Bra bemötande i butik. Sova här bra sängar generellt och jag är oftast nöjd. Denna gången tog leverans lång tid och förseningar. Dålig kommunikation vid leverans och oflexibelt. Sen hade jag en dålig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jag blev uppmärksammad direkt när jag steg innanför dörren till butiken på Nova i Lund. Servicen jag sedan fick var lagom och inte så påflugen som många expediter kan bli. När jag sedan berättade o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Säljaren tog sig verkligen tid att gå igenom sängalternativens uppbyggnader och förklarade dess skillnader. Var informativt och förtroendeingivande. När leveransen kom hade bäddmadrassen en minima... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bra service, mycket hjälpsam personal med omfattande kunskap. Leveranser och bortforsling av gammal säng gick smidigt, montörerna var trevliga och roliga (t o m min katt, som hatar alla utom mig, tyck... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über SOVA - Lund
Vom Unternehmen geschrieben
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Avtalsvägen 7, 227 61, Lund, Klosters Fälad, Schweden
- 046-13 55 10
4,4
Hervorragend
459 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Jag kan inte hitta något som jag skulle…
Jag kan inte hitta något som jag skulle vilja att ni förbättrade. Kan inte tänka mig köpa nästa säng någon annanstans än hos er.
15. März 2025
Antwort von SOVA - Lund
Tusen tack för din fina recension, vad glada vi blir. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen när det är dags för nästa sängköp – du är alltid välkommen tillbaka! Sov gott.
Mycket nöjs med varan jag köpte
4. April 2025
Antwort von SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Antwort von SOVA - Lund
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevligt och kunnigt bemötande.
30. März 2025
Antwort von SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
God service,tog sig tid med mig,fick…
God service,tog sig tid med mig,fick provligga i lugn och ro
7. März 2025
Antwort von SOVA - Lund
Hej Camilla, vad glada vi blir - så kul att vi kunde hjälpa! Vi skickar såklart vidare dina fina ord till butiken. Hoppas du får många sköna nätter framöver. Sov gott!
Glad att jag fick min säng i tid
Glad att jag fick min säng i tid. Bra service trevlig och engagerad personal. Ingenting att klaga på . Tack !
12. März 2025
Antwort von SOVA - Lund
Tack för din recension – vad roligt att höra att du är nöjd med både sängen och servicen! Vi såg att du gav oss 2 stjärnor, och blev lite nyfikna – var det något som kunde varit bättre? Vi önskar dig många nätters god sömn! Vänligen SOVA
Pålitligt, tryggt!
Kunnig, hjälpsam, tålmodig kundservice, berättade i detalj produktkvalitet och dess funktion kring några
väl utvalda sängfabrikat. Blev till stor hjälp för oss att
nå fram till val av inköp nya sängar.
17. Februar 2025
Antwort von SOVA - Lund
Stort tack för er fina återkoppling Kerstin och Kent! Vad glada vi blir att ni är nöjda med vår kundservice - det ska vi hälsa vidare! Vi hoppas ni sover riktigt gott i era nya sängar! Vänligen SOVA
Butiken där jag köpte sängen räddade…
Butiken där jag köpte sängen räddade hela sova konceptet.
När ni försöker skämta till det när det blir inte en försening utan flera , då tappade jag ert koncept .
Kan jämföras med om du köper en BMW och när du skall hämta den får du en Fiat .
Ni får nog tala med kunden om ni skall försöka vara en premiumkedja
1. März 2025
Antwort von SOVA - Lund
Hej Joakim,
Vi beklagar verkligen förseningen med er säng och det besvär detta har orsakat. Ibland sker förseningar som är utanför vår kontroll. Vi tar med oss dina synpunkter. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Missnöjd kund
Jag blev mycket missnöjd med mitt köp. Upplever att jag inte fick all information som behövdes. Företaget var inte tillmötesgående när jag återkom och jag har nu en madrass som jag inte kan använda.
27. Februar 2025
Antwort von SOVA - Lund
Vi beklagar verkligen att du är missnöjd med ditt köp. Det är tråkigt att höra att du inte fick all information du kände att du behövde. Vi tar dina synpunkter på allvar. Om du vill kontakta oss igen når du oss snabbast på vår kundservice via kontaktformuläret på denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Antwort von SOVA - Lund
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Madeleine! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Kunnig personal med bra service
Kunnig personal med bra service. Kvalitet rakt igenom. Bra sortiment och smidig leverans.
15. Februar 2025
Antwort von SOVA - Lund
Hej,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att du är nöjd med våra sängexperter, service och kvaliteten på både våra produkter och leverans. Varmt välkommen tillbaka!
Vänligt bemötande
24. Januar 2025
Antwort von SOVA - Lund
Vad glada vi blir, tack för din recension. Sov gott!
Bra försäljare
1. Februar 2025
Antwort von SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Mycket trevlig och kunnig säljare
Mycket trevlig och kunnig säljare. Vi fick en bra hjälp för att välja sängar.
8. Januar 2025
Antwort von SOVA - Lund
Tack för din fina recension! Vi är glada att du fick en positiv upplevelse och att du var nöjd med hjälpen du fick. Sov gott!
Bra säljare
28. Januar 2025
Antwort von SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
- det ska vi hälsa vidare till butiken. Sov gott!
Trevligt bemötande och bra service.
24. Januar 2025
Antwort von SOVA - Lund
Tack för din positiva feedback! Vi är glada att du upplevde ett trevligt bemötande och bra service. Sov gott! Vänligen SOVA
Antwort von SOVA - Lund
Vad glada vi blir! Vi tackar ödmjukt för din fina recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Antwort von SOVA - Lund
Hej,
Vi beklagar verkligen förseningen med er produkt och det besvär detta har orsakat. Ibland sker förseningar som är utanför vår kontroll.
Vi önskar dig många nätters god sömn! Vänligen SOVA
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.