheim in die Filiale gehen.

Ich habe am 20.11.24 um 15:45 Uhr in der Filiale Sparkasse Sittardsberg, mehrere Einzahlungen auf mein Konto eingezahlt.
Insgesamt 6 Stück. Bei der einen Einzahlung gegen 15:50 Uhr hat der Automat das Geld eingezogen. Ich habe bis zum 12.12.24 gewartet. Keine Antwort bis dahin bekommen!!!
Habe dort angerufen, die Dame meinte zu mir das Automat wäre am 09.12.24 aufgemacht wurden, da wäre kein Geld gewesen. Ich hatte Gottseidank meinen Sohn dabei, mit dem wir zusammen das Geld gezählt haben. Mir fehlen aktuell noch 5.240 Euro, wo die Sparkasse Duisburg einbehalten hat. Ich warte schon mehrere Tage, dass mich ein Vorgesetzter anruft! So etwas habe ich noch nie bei der Sparkasse Duisburg erlebt. Ich bin sehr enttäuscht,