SosVolo.com Bewertungen 

Dopo essermi visto rifiutare un rimborso/indennizzo da WizzAir per un volo ritardato di 8 ore e 40 (a detta loro, per un Bird strike), mi sono rivolto a sosvolo avendo letto recensioni positive.
Posso solo che confermare quanto scrivono tutti: comunicazione costante ed efficiente, tempi dichiarati rispettati in pieno, e compensazione ricevuta (è anche più di quanto ci aspettavamo!). Fanno quanto dichiarano, ed è questa la cosa più importante. Pratica aperta a gennaio, rimborso ricevuto a luglio. Inoltre non ci sono commissioni. Sicuramente mi rivolgerò a loro in futuro per eventuali disagi aerei (sperando di viverne il meno possibile). STRACONSIGLIATI!!!!!

Assistenza ottima, a partire dalla cordialità e professionalità; le tempistiche di risoluzione del problema hanno confermato quanto promesso con grande soddisfazione.

Molto efficienti, sempre disponibili, con riscontri praticamente immediati, gentili. Ho ricevuto un rimborso totale e uno parziale per due differenti situazioni per cui sono molto soddisfatta, consiglio perchè affidabili.

Non posso che consigliare SOS Volo! Sono stati professionali, competenti e sempre disponibili durante tutta la pratica. Hanno seguito il mio caso con grande attenzione (un ringraziamento a Nadia ) e sono riusciti a ottenere un risultato che pensavo fosse impossibile. Hanno davvero reso possibile l'impossibile.
La comunicazione sempre chiara e puntuale, e mi sono sentita seguita in ogni fase. Se una persona ha bisogno di assistenza per un problema con un volo, può affidarsi a loro con tranquillità.

A fine maggio 2023 non sono più potuta partire per Ibiza, perchè meno di un mese prima avevo scoperto di avere una patologia per cui dovevo essere operata urgentemente. Il call center Ryanair mi aveva risposto "Ryanair vende biglietti non rimborsabili; alcune forme di malattia danno diritto a un rimborso; tuttavia, in questo caso, siamo spiacenti di informarti che non hai diritto a un rimborso" ... mi sono quindi rivolta al team SOS volo e, grazie a loro, sono riuscita a recuperare praticamente quasi tutta la cifra spesa.
Ringrazio il team SOS Volo per la grande professionalità, la tenacia (Ryanair mi ha rimborsato a inizio giugno 2026) e la generosità con cui operano, dato che il loro patrocinio è completamente gratuito!
Se avete problemi con le compagnie aeree, non esitate a rivolgervi a SOS Volo!

assistenza perfetta, tempestivi nelle risposte delle mail e soprattutto hanno portato a termine con esito positivo il compito a loro affidato, n. 1 nel loro settore

Quando ormai avevo perso le speranze e’ arrivato anche il secondo rimborso.. inizialmente respinto dal Giudice.. Assolutamente precisi e professionali! Sono rimasta piacevolmente sorpresa! Bravissimi, Berta sempre gentile e disponibile. Grazie!

Perfetti, gentili, disponibile e soprattutto utili. I migliori del settore sicuramente

È già la seconda volta che mi rivolgo a SOS Volo e in entrambi i casi la pratica si è conclusa con esito pienamente positivo.

L’ultima pratica riguardava una compensazione pecuniaria per un volo Vueling in ritardo. La compagnia inizialmente sembrava non voler riconoscere il rimborso, ma grazie al supporto di SOS Volo la pratica è stata seguita fino alla definizione positiva.

Alla fine è stato accordato il pagamento dell’indennizzo previsto, pari a 1.000 € complessivi per quattro passeggeri. Ho apprezzato la professionalità, la chiarezza delle comunicazioni e il fatto che si siano occupati della pratica fino al risultato finale.

Servizio sicuramente consigliato a chi deve gestire un reclamo con una compagnia aerea.

Avevano spostato il nostro volo da bologna a Milano poche ore prima della partenza a detta loro causa maltempo quando invece il meteo era più che sereno. Dopo una ricerca online mi sono rivolto a sosvolo per capire se avevo diritto ad un risarcimento e grazie alla loro professionalità lo abbiamo ottenuto. Fantastici!!

Molto efficienti e disponibili.

Ho utilizzato diverse volte SOS VOLO, sempre molto disponibili e competenti. Anche questa volta ho ottenuto il giusto indennizzo da parte della compagnia aerea. Bravi!

Ho contattato sosvolo in seguito ad una rottura di una valigia da parte della compagnia di volo, da subito ho trovato disponibilità e correttezza, sempre risposto in frettissima alle mail, con dettagli perfetti sul da farsi. Ora ad operazione conclusa non mi resta che fare recensione super positiva, straconsiglio assolutamente. Grazie

Ho contattato Sos Volo dopo aver navigato su internet per sapere se ci fosse stata la possibilità di rimborso da parte della compagnia aerea per bagaglio pervenuto dopo 4 giorni dal mio arrivo. Sinceramente all'inizio non ne ero tanto convinta, ma la solerzia e la precisione nel contattare me e la compagnia aerea, mi ha fatto subito ricredere. Il rimborso per le spese personali che avevo richiesto ma che tardava, è arrivato immediatamente, mentre quello per il disagio è stato riconosciuto ed arriverà nel giro di qualche mese. La gentilezza e la cortesia di tutto il team, oltre alla tempestività nella pratica, è stata molto gradita. Ottima esperienza

Ringrazio veramente moltissimo SoSVolo per la loro efficienza! Oltre ad essere stati sempre molto gentili e precisi, son riusciti ad avere il rimborso da parte della compagnia, che ormai non ci rispondeva più, quando ormai pensavamo che non saremmo più riusciti. Consiglio vivamente di rivolgervi a loro!

Bravissimi. Complimenti. Mi hanno risarcito tutti i 600 euro senza prendermi alcuna commissione come invece fanno altri concorrenti di loro. Si fanno pagare il loro lavoro direttamente dalla compagnia e il servizio per noi è gratuito.
Complimenti e grazie

Ottimo servizio, chiaro , semplice e veloce. Ryanair aversa rifiutato di rimborsare i biglietti di un volo per una malattia improvvisa, con ricovero, e loro son riusciti a farmi rimborsare i biglietti sia mio, che del mio compagno di viaggio. Assolutamente consigliati, e sono anche gentili, grazie ancora

Ho subito la cancellazione di un volo e conseguentemente ho dovuto comprare un altro biglietto aereo. Mi sono rivolta a SOS VOLO per monetizzare il danno e, avendo tutta la documentazione (salvate tutti i biglietti e tutte le ricevute nonchè documentazione), ho potuto avere un rimborso completo delle spese sostenute così come da regolamento. Una cosa a cui ci tengo sottolineare è che in tutto l'iter ho potuto confrontarmi via mail con una persona in carne ed ossa e non con la solita intelligenza artificiale che non riesce a uscire dagli schemi di domande preconfezionate. Ritengo che questo sia non un valore aggiunto ma il vero valore del servizio. Inoltre mi sono stati dati 90 giorni di tempo per definire la pratica ma in meno due mesi ho potuto già avere il bonifico. Superconsigliati sia per il servizio che per il risultato

Vado subito al punto: Comunicazione eccellente, sono riuscite ad avere un compenso dalla compagnia aerea in tempi più brevi rispetto alle aspettative, e il cliente non esce soldi di tasca propria. Consiglio di usare i loro servizi.

Consigliattissimo. Ho usufruito del servizio di SosVolo per il ritardo di un volo aereo di oltre 5 ore. Grazie a loro ho ottenuto il massimo della compensazione prevista per la tratta aerea effettuata. Bonifico bancario ricevuto in tempi super veloci dalla conferma. I tempi di attesa lunghi (9mesi) sono dettati dai tempi tecnici di gestione della pratica da parte della compagnia aerea.