Vor Ort (Erlangen) hatte ich eigentlich immer nette Mitarbeiter. Auch beim IT-Wechsel wurde geholfen. Aber die Geräte vor Ort sind öfters defekt und ich vermisse den SB-Terminal (Sparda-Hessen hat i... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
In 2025 hatte ich lange vorher Urlaub gebucht, kurz vorher hat die Sparda entschieden, dass ich neue Karten brauche. Das war sehr verunsichernd, weil ich die Karte im Internet bei den Buchungen hint... Mehr ansehen
Der Kundenservice und damit auch die Kundenorientierung waren in der Vergangenheit nie besonders ausgeprägt. Seit der Umstellung jedoch nicht mehr vorhanden. So musste ich auf eine Nachfrage über 3 W... Mehr ansehen
Man kommt einfach nicht an einen Mitarbeiter der Spardabank Nürnberg heran, da telefonisch nur ein überregionales Service-Center erreichbar ist, das nicht an die Filialen verbinden darf. Mir wurde all... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Fair, transparent und gemeinsam – das sind unsere Werte. Wir von der Sparda-Bank Nürnberg eG bieten faire Finanzlösungen für jeden. Als Genossenschaftsbank teilen wir den Erfolg mit all unseren Mitgliedern – das prägt unser Miteinander und unsere Unternehmenskultur. Durch die Förderung lokaler Projekte und Organisationen erschaffen wir Werte in unserer Region, die weit über finanzielle Aspekte hinausreichen. Unser regionales Engagement und unsere Vision einer starken Gemeinschaft helfen unseren Kundinnen und Kunden, ihre finanziellen Ziele im Einklang mit dem gesellschaftlichen Wohl zu verwirklichen.
Kontaktinformationen
Eilgutstr. 9, 90443, Nürnberg, Deutschland
- 0911 60008000
- feedback@sparda-n.de
- www.sparda-n.de
2,7
Mangelhaft
429 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 22 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Servicewüste Deutschland ...
Servicewüste Deutschland ...
... wenn man sie sucht, findet man sie hier!
4. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sparda-Bank Nürnberg eG
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihre geschilderte Erfahrung mit unserem Hause nicht zufriedenstellend für Sie war.
Da wir unseren Service stetig verbessern möchten, sind wir Ihnen sehr dankbar für Ihre ehrliche Meinung.
Wir würden Ihr Anliegen auch gerne persönlich mit Ihnen klären.
Wenn Sie uns hierzu eine kurze E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an feedback@sparda-n.de senden, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihr Service-Team der Sparda-Bank
Sehr gute Beratung und super toller…
Sehr gute Beratung und super toller Service
31. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich…
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit und es herrscht ein guter Kundendienst
23. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Frau Ullmann
Guten Tag,
ich hatte heute telefonischen Kontakt mit Frau Ullmann von der Würzburger Filiale. Zum Thema kurzfristige Geldanlage befragt hat Frau Ullmann mich total kompetent und umsorgend beraten und dies zudem total authentisch freundlich. Leider kann ich entsprechendes über meine bisherige Hausbank Sparda Südwerst schon lange nicht mehr sagen bzw, habe dies dort mehrfach komplett anders erlebt.
Dem Managment Ihrer Bank meine Gratulation zu solch einer Mitarbeiterin wie Frau Ullmann. Für Rückfragen stehe ich gerne unter 0151 59169589 zur Verfügung. Herzliche Grüße Thomas Blum
15. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kompetent und sehr freundlich.
9. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden 😁
8. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Versuchen mit Fake Bewertungen ihr…
Versuchen mit Fake Bewertungen ihr Image aufzupolieren.
Erbärmlich auffällig.
Die echten Erfahrungen in den Filialen sind leider anders
28. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sparda-Bank Nürnberg eG
Sehr geehrter Herr Kern,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Hause nicht zufriedenstellend für Sie war.
Da wir unseren Service stetig verbessern möchten, sind wir Ihnen sehr dankbar für Ihre ehrliche Meinung.
All unsere Bewertungen stammen von echten Kunden. Dies wird explizit von der Plattform Trustpilot geprüft.
Sollten Sie weitere Anliegen haben, melden Sie sich gerne direkt per E-Mail bei uns unter feedback@sparda-n.de
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihr Service-Team der Sparda-Bank
Service ausgezeichnet!😀
21. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die zwei Sterne gibt es für den…
Die zwei Sterne gibt es für den Kundensupport.
Bei mir ist jetzt insgesamt viermal eine unberechtigte Lastschrift erfolgt. Zwei verschiedene Anbieter.
Ich habe keine Einwilligung erteilt. Die Mitarbeiterin war nicht in der Lage das als Hinweis zu sehen, dass da etwas schief läuft. Die Bank ist nicht schuld. Genauso war es , als im letzten Jahr eine Papierüberweisung (!) mit gefälschter Unterschrift eingereicht wurde.
Aus Kulanz habe ich mein Geld zurückerhalten.
15. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sparda-Bank Nürnberg eG
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihre geschilderte Erfahrung mit unserem Hause nicht zufriedenstellend für Sie war.
Da wir unseren Service stetig verbessern möchten, sind wir Ihnen sehr dankbar für Ihre ehrliche Meinung.
Wir würden Ihr Anliegen auch gerne persönlich mit Ihnen klären.
Wenn Sie uns hierzu eine kurze E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an feedback@sparda-n.de senden, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihr Service-Team der Sparda-Bank
Bin seit über 30 Jahren Kunde bei der…
Bin seit über 30 Jahren Kunde bei der Filiale Sonnenstraße fühl mich immer gut aufgehoben
14. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super geholfen hat Frau Adelhard
12. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lange Jahre Erfahrung mit der Sparda…
Lange Jahre Erfahrung mit der Sparda Bank. Sehr gute Services.
8. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Danke! Sehr freundlich und kompetent
Kompetente, super freundliche Beratung.
Vielen Dank!
6. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super freundlich und total menschlich
Frau Rabus ist super nett und konnte mir kompetent bei meinem Problem helfen!
1. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sterne für das Beschwerdemanagement
Die Sterne gibt es für Herrn Blechinger, SPARDA-Beschwerdestelle. Sachlich und trotzdem nicht steif, freundlich und Kundenorientiert. Wie es früher mal war.
Der Konflikt ist gelöst, vielen Dank und einen Glückwunsch an die Sparda zu diesem Mitarbeiter. Gäbe es mehr davon, wir könnten wieder zufrieden miteinander sein.
1. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meine Hausbank - habe keine andere
Nähe zur Sparda - Bank Sonnenstraße. Sehr nette Mitarbeiter, die sehr hilfsbereit sind.
31. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Endlich ein Bankinstitut wo ich mich…
Endlich ein Bankinstitut wo ich mich sehr gut aufgehoben fühle! Dank meiner kompetenten Beratung Heute vom Herrn Andre Zurek in Nürnberg, weiss ich nun welche Optionen und Möglichkeiten in meinem Vorhaben vorhanden sind. Mit viel Zeit, Geduld und Einfühlungsvermögen hat man mich betreut. Habe mich schon lange nicht mehr im einer Bank so gut beraten und wohl gefühlt. Vielen Dank
25. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top! Bin sehr zufrieden!
Top!! Sowohl in allen Themen rund um mein Investmentdepot als auch in Serviceanliegen werde ich hier immer sehr gut betreut. Durch die fachkundige und freundliche Beratung seitens meiner Beraterin habe ich das Vertrauen in die Banken zurück erlangt- hatte davor bei anderen Banken leider oft schlechte Erfahrungen machen müssen. Professionelle Berater und eine schöne Beratungsatmosphäre! Ich komme gerne dorthin.
19. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Großes Lob an Frau Fuhrmann
Ich möchte ein sehr großes Lob an Frau Fuhrmann aussprechen:
Habe bei ihr eine sehr freundliche und kompetente persönliche Beratung erhalten!
Sie ist auf mein Anliegen sehr aufmerksam eingegangen und steht mir mit Rat und Tat zur Seite. Auch die Kolleginnen in der Filiale sind sehr freundlich und hilfsbereit.
So ist man gerne Kunde einer Bank!
22. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Danke für die so nette Beratung....bin…
Danke für die so nette Beratung....bin sehr dankbar...Danke an Frau Adelhard
12. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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