Alles in Ordnung bis auf ...
Wir hatten das Wohnmobil für 7 Tage in Schottland. Mit der Ausstattung und den Komfort waren wir sehr zufrieden. Das Wohnmobil ließ sich angenehm fahren. Der Kundenservice hat auf jeden Anfrage relativ schnell reagiert.
Eins müssen wir allerdings stark bemängeln.
Der Kühlschrank hatte verschiedene Funktionen. 1. Strom über Gas beziehen, 2. Strom über den Motor beziehen (während der Fahrt), 3. Strom über den Anschluss an eine Steckdose beziehen und 4. die Funktion "A", der Kühlschrank sucht automatisch die für den Moment beste Energiequelle.
Leider hatten wir lediglich nur Strom, wenn wir auf einem Campingplatz am Strom angeschlossen waren.
Weder über Gas noch über den laufenden Motor konnte sich der Kühlschrank Strom beziehen und sich somit kühl halten.
Uns sind so viele Lebensmittel dadurch verdorben. Wir mussten quasi deshalb täglich zu einem Supermarkt, um frisch einzukaufen, was uns teilweise wieder viel Geld gekostet hat, da wir oft von unserer geplanten Route abkamen.
Dazu hatten wir öfter den Kundenservice informiert und leider immer die selbe Antwort bekommen und einen Link über die Einstellung des Kühlschranks erhalten.
Ein Entgegenkommen erfolgte leider nicht.
Ebenso wäre es für die Camper angenehm, wenn man bei der Abgabestation eine Möglichkeit hätte gegen eine Gebühr die beiden Tanks zu leeren und den Wassertank zu füllen. Wenn man in Edinburgh und Umgebung ist, ist es sehr schwer einen Campingplatz zu finden, an dem man alles noch mal leeren bzw. füllen kann.
Ansonsten war es eine tolle Erfahrung und macht Lust auf mehr Urlaube in einem Wohnmobil.
Antwort von Spaceships Rentals (UK & Europe)
Hallo Julia, vielen Dank für deine 3-Sterne-Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Wohnmobil gefallen hat, bedauern jedoch, dass Sie Probleme mit der Bedienung des Kühlschranks hatten.
Um es klarzustellen: Der Kühlschrank im Wohnmobil kann entweder mit Strom oder Flüssiggas (Gas) betrieben werden. Sie können den Kühlschrank mit der Freizeitbatterie betreiben, diese kann jedoch entladen werden, wenn Sie nicht ans Stromnetz angeschlossen sind oder fahren.
Wenn Sie keinen Stromanschluss haben, funktioniert der Kühlschrank mit der Gasversorgung besser. Möglicherweise hatten Sie auch Probleme, wenn Ihnen das Flüssiggas ausgegangen war.
Grundsätzlich ist am Kühlschrank nichts auszusetzen und er funktioniert einwandfrei, aber manchmal muss man darauf achten, dass man ihn richtig bedient und die beste Stromversorgung gewählt hat. Sobald die richtige Stromversorgung ausgewählt wurde, dauert das erneute Abkühlen ebenfalls etwa 45 bis 60 Minuten.
Wir hoffen, dass Ihre Herausforderungen bei der Kühlschrankbedienung Ihre Reise nicht zu sehr getrübt haben.
Danke und Grüße, Mike
