Jag besökte SOVA-butiken i Sickla och fick fantastisk hjälp av Jesper. Han tog hand om hela processen på ett mycket professionellt sätt, gav tydlig och trygg rådgivning och ingav ett stort förtroende.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fantastiskt nöjd med den exeptionella servicen jag fick av Rebecka på Sova Sickla! Dock missnöjd med sängen i sig. Var en helt annan säng än den jag testade i butik. Och den Sova säng jag tidigare haf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Anledningen till de fem stjärnorna är det otroliga kundservice-och bemötande som Jesper Sommensjö visade i vår kontakt för en dryg vecka sen. Oavsett om det skulle finnas fem eller fler stjärnor,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Betyg: 5 stjärnor Jag fick superfin hjälp på SOVA i Sickla när jag skulle köpa ny säng. Personalen var så trevliga och verkligen engagerade – de lyssnade på vad jag behövde och tog sig tid att hitt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über SOVA - Sickla
Vom Unternehmen geschrieben
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Simbagatan 12, 131 54, Nacka, Nacka, Schweden
- 08-410 230 12
4,1
Gut
427 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von SOVA - Sickla
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Rebecka hjälpte mig på ett bra sätt att…
Rebecka hjälpte mig på ett bra sätt att få fram en bra säng för mig, kändes väldigt tryggt.
Däremot ert samarbete med Resurs har ju mer att önska, tror att jag fick flytta fram betalningsdatumet 2-3ggr, eftersom de inte är synkade med er, vilket är konstigt. Irritations moment....
Annars väldigt nöjd och så även med sängarna:)
22. Januar 2025
Antwort von SOVA - Sickla
Tack för din recension Lars-Henrik!
Vad härligt att höra att Rebecka kunde hjälpa dig att hitta rätt säng och att du kände dig trygg i ditt val. Vi beklagar verkligen de problem du haft med samarbetet med Resurs och de fördröjningar som uppstått. Vi förstår att det varit frustrerande och jobbar kontinuerligt på att förbättra våra processer för att undvika sådana situationer framöver. Vi hoppas att du får många härliga nätter i din nya säng!
Vänligen SOVA
Antwort von SOVA - Sickla
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Antwort von SOVA - Sickla
Stort tack för dina fina ord! Vi önskar dig många sköna nätter framöver. Vänliga hälsningar, SOVA.
Fantastiskt hjälpsamma och duktiga…
Fantastiskt hjälpsamma och duktiga säljare i Sova butiken i Sickla!
Köpte min dröm säng Sandö från Carpe diem och sover som en prinsessa.
Kan varmt rekommendera butiken om ni funderar på att köpa säng! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SOVA - Sickla
Tack så mycket för din fina recension!
Vad härligt att höra att du är så nöjd med din nya säng. Vi är glada att våra sängexperter i Sickla kunde ge dig en fin upplevelse. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Tack för rekommendationen – det betyder mycket för oss. Sov gott!
Jag köpte nyligen en Sova Tempur-säng
Jag köpte nyligen en Sova Tempur-säng, och den har verkligen förbättrat min sömn. Madrassen ger bra stöd, och jag vaknar utan värk i kroppen. Den håller sig också sval, vilket är skönt på natten. Kvaliteten känns robust, och leveransen gick smidigt med enkel montering. Jag är mycket nöjd och tycker att det var ett bra köp för bättre sömn.
17. Dezember 2024
Antwort von SOVA - Sickla
Tack för din härliga recension!
Vi är så glada att höra att din nya Sova Tempur-säng har förbättrat din sömn och att du är nöjd med både komforten och kvaliteten. Vi är också glada att leveransen och monteringen gick smidigt.
Tack för att du delar med dig, och vi önskar dig många goda nätter i din nya säng! Vänligen SOVA
Sängen jag köpte för inte så länge…
Sängen jag köpte för inte så länge sedan har jag reklamerad, inte fast som i affären, som ett ligga i en grop. Det har visserligen varit storhelger nu men ingen bekräftelse eller uppföljning hittills, trist.
4. Dezember 2024
Antwort von SOVA - Sickla
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi tar detta vidare med butiken och ber dem kontakta dig. Önskar dig en trevlig dag! Vänligen SOVA
Trevlig och kunnig personal
10. Dezember 2024
Antwort von SOVA - Sickla
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Otroligt bra service från alla på SOVA…
Otroligt bra service från alla på SOVA Sickla!
13. November 2024
Antwort von SOVA - Sickla
Stort tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med servicen i butiken. Varmt välkommen åter. Vänligen SOVA
Trots strul med leveransen delar ej var…
Trots strul med leveransen delar ej var rätt vid leverans, löste det sig smidigt tack vare bra personal.
6. November 2024
Antwort von SOVA - Sickla
Hej,
Tack för din recension! Vad roligt att du är nöjd med bemötandet från vår personal. Angående leveransen tar vi med oss dina synpunkter och ser över det för att förbättra upplevelsen framöver.
Sov gott och varmt välkommen åter!
Antwort von SOVA - Sickla
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Sova
Sova, ”Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör”. Om dom ändå kunde leva upp till denna så kallade kvaliteten när det gäller kundservice.
Köpte en säng och blev lovad ett leveransdatum. Den blir försenad flertalet gånger och det är jag och min sambo som får ta kontakt med butiken i Sickla och kämpa för att få information kring vår order.
Butikschefen gömmer sig på kontoret i butiken när vi varit där för att få svar på våra frågor. Butikschefen har istället skickat fram sina budskap via sina arbetstagare. Vi har bett om att få ett samtal ifrån denna personen men det har inte hänt.
Vi har försökt ringa till huvudkontoret men där piper numret upptaget konstant. Om vi hade vetat hur oprofessionella Sova är hade vi aldrig köpt vår säng där.
Bättre kundservice på IKEA. Akta er för Sova.
8. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SOVA - Sickla
Hej Sofia, vad tråkigt att höra om er upplevelse. Så ska det självklart inte vara. Vi är ledsna att kommunikationen och hanteringen inte motsvarade era förväntningar. Vi tar med oss era synpunkter och rekommenderar er att kontakta vår kundservice igen för vidare hjälp. Vänligen, SOVA
Antwort von SOVA - Sickla
Hej,
Det var olyckligt och vi hoppas att det löst sig nu. Annars ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Antwort von SOVA - Sickla
Hej Hampus,
Tråkigt att höra om din upplevelse. Vi tar med oss dina synpunkter. Vänligen SOVA
Antwort von SOVA - Sickla
Tack för er recension. Önskar er en fin dag! Vänligen SOVA
Antwort von SOVA - Sickla
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott!
Antwort von SOVA - Sickla
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Bra utbud och mycket bra samt…
Bra utbud och mycket bra samt professionellt bemötande! Återkommer helt klart!
11. September 2024
Antwort von SOVA - Sickla
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök och du är såklart varmt välkommen åter. Vänligen SOVA
Grym personal med stor kunskap!
Otroligt trevlig personal med stor kunskap.
Riktigt bra känsla från första sekund!
Ett sort tack för den fina genomgången och läran om hur viktigt en säng är. Samt ett extra stort tack till dig Mathias, supertrevlig och duktig!
Kommer starkt rekommendera er till nära o kära!
13. August 2024
Antwort von SOVA - Sickla
Hej Tobias,
Vad glada vi blir att höra om din positiva upplevelse!
Tack så mycket för dina värmande ord om vår personal och den genomgång du fick. Det ska vi hälsa vidare till Mathias. Det betyder mycket för oss att du vill rekommendera oss vidare!. Sov gott!
Fick mycket hjälp och är super nöjd
Fick bra hjälp från Rebecka som jobbar där så är super nöjd. Trevlig personal och bra priser/erbjudanden
12. August 2024
Antwort von SOVA - Sickla
Tack för din recension! Vi är glada att höra att Rebecka gav dig bra hjälp och att du är nöjd med både vår personal och våra priser. Vi kommer självklart att vidarebefordra din uppskattning till Rebecka. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Sov gott!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.