Der Support hat mich von sich aus angeschrieben und zu meiner Bestellung beraten und passendere Artikel empfohlen. Ein Aufpreis wurde nichtmal berechnet. Das ist Service auf höchstem Niveau. Vielen Da... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Toller Store, superschnell, freundlich und vor allem zuverlässig. Nach einer Stornierung des Auftrags wurde mein schon gezahlter Betrag am gleichen Tag zurück überwiesen. So geht Kundenservice! Bitte... Mehr ansehen
Meine Waffe ist kaputt angekommen und sie nehmen sich nicht zurück obwohl keine 14 Tage vergangen sind Außerdem schieben sie sämtliche Probleme auf den Kunden ab ich kann nur sagen kein guter Zustand... Mehr ansehen
Habe mich bewusst für den Softairstore entschieden, ich wollte ein angepasstes HPA System ohne eine Mainstream Engine...Die technische Beratung war Top, die Zeit der Anpassung, trotz Feiertag in der W... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen beim softairstore Online Shop! Bei softairstore findet ihr alles für Airsoft, Softair, MilSim, Skirms, Outdoor und Ausrüstung für draußen. softairstore - Dein Airsoft-Fach-Geschäft in der ländlichen Region Wir führen eine große Auswahl renommierter Marken, wie etwa G&G, ICS, Raptor, ASG, BLS, Modify und viele mehr. Bei uns im Onlineshop findet ihr eine Vielzahl diverser Airsoft Waffen.
Kontaktinformationen
Sendbergstr. 14, Hessen, Borken, Deutschland
- 066939999100
- support@softairstore.de
- www.softairstore.de
4,0
Gut
79 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Nicht lieferbare Artikel im Programm
Nicht lieferbare Artikel im Programm. Fehlerhaftes Bestellsystem. Bin sehr unzufrieden.
7. August 2022
Antwort von softairstore e.K.
Leider kann es immer mal passieren das ein Produkt vergriffen ist und die Technik (Shopsystem) nicht so funktioniert wie man sich das wünscht. Bei über 12000 Artikeln kann man das auch nicht mehr manuell überprüfen. Wir verstehen die Enttäuschung finden aber eine 1 Sterne Bewertung deshalb unfair.
Erst auf Nachfrage Infos erhalten
Erst auf Nachfrage, nach 3 Wochen wurde bekannt gegeben dass es Probleme bei der Bestellung gab.Letztendlich habe ich storniert...wollte nicht nochmal 3 Wochen warten müssen...
Ich bin sehr enttäuscht zumal man nachfragen muss und nicht selbstständig informiert wird.
In der Artikelbeschreibung sowie in der Bestätigungsmail etc steht: ,, Jetzt bestellen, versandfertig in 14 Arbeitstagen (zzgl. DHL 1-2 Tage),,
Update:
Das Bild ist vom ICS-Artikel
der andere wird mit 4 Tagen angegeben!
Schon schade wenn der Shop seine eigenen Angaben nicht prüft!Stand heute sogar mit 1-3 Tagen...
5. August 2022
Antwort von softairstore e.K.
Sehr geehrter Herr E. Es tut uns sehr leid das Sie nicht mit uns zufrieden sind und uns eine 1-Sterne Bewertung verpasst haben. Leider haben Sie anscheinend überlesen das ihr bestelltes ICS-ERSATZTEIL! 60 Arbeitstage Lieferzeit hat. Derzeit ist es für ALLE SHOPS extrem schwierig die ERSATZTEILVERSORGUNG aufrecht zu erhalten, da durch Corona, Inflation, Krieg und Co die Frachtpreise und Zeiten ins unermessliche steigen. Es macht auch keinen Sinn Kunden noch mal separat zu informieren da wir davon ausgehen das der Kunde bei der Bestellung die Lieferzeiten gelesen hat. Diese stehen sowohl in der Artikelbeschreibung in der Nähe des Warenkorb Buttons, als noch einmal im Warenkorb selbst, beim Bestellabschluss und in der Bestätigungsmail. Wenn das nicht ausreichend ist kann man bei uns anfragen und wir antworten ultraschnell und Nett (sofern der Kunde auch nett zu uns ist)
UPDATE:
Aber nicht für das Ersatzteil! Der Artikel Micro SMD Mosfet Unit - Ultimate hat 14 Tage und der Artikel ICS MA-385 MOSFET Built-in Rear Wired Switch Assembly hat 60 Tage! Wenn Sie beide Artikel zusammen bestellen werden diese natürlich auch zusammen ausgeliefert. Es ist wirklich schade das manche Menschen einfach nur draufhauen und nicht mal den Dialog suchen an was die Lieferverzögerung zum Beispiel hängt...
Wie gewohnt alles super
Wie gewohnt alles super. Und die liefer Infos sind auch richtig gut.
Immer wieder gerne.
4. August 2022
Zuverlässig
Habe schon mehrmals bei euch bestellt und es hat immer alles super geklappt!! 👍
4. August 2022
SEHR gut
Extrem schnell, extrem gut, extrem nett und super freundlich! Jederzeit wieder sehr gern sogar! Die 3 Gummibärpäkchen nicht zu verschweigen! Bin mehr als zufrieden 12/10!
3. August 2022
Top vorortberatung
Top vorortberatung, schnelle Lieferung, top Sortiment bester Laden für airsoft
3. August 2022
Gute und schnelle Beratung per Mail…
Gute und schnelle Beratung per Mail auch am Wochenende.
3. August 2022
Schell, nah, wo sonst?
Ich bestelle regelmäßig teilweise für mein ganzes Team beim Softairstore. Auch fahren wir teilweise zum Store vor Ort wenn man in der Nähe ist.
Die Werkstatt liefert eine klasse Arbeit ab, hier kann man getrost seine AS direkt beim Kauf noch etwas perfektionieren lassen.
3. August 2022
Sehr zuverlässig und Qualität.
Sehr zuverlässig und Qualität.
Ich persönlich kaufe gerne bei euch ein
3. August 2022
Sehr zu empfehlen
Bis jetzt immer nur gute Erfahrungen gemacht schnelle Lieferung gute Beratung und wenn mal was ist hat man auch immer einen sehr schnellen Service
3. August 2022
Ich freue mich bei euch Kunde zu sein
Ich freue mich bei euch Kunde zu sein, einen super Job den ihr macht, und man hat das Gefühl ein willkommender kunde zu sein. Super Angebote, einfacher Shop gut übersichtlich. Bestellungen werden schnell bearbeitet, bei Fragen steht Ihr zur Verfügung und hilft bis zum Schluss. Weiterempfehlung garantiert.
3. August 2022
Sehr guter Service und Support
3. August 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.